Отзыв об отеле Alua Village Fuerteventura - All Inclusive 4*

Tj P.

6/10
EnglishРусский
Отличный персонал, но языковой барьер и разнообразие блюд оставляют желать лучшего. У меня смешанные чувства по поводу моего пребывания. Отель просторный и на первый взгляд выглядит неплохо, но ему явно требуется обновление и лучшее обслуживание.
Больше всего меня расстроила анимационная программа. Перед приездом я спросила, будут ли проводиться мероприятия или переводиться на английский язык. Несмотря на положительный ответ, почти все проводилось исключительно на французском языке. Аниматоры показались приятными, но поскольку я не говорю по-французски, я не смогла принять участие ни в одном из аттракционов. Это было очень разочаровывающе.
Еда была довольно однообразной, несмотря на «тематические вечера» (азиатская, испанская, итальянская и т. Д. ), которые мало чем отличались друг от друга. Кроме того, похоже, не хватало персонала для пополнения шведского стола — многие подносы оставались пустыми слишком долго.
* Плюсы: Мне очень понравилось наличие растительного молока (овсяного, миндального, соевого) и безглютеновых закусок.
* Чистота: Обеденная зона содержалась в чистоте, тарелки убирались быстро, хотя некоторые блюда были вымыты не до конца.
* Разочарование от «вида на океан»: Я забронировал номер с видом на океан, но он не оправдал ожиданий. С моего балкона основной вид открывался на другое здание, а океан был виден только на заднем плане.
* Технические проблемы: Душевая лейка с тропическим душем была забита известковым налетом, из-за чего вода распылялась неравномерно. Ее определенно нужно заменить.
* Уборка номеров: Номера убирались ежедневно по запросу. Персонал по уборке был замечательным, добрым и очень профессиональным.
Система жетонов для напитков показалась мне отличной идеей. Гости должны были обменивать жетон на стакан и наоборот. Это побуждало всех следить за своими стаканами, что приводило к гораздо более чистой зоне у бассейна и уменьшению количества пластиковых отходов.
Хорошее расположение, недалеко от города и магазинов. До океана можно дойти пешком примерно за 5 минут вниз по склону.
У отеля огромный потенциал и замечательный персонал, но ему необходимо улучшить коммуникацию (многоязычные анимации) и разнообразие блюд. Если вы не говорите по-французски, вы можете почувствовать себя обделенным вниманием со стороны гостей отеля.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.