2020 vs 2025
Пишу из отеля.
Это отзыв не для тех, кто хочет быстро пробежать глазами, вычленить из контекста те слова, которые ему подходят, остаться довольным самим собой и своим выбором и полететь в этот отель. Этот отзыв для тех людей, кто умеет читать и ищет объективный отзыв, отображающий все возможные аспекты отдыха в том отеле. Буду идти с момента заезда и до выезда. Каждый день буду дополнять. Мы отдыхали в 2020 году тем же составом, с детьми, бронировали ту же категорию номера, с той лишь разницей, что в 2020 году бронировали через туроператора, а сейчас решили забронировать на сайте отеля. Почему напрямую на сайте отеля — думали, что будут преференции по заселению, выбору номера, обычно крупные сети отелей не любят бронирования через туроператоров и booking. Com, потому что приходится платить комиссии. В прошлый раз мы были в разгар пандемии короновируса, и нам есть с чем сравнивать. Итак, поехали:
1. Заселение. 21.10.2025. Прилетели замечательно, приехали в отель, получили ключи от номера и, каково было наше удивление, когда мы нашли наш номер! Номер располагается в самом дальнем углу территории отеля, одно окно номера выходит на проезжую дорогу. То есть смысл нашего отдыха сводился к тому, чтобы заплатить наши деньги за право проживать в сарае. Естественно, мы пошли га ресепшен и попросили поменять номер. Девушка невозмутимо ответила, что только менеджер отеля может принять такое решение и он будет только утром. Мы уговаривали, просили поменять номер, но все наши мольбы были тщетны. Тогда мы попросили вернуть деньги за бронирование и выехать из отеля, нам ответили, что такое решение принимает также менеджер отеля и он будет утром. Но если мы переночуем ночь в отеле, то наше бронирование будет погашено. Замкнутый круг, лабиринт из которого нет выхода.
2. Ужин. В прошлый раз мы были в высшей стадии восхищения по поводу питания. В этот раз я подумал, что ужин бы просто немного хуже. Подумал, что на фоне общего негатива кухня показалась немного хуже. И решил выводы делать после посещения полного комплекса — завтрака, обеда и ужина. В 2020 году было огромное разнообразие горячих блюд, сыров, овощи были более высокого качества. Мы смирились, поели, чем Бог послал.
3. Ночь первая. Заснуть всю ночь было просто невозможно. Всю ночь ходили и под окнами кричали какие-то люди, всю ночь ездили машины и мотоциклы без глушителей. Я проснулся в 04-01 утра и больше не смог заснуть. В 6 утра начинают чистить улицу, шум такой, что даже дети просыпались. Замечательный отдых! Именно ради этого мы приехали в этот отель.
4. Утро. В 07-00 жена была на ресепшен чтобы встретиться с менеджером отеля с надеждой, что нам поменяют номер. Но каково было мое возмущение, когда он продолжал издеваться над моей женой и продолжал говорить об отсутствии возможности принять решение и что он не видит возможности замены номера. Нас попросили придти в 10-00. В 10-00 ситуацию повторилась и нас попросили прийти в 13-00. В 13-00 на ресепшен была Александра, которая вообще не хотела с нами разговаривать. С 11-00 в нашем номере не было никакой воды, мы спросили, как долго это продлиться? Она грубо закричала, что у нее нет воды и отвернулась от нас. В 16 часов мы обнаружили письмо в номере с возможностью поменять номер завтра. Но выехать мы должны в 11-00, а номер нам дадут в период 13-00 — 14-00. Посмотрим, как это будет происходить. В каком здании будет номер, мы тоже не знаем. Пишу 23.10 в 6-00 утра. Спать невозможно, машины гудят.
