НЕБРЕЖНОСТЬ И ОЧЕНЬ НЕМНОГО СТЫДА.
Мы провели в этой квартире одну ночь, и, по правде говоря, это очаровательная и очень хорошо оформленная квартира. Теперь, если у вас есть проблема, далекая от решения, на вас грубо реагируют и нападают на вас с ложью. Чтобы меня поняли, поясню ситуацию. В номере есть гидромассажная ванна, но когда мы пошли ею воспользоваться, вскоре после этого перестала поступать горячая вода. Мы проверили кнопки, и они были в порядке, так как до того, как замерзшая вода начала выходить, пошла горячая вода. Мы купили душ и кран, но горячей воды тоже не было. Мы уведомили владельца, на что он ответил «невозможно», и все. Нам приходилось нагревать кастрюли, чтобы принять ванну, они называют это «роскошным опытом». На следующий день мы попробовали, и оно действительно получилось горячим, но это был день нашего отъезда. Вместо того, чтобы выслушать сожаление или объяснение произошедшего, он просто сказал, что это невозможно и что по его заявлению все в порядке, что мы неправильно нажали кнопки. Таким образом, мы просим частично вернуть средства за приложение Airbnb. В 12 ночи того же дня мы получили уведомление от приложения, которое требовало 130 евро за ремонт повреждений за две кастрюли и грязь на полу после того, как в без четверти четыре часа дня нам сообщили, что в квартире уже было чисто и Джакузи работало. По совпадению, до нашего требования о частичном возмещении мы не получили никаких жалоб, а уборка первоначально закончилась на 8 часов раньше. По вашему отзыву потребовалось 3 часа дополнительной уборки с учетом времени выезда, разве что на обычную уборку у вас уйдет 5 минут, это не суммируется, как и 130 евро за две кастрюли и духовку стойку, которую мы оставили в идеальном состоянии, но которую они хотели добавить, чтобы попытаться получить от нас больше денег. Спасибо, что есть доказательства того, что то, что он говорит, — ложь, и его мстительная речь падает под собственной тяжестью. Также я рекомендую тем из вас, кто идет, сфотографировать все до и после, потому что есть много злопыхателей, которые, чтобы не признавать своих ошибок, нападают ложью и несуществующими доказательствами. Если бы у вас было немного смирения, мы бы прекрасно поняли, что такие вещи случаются, и это никогда не было нашим намерением, а тем более вредить бизнесу. Я надеюсь, что в следующий раз вы измените отношение к пользователю, потому что это действительно позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели в этой квартире одну ночь, и, по правде говоря, это очаровательная и очень хорошо оформленная квартира. Теперь, если у вас есть проблема, далекая от решения, на вас грубо реагируют и нападают на вас с ложью. Чтобы меня поняли, поясню ситуацию. В номере есть гидромассажная ванна, но когда мы пошли ею воспользоваться, вскоре после этого перестала поступать горячая вода. Мы проверили кнопки, и они были в порядке, так как до того, как замерзшая вода начала выходить, пошла горячая вода. Мы купили душ и кран, но горячей воды тоже не было. Мы уведомили владельца, на что он ответил «невозможно», и все. Нам приходилось нагревать кастрюли, чтобы принять ванну, они называют это «роскошным опытом». На следующий день мы попробовали, и оно действительно получилось горячим, но это был день нашего отъезда. Вместо того, чтобы выслушать сожаление или объяснение произошедшего, он просто сказал, что это невозможно и что по его заявлению все в порядке, что мы неправильно нажали кнопки. Таким образом, мы просим частично вернуть средства за приложение Airbnb. В 12 ночи того же дня мы получили уведомление от приложения, которое требовало 130 евро за ремонт повреждений за две кастрюли и грязь на полу после того, как в без четверти четыре часа дня нам сообщили, что в квартире уже было чисто и Джакузи работало. По совпадению, до нашего требования о частичном возмещении мы не получили никаких жалоб, а уборка первоначально закончилась на 8 часов раньше. По вашему отзыву потребовалось 3 часа дополнительной уборки с учетом времени выезда, разве что на обычную уборку у вас уйдