Наше пребывание было немного грустным, хотя мы хотим сразу подчеркнуть, что это не вина персонала или удобств комплекса, которые нам показались фантастическими.
Мы остановились здесь, потому что работали в Альмонастер-ла-Реаль и хотели воспользоваться возможностью отдохнуть и отключиться от всего на 24 часа. Первый день был идеальным: дом был очень гостеприимным, удобства отличными, а бассейн был невероятным, как по виду, так и по чистоте.
Проблема возникла на второй день. Дом, где мы остановились, был пристроен к другому, и приехала довольно большая группа: шесть взрослых и пять детей. Днём мы прекрасно понимали семейную атмосферу и приятную обстановку, поскольку это место располагает к этому. Но ночью ситуация значительно изменилась.
С полуночи все снова собрались на веранде с мобильными телефонами, планшетами, разговорами и напитками. В 12:30 ночи мы вежливо попросили их немного убавить громкость. Они шумели несколько минут, но вскоре шум вернулся. Они не кричали, но шесть взрослых, разговаривавших друг с другом, и несколько детей, бодрствовавших до поздней ночи посреди тихой сельской местности, сделали отдых невозможным. В итоге они не давали нам спать почти до 4 утра.
На следующий день мы сообщили об инциденте на ресепшене, и обслуживание было превосходным. Нам объяснили, что у них есть круглосуточная телефонная линия для подобных ситуаций, о чем мы не знали, потому что невнимательно прочитали приветственное сообщение. Это была наша ошибка, что мы не сообщили им об этом.
Повторяем: персонал был замечательным, и курорт прекрасен. Мы просто считаем, что было бы полезно напоминать большим группам о необходимости проявлять больше уважения к соседним домам в определенное время, потому что шум очень заметен в такой тихой обстановке.
В остальном все было отлично.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились здесь, потому что работали в Альмонастер-ла-Реаль и хотели воспользоваться возможностью отдохнуть и отключиться от всего на 24 часа. Первый день был идеальным: дом был очень гостеприимным, удобства отличными, а бассейн был невероятным, как по виду, так и по чистоте.
Проблема возникла на второй день. Дом, где мы остановились, был пристроен к другому, и приехала довольно большая группа: шесть взрослых и пять детей. Днём мы прекрасно понимали семейную атмосферу и приятную обстановку, поскольку это место располагает к этому. Но ночью ситуация значительно изменилась.
С полуночи все снова собрались на веранде с мобильными телефонами, планшетами, разговорами и напитками. В 12:30 ночи мы вежливо попросили их немного убавить громкость. Они шумели несколько минут, но вскоре шум вернулся. Они не кричали, но шесть взрослых, разговаривавших друг с другом, и несколько детей, бодрствовавших до поздней ночи посреди тихой сельской местности, сделали отдых невозможным. В итоге они не давали нам спать почти до 4 утра.
На следующий день мы сообщили об инциденте на ресепшене, и обслуживание было превосходным. Нам объяснили, что у них есть круглосуточная телефонная линия для подобных ситуаций, о чем мы не знали, потому что невнимательно прочитали приветственное сообщение. Это была наша ошибка, что мы не сообщили им об этом.
Повторяем: персонал был замечательным, и курорт прекрасен. Мы просто считаем, что было бы полезно напоминать большим группам о необходимости проявлять больше уважения к соседним домам в определенное время, потому что шум очень заметен в такой тихой обстановке.
В остальном все было отлично.