Отзыв об отеле Castillo Beach Apartments 2*

Мы с семьей приехали в наш отель Castillo Beach Park Bungalows, и первое впечатление было ужасным. Вокруг был мусор, обломки, открытые электрические коробки с оголенными опасными проводами, а также трубы, проходящие через весь комплекс.
Мы вошли в наши апартаменты и были в ужасе от их состояния: дверь разделяла соседнюю комнату, и мы слышали все, включая звуки сексуальных отношений, когда мой ребенок находился в соседней комнате.
Кухонные шкафы разваливались, мы пользовались сковородой, но ее пришлось тщательно мыть перед использованием, потому что она была в ужасном состоянии. Я купила одноразовые тарелки, стаканчики и вилки, потому что чистота была даже ниже минимального уровня.
У меня есть несколько фотографий, которые я прикреплю, но я также отправлю фотографии оголенных проводов, грязи и общей обстановки.
Я пользуюсь услугами Love Holidays последние 6 лет и никогда не сталкивалась с проблемами. Мы не любители роскошного отдыха, но ожидаем хотя бы чистого места для проживания.
Мы покинули этот курорт на следующий день и были вынуждены заплатить еще 1700 евро за проживание в другом отеле, что совершенно возмутительно.
Мы с семьей не могли поверить в то, во что нас втянули, и все мы были очень растроганы.
Я хотела бы знать, какие меры будут приняты в отношении возврата денег. Я не собираюсь это оставлять без внимания, это просто неприемлемо. Пока я печатала сегодня утром, за нашей квартирой избивали девушку, а мой жених не терпит насилия в отношении женщин, он обошел квартиру, чтобы попытаться успокоить ситуацию, в то время как мы с сыном были заперты в квартире, плакали и волновались за моего жениха.