Отзыв об отеле SBH Costa Calma Beach Resort Hotel 4*

Fasteerll D.

4/10
Уважаемая администрация отеля,
Хочу выразить свои впечатления от пребывания в вашем отеле, надеясь, что мой отзыв будет воспринят конструктивно.
Мои визиты омрачены рядом серьезных проблем, с которыми я столкнулся в течение пребывания:
Гигиенические проблемы:
На территории отеля я столкнулся с тараканами в столовой и даже в номерах. Добавлю к этому наличие муравьев в коридорах. Такие условия существенно ухудшают общее впечатление от проживания.
Состояние джакузи:
В джакузи обнаружена плесень на потолке. Это не только неприятно визуально, но и вызывает серьезные сомнения относительно уровня чистоты и ухода за оборудованием.
Гастрономический опыт:
Качество обслуживания также оставляет желать лучшего. Недомытая посуда, в том числе с губной помадой, создает негативное восприятие. Более того, меню обедов далеко отвечает ожиданиям — ограниченный выбор и повторение блюд каждый день (рис, картошка фри, макароны) не создают положительного впечатления от гастрономического опыта.
Языковой барьер:
Инструкции по безопасности, а также множество информации на территории отеля представлены исключительно на испанском языке. Это создает неудобства и потенциальные риски, особенно в случае чрезвычайных ситуаций.
Отсутствие USB-зарядок в номере:
В 21 веке отсутствие USB-зарядок в номере крайне неудобно. В моем номере было всего две розетки, в одну из которых был включен светильник. Это затрудняло зарядку мобильных устройств и создавало лишние неудобства.
Обнаружение лишних предметов в еде:
К сожалению, я обнаруживал лишние предметы в еде, такие как куски пластикового пакета. Это создает серьезные вопросы относительно контроля качества продуктов и процессов приготовления пищи в вашем отеле.
Требование рассмотрения понижения рейтинга:
В связи с указанными недостатками, я вынужден требовать рассмотрения возможности уменьшения рейтинга вашего отеля. Считаю, что подобные проблемы серьезно снижают уровень обслуживания и комфорта для посетителей, и уменьшение звезд отражает реальное состояние отеля.
Буду признателен за ваше внимание к вышеописанным аспектам и меры, предпринимаемые для улучшения обстановки.
С уважением,
Mr Rostyslav Duka.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.