Были в отеле три года назад — тогда всё было отлично. Сейчас же заметно, что многие услуги и сервисы были урезаны.
Питание.
Разнообразие блюд стало значительно меньше, хотя еда по-прежнему вкусная.
Самое неприятное — коктейли. Раньше они были натуральными, теперь же вместо них просто наливают газировку со вкусом «мохито» (например) из автомата и называют это коктейлем. Ни мяты, ни лайма — вкус неприятный. При этом в меню указан классический рецепт с натуральными ингредиентами. Об этом гостей должны предупреждать.
На баре у бассейна — постоянная очередь. Очевидна нехватка персонала.
При этом стоит отметить, что сотрудники дружелюбные и стараются делать максимум в таких условиях — им спасибо.
Проживание и сервис.
Однажды сотрудник уборки пытался войти в номер вечером, несмотря на то что мы просили не входить, пока мы внутри. Женщина не понимала английский — это странно.
При заселении нам дали номер с деревянной дверью, ведущей в соседний номер (! ), о чём не предупредили. Было слышно всё: шаги, разговоры тихим голосом. Ощущение, будто живёшь в одном помещении с чужими людьми. К счастью, нам сразу поменяли номер — спасибо сотрудникам ресепшена!
В душе был забит слив, из-за чего постоянно возникала угроза подтопления.
Тематика праздника.
Мы были в конце октября, на Хэллоуин.
Мы христиане, и нам была крайне неприятна эта тематика и декоративные «монстры», которыми украсили отель.
Присутствие детей.
Стоит отметить, что в отеле стало очень много детей. Это влияет на атмосферу и шум, особенно у бассейна и в общих зонах, и может быть некомфортно для гостей, ищущих спокойный отдых.
Плюсы.
• Великолепный пляж — огромный плюс.
• Mike’s Café: отличные кофейные напитки и чудесный персонал. Жаль, что теперь там нет десертов, только напитки.
⸻
В целом, по сравнению с прошлым визитом, отель заметно уступает по уровню сервиса. Тем не менее общее впечатление от отдыха осталось радостным, и мы благодарны за приятные моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание.
Разнообразие блюд стало значительно меньше, хотя еда по-прежнему вкусная.
Самое неприятное — коктейли. Раньше они были натуральными, теперь же вместо них просто наливают газировку со вкусом «мохито» (например) из автомата и называют это коктейлем. Ни мяты, ни лайма — вкус неприятный. При этом в меню указан классический рецепт с натуральными ингредиентами. Об этом гостей должны предупреждать.
На баре у бассейна — постоянная очередь. Очевидна нехватка персонала.
При этом стоит отметить, что сотрудники дружелюбные и стараются делать максимум в таких условиях — им спасибо.
Проживание и сервис.
Однажды сотрудник уборки пытался войти в номер вечером, несмотря на то что мы просили не входить, пока мы внутри. Женщина не понимала английский — это странно.
При заселении нам дали номер с деревянной дверью, ведущей в соседний номер (! ), о чём не предупредили. Было слышно всё: шаги, разговоры тихим голосом. Ощущение, будто живёшь в одном помещении с чужими людьми. К счастью, нам сразу поменяли номер — спасибо сотрудникам ресепшена!
В душе был забит слив, из-за чего постоянно возникала угроза подтопления.
Тематика праздника.
Мы были в конце октября, на Хэллоуин.
Мы христиане, и нам была крайне неприятна эта тематика и декоративные «монстры», которыми украсили отель.
Присутствие детей.
Стоит отметить, что в отеле стало очень много детей. Это влияет на атмосферу и шум, особенно у бассейна и в общих зонах, и может быть некомфортно для гостей, ищущих спокойный отдых.
Плюсы.
• Великолепный пляж — огромный плюс.
• Mike’s Café: отличные кофейные напитки и чудесный персонал. Жаль, что теперь там нет десертов, только напитки.
⸻
В целом, по сравнению с прошлым визитом, отель заметно уступает по уровню сервиса. Тем не менее общее впечатление от отдыха осталось радостным, и мы благодарны за приятные моменты.