5. Описание номера, в котором мы прожили первые две ночи, №611. Ремонт и реновацию не делали никогда. Но это не настолько важно когда ты приехал на море, ведь в номере ты проводишь не так много времени. Поразило полное отсутствие розеток около кровати. Розетки есть только около телевизоров. В спальне телевизор 20 дюймов висит на стене, внизу блок из трех розеток, работают только две. Полки никакой нет, телефон приходилось класть между стеной и телевизором. Не понимаю, для чего нужен телевизор 20 дюймов в спальне перед кроватью? Расстояние до него 3 метра, что в нем можно увидеть? Лучше бы не позорились и сняли телевизор вообще, а вместо него повесили полку для зарядки телефонов. В гостиной телевизор получше, наверное, 32 дюйма. Но три розетки тоже только около этого телевизора и одна тоже не работает. Поэтому, чтобы зарядить планшеты, телефоны, наушники и прочие девайсы, нам приходилось не включать детям мультфильмы. Сегодня пойду куплю электрический удлинитель или тройник. Мы же в отеле «4хххх». 7-00 утра, катают тележки, самое время! На балкон мы не выходили вообще, так как все стены залиты какой-то грязью и испачканы черными пятнами. Я хотел пойти, купить краску и валик и покрасить балкон. Но потом решил, что это слишком шикарно, если сами посетители будут еще и ремонтировать отель за свои деньги! В остальном в номере все терпимо. Вода бывает, но не всегда. Видимо днем отключают из-за экономии, 22 октября днем ни горячей ни холодной воды не было. Посмотрим, что будет дальше. Наконец можно сходить в магазин и купить воду в 8-литровых бутылках, греть днем на солнце, в пробке сделать несколько отверстий для имитации душа, а вечером как-то помыться. 7-20 утра, телеги продолжают катать, все проснулись. Это, видимо, такая форма пробуждения, чтобы все собирались на завтрак к 8-00. Спасибо за заботу о проживающих! 9-40 утра, выключили электричество, воды нет никакой! Сбылись мои пророчества!
6. Аллилуйя, нам поменяли номер! После множества унижений перед боссами ресепшен, после полного безразличия и презрения со стороны работников ресепшен, мы наконец вымолили замену номера. Нам пришлось потерять половину третьего дня на переезд, так как освободить номер нам было нужно до 11-00 утра, а ключи от нового нам дали только в 14-00. Я уверен, что можно было организовать переезд из номера в номер, но для большего унижения, надо было заставить нас помучиться и пострадать, чтобы мы в следующий раз не смели просить ни о чем. Номер дали возле детского бассейна, в том же корпусе, котором мы и жили в 2020-м году. Номер был немного меньше, не важно. Одна розетка из свободных, возле кровати, Слава Богу! Я заводил будильник ночью и менял телефоны и планшеты на зарядку. Сломанное сидение стула внутри, три стакана, три стула на улице на 4-х человек. Хотя бы полотенец положили четыре. Сейф не работал, но его потом починили. Мы, естественно, не пошли что-то дополнить или поменять. Смирились и пошли отдыхать. Мы были подальше от шума дороги, это была единственная наша просьба. Мы же приехали отдыхать и не хочется вскакивать ночью от криков пьяных людей, шума машин и ревущих мотоциклов.
7. Ужин 23.10.2025. Господь услышал мои молитвы! Приходим в ресторан, всех посетителей встречают с шампанским! Проходим возле раздачи еды, изобилие как 5 лет назад! И мидии и креветки и говядина, лосось, огромный выбор блюд! Мы быстро поняли, в чем дело! На столах лежали анкеты удовлетворенности отдыхом. ОНИ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОКУПАЛИ СВОЙ РЕЙТИНГ И МНЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ! Просто возмутительно.
8.24.10.2025 мы вернулись к обычной жизни. Рестораны опять стали пустыми, разнообразия не было никакого, но мы всегда находили что покушать. Детям очень нравился белый хлеб и булочки.
9. Посещение азиатского ресторана. Из Азиатского там есть только название и повара, похожие на азиатов! Из блюд — все тоже самое, как и в основном ресторане, такой же куриный шашлык на деревянных палочках, мы даже сходили посмотреть в основной ресторан, гуляш из говядины, курица в соусе карри. Из азиатского я там увидел только рисовые чипсы, консервированный салат «Чука» и какие-то роллы, но кушать я их побоялся. За все напитки необходимо платить. Короче, лучше бы поели в основном ресторане, но негативный опыт — это тоже опыт! Довольствуемся отдыхом дальше!
10. Общее описание отдыха. Не думаю, что будет интересно описание каждого дня, перечислю все плюсы и минусы. Бары в дневное и вечернее время работают по расписанию, бармены становятся виртуозами если вы им дадите несколько евро. Один бар при детском бассейне работает как хочет, был открыт только два раза. Номера убирают сносно, только ни разу не меняли полотенца. Одна девочка шла по лестнице, наступила на сломанную ступень и разбила себе лицо. Поэтому при въезде вам сразу предлагают страховку. Что-то ремонтировали на улице, не поставили ограждение, чей-то ребенок залез и подвернул себе ногу. Мебель на ресепшен вся грязная и рваная, могли хотя бы почистить. Зашел в туалет, оторванная обналичка двери, сломанные замки. Отдельная история про лежаки. Они просто в ужасном состоянии. Все вытянутые, грязные до такой степени, что к ним страшно прикасаться Кругом бегают муравьи.
11. Отдельная история – это детский бассейн! На лежаках, которые там стоят, не то что страшно лежать, к ним страшно прикасаться! Фото прилагаю. В один вечер немец выяснял отношения с англичанином, разбили друг другу лицо, так кровь запекалась на солнце до нашего отъезда, персонала не хватает, чтобы вымыть пол. Но дети должны на это смотреть и каждый день спрашивать о происхождении этих пятен на плитке! Фото также прилагаю!
Мы приехали домой, и я хочу подвести итог нашего путешествия.
Я гарантированно могу поставить отелю «2+*». Две звезды с плюсом – это именно тот уровень, которому отвечают многие отели Египта. Но мы же едем в европейскую страну, ждем от отеля реального комфорта и сервиса. Менеджеры выжимают из отеля все, что было когда-то вложено основателями. Но ресурс не вечный и все когда-то рушится! И отель пришел к тому состоянию, когда выжимать больше нечего! Фиаско! Еще пару лет и весь номерной фонд придет в упадок! Думаю, что посетители перестанут пользоваться услугами отеля, в котором страшно будет пользоваться рестораном. В ресторане нормальную еду готовили только в тот вечер, когда проводили опрос об удовлетворенности клиентов услугами отеля. В другие дни только подавали лишь тот ассортимент блюд, который позволял всем нам не умереть с голода. В прошлый раз был огромный выбор и разнообразие супов, блюд из говядины, рыбы. Большой ассортимент сыров, большие головки сыра Грана Подана стояли на столах и можно было самостоятельно отрезать то количество, которое необходимо! Изменилось само отношение персонал, поваров к посетителям. Могу долго рассказывать, Думаю, никто не дочитает. Я как человек много путешествующий, могу сказать одно – отель никак не отвечает ни уровню 4*, ни уровню 3*! Единственное, что замечательное рядом с этим отелем – это пляж и океан! Если у вас возникнет возможность поехать в любой другой отель, воспользуйтесь, пожалуйста, этой возможностью! Не стоит ехать в этот отель и тратить свои деньги на недовольные лица менеджеров и управляющих. СОБСТВЕННИКИ – прочитайте мой отзыв и гоните в шею менеджеров высшего звена.
Как-то так. Писать могу много, не думаю, что кто-то дочитал!
Всем хорошего времени суток и настроения! Даже там мы находили самое хорошее – это наши дети, море и пляж!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу из отеля.
Это отзыв не для тех, кто хочет быстро пробежать глазами, вычленить из контекста те слова, которые ему подходят, остаться довольным самим собой и своим выбором и полететь в этот отель. Этот отзыв для тех людей, кто умеет читать и ищет объективный отзыв, отображающий все возможные аспекты отдыха в том отеле. Буду идти с момента заезда и до выезда. Каждый день буду дополнять. Мы отдыхали в 2020 году тем же составом, с детьми, бронировали ту же категорию номера, с той лишь разницей, что в 2020 году бронировали через туроператора, а сейчас решили забронировать на сайте отеля. Почему напрямую на сайте отеля — думали, что будут преференции по заселению, выбору номера, обычно крупные сети отелей не любят бронирования через туроператоров и booking. Com, потому что приходится платить комиссии. В прошлый раз мы были в разгар пандемии короновируса, и нам есть с чем сравнивать. Итак, поехали:
1. Заселение. 21.10.2025. Прилетели замечательно, приехали в отель, получили ключи от номера и, каково было наше удивление, когда мы нашли наш номер! Номер располагается в самом дальнем углу территории отеля, одно окно номера выходит на проезжую дорогу. То есть смысл нашего отдыха сводился к тому, чтобы заплатить наши деньги за право проживать в сарае. Естественно, мы пошли га ресепшен и попросили поменять номер. Девушка невозмутимо ответила, что только менеджер отеля может принять такое решение и он будет только утром. Мы уговаривали, просили поменять номер, но все наши мольбы были тщетны. Тогда мы попросили вернуть деньги за бронирование и выехать из отеля, нам ответили, что такое решение принимает также менеджер отеля и он будет утром. Но если мы переночуем ночь в отеле, то наше бронирование будет погашено. Замкнутый круг, лабиринт из которого нет выхода.
2. Ужин. В прошлый раз мы были в высшей стадии восхищения по поводу питания. В этот раз я подумал, что ужин бы просто немного хуже. Подумал, что на фоне общего негатива кухня показалась немного хуже. И решил выводы делать после посещения полного комплекса — завтрака, обеда и ужина. В 2020 году было огромное разнообразие горячих блюд, сыров, овощи были более высокого качества. Мы смирились, поели, чем Бог послал.
3. Ночь первая. Заснуть всю ночь было просто невозможно. Всю ночь ходили и под окнами кричали какие-то люди, всю ночь ездили машины и мотоциклы без глушителей. Я проснулся в 04-01 утра и больше не смог заснуть. В 6 утра начинают чистить улицу, шум такой, что даже дети просыпались. Замечательный отдых! Именно ради этого мы приехали в этот отель.
4. Утро. В 07-00 жена была на ресепшен чтобы встретиться с менеджером отеля с надеждой, что нам поменяют номер. Но каково было мое возмущение, когда он продолжал издеваться над моей женой и продолжал говорить об отсутствии возможности принять решение и что он не видит возможности замены номера. Нас попросили придти в 10-00. В 10-00 ситуацию повторилась и нас попросили прийти в 13-00. В 13-00 на ресепшен была Александра, которая вообще не хотела с нами разговаривать. С 11-00 в нашем номере не было никакой воды, мы спросили, как долго это продлиться? Она грубо закричала, что у нее нет воды и отвернулась от нас. В 16 часов мы обнаружили письмо в номере с возможностью поменять номер завтра. Но выехать мы должны в 11-00, а номер нам дадут в период 13-00 — 14-00. Посмотрим, как это будет происходить. В каком здании будет номер, мы тоже не знаем. Пишу 23.10 в 6-00 утра. Спать невозможно, машины гудят.
5. Описание номера, в котором мы прожили первые две ночи, №611. Ремонт и реновацию не делали никогда. Но это не настолько важно когда ты приехал на море, ведь в номере ты проводишь не так много времени. Поразило полное отсутствие розеток около кровати. Розетки есть только около телевизоров. В спальне телевизор 20 дюймов висит на стене, внизу блок из трех розеток, работают только две. Полки никакой нет, телефон приходилось класть между стеной и телевизором. Не понимаю, для чего нужен телевизор 20 дюймов в спальне перед кроватью? Расстояние до него 3 метра, что в нем можно увидеть? Лучше бы не позорились и сняли телевизор вообще, а вместо него повесили полку для зарядки телефонов. В гостиной телевизор получше, наверное, 32 дюйма. Но три розетки тоже только около этого телевизора и одна тоже не работает. Поэтому, чтобы зарядить планшеты, телефоны, наушники и прочие девайсы, нам приходилось не включать детям мультфильмы. Сегодня пойду куплю электрический удлинитель или тройник. Мы же в отеле «4хххх». 7-00 утра, катают тележки, самое время! На балкон мы не выходили вообще, так как все стены залиты какой-то грязью и испачканы черными пятнами. Я хотел пойти, купить краску и валик и покрасить балкон. Но потом решил, что это слишком шикарно, если сами посетители будут еще и ремонтировать отель за свои деньги! В остальном в номере все терпимо. Вода бывает, но не всегда. Видимо днем отключают из-за экономии, 22 октября днем ни горячей ни холодной воды не было. Посмотрим, что будет дальше. Наконец можно сходить в магазин и купить воду в 8-литровых бутылках, греть днем на солнце, в пробке сделать несколько отверстий для имитации душа, а вечером как-то помыться. 7-20 утра, телеги продолжают катать, все проснулись. Это, видимо, такая форма пробуждения, чтобы все собирались на завтрак к 8-00. Спасибо за заботу о проживающих! 9-40 утра, выключили электричество, воды нет никакой! Сбылись мои пророчества!
6. Аллилуйя, нам поменяли номер! После множества унижений перед боссами ресепшен, после полного безразличия и презрения со стороны работников ресепшен, мы наконец вымолили замену номера. Нам пришлось потерять половину третьего дня на переезд, так как освободить номер нам было нужно до 11-00 утра, а ключи от нового нам дали только в 14-00. Я уверен, что можно было организовать переезд из номера в номер, но для большего унижения, надо было заставить нас помучиться и пострадать, чтобы мы в следующий раз не смели просить ни о чем. Номер дали возле детского бассейна, в том же корпусе, котором мы и жили в 2020-м году. Номер был немного меньше, не важно. Одна розетка из свободных, возле кровати, Слава Богу! Я заводил будильник ночью и менял телефоны и планшеты на зарядку. Сломанное сидение стула внутри, три стакана, три стула на улице на 4-х человек. Хотя бы полотенец положили четыре. Сейф не работал, но его потом починили. Мы, естественно, не пошли что-то дополнить или поменять. Смирились и пошли отдыхать. Мы были подальше от шума дороги, это была единственная наша просьба. Мы же приехали отдыхать и не хочется вскакивать ночью от криков пьяных людей, шума машин и ревущих мотоциклов.
7. Ужин 23.10.2025. Господь услышал мои молитвы! Приходим в ресторан, всех посетителей встречают с шампанским! Проходим возле раздачи еды, изобилие как 5 лет назад! И мидии и креветки и говядина, лосось, огромный выбор блюд! Мы быстро поняли, в чем дело! На столах лежали анкеты удовлетворенности отдыхом. ОНИ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОКУПАЛИ СВОЙ РЕЙТИНГ И МНЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ! Просто возмутительно.
8.24.10.2025 мы вернулись к обычной жизни. Рестораны опять стали пустыми, разнообразия не было никакого, но мы всегда находили что покушать. Детям очень нравился белый хлеб и булочки.
9. Посещение азиатского ресторана. Из Азиатского там есть только название и повара, похожие на азиатов! Из блюд — все тоже самое, как и в основном ресторане, такой же куриный шашлык на деревянных палочках, мы даже сходили посмотреть в основной ресторан, гуляш из говядины, курица в соусе карри. Из азиатского я там увидел только рисовые чипсы, консервированный салат «Чука» и какие-то роллы, но кушать я их побоялся. За все напитки необходимо платить. Короче, лучше бы поели в основном ресторане, но негативный опыт — это тоже опыт! Довольствуемся отдыхом дальше!
10. Общее описание отдыха. Не думаю, что будет интересно описание каждого дня, перечислю все плюсы и минусы. Бары в дневное и вечернее время работают по расписанию, бармены становятся виртуозами если вы им дадите несколько евро. Один бар при детском бассейне работает как хочет, был открыт только два раза. Номера убирают сносно, только ни разу не меняли полотенца. Одна девочка шла по лестнице, наступила на сломанную ступень и разбила себе лицо. Поэтому при въезде вам сразу предлагают страховку. Что-то ремонтировали на улице, не поставили ограждение, чей-то ребенок залез и подвернул себе ногу. Мебель на ресепшен вся грязная и рваная, могли хотя бы почистить. Зашел в туалет, оторванная обналичка двери, сломанные замки. Отдельная история про лежаки. Они просто в ужасном состоянии. Все вытянутые, грязные до такой степени, что к ним страшно прикасаться Кругом бегают муравьи.
11. Отдельная история – это детский бассейн! На лежаках, которые там стоят, не то что страшно лежать, к ним страшно прикасаться! Фото прилагаю. В один вечер немец выяснял отношения с англичанином, разбили друг другу лицо, так кровь запекалась на солнце до нашего отъезда, персонала не хватает, чтобы вымыть пол. Но дети должны на это смотреть и каждый день спрашивать о происхождении этих пятен на плитке! Фото также прилагаю!
Мы приехали домой, и я хочу подвести итог нашего путешествия.
Я гарантированно могу поставить отелю «2+*». Две звезды с плюсом – это именно тот уровень, которому отвечают многие отели Египта. Но мы же едем в европейскую страну, ждем от отеля реального комфорта и сервиса. Менеджеры выжимают из отеля все, что было когда-то вложено основателями. Но ресурс не вечный и все когда-то рушится! И отель пришел к тому состоянию, когда выжимать больше нечего! Фиаско! Еще пару лет и весь номерной фонд придет в упадок! Думаю, что посетители перестанут пользоваться услугами отеля, в котором страшно будет пользоваться рестораном. В ресторане нормальную еду готовили только в тот вечер, когда проводили опрос об удовлетворенности клиентов услугами отеля. В другие дни только подавали лишь тот ассортимент блюд, который позволял всем нам не умереть с голода. В прошлый раз был огромный выбор и разнообразие супов, блюд из говядины, рыбы. Большой ассортимент сыров, большие головки сыра Грана Подана стояли на столах и можно было самостоятельно отрезать то количество, которое необходимо! Изменилось само отношение персонал, поваров к посетителям. Могу долго рассказывать, Думаю, никто не дочитает. Я как человек много путешествующий, могу сказать одно – отель никак не отвечает ни уровню 4*, ни уровню 3*! Единственное, что замечательное рядом с этим отелем – это пляж и океан! Если у вас возникнет возможность поехать в любой другой отель, воспользуйтесь, пожалуйста, этой возможностью! Не стоит ехать в этот отель и тратить свои деньги на недовольные лица менеджеров и управляющих. СОБСТВЕННИКИ – прочитайте мой отзыв и гоните в шею менеджеров высшего звена.
Как-то так. Писать могу много, не думаю, что кто-то дочитал!
Всем хорошего времени суток и настроения! Даже там мы находили самое хорошее – это наши дети, море и пляж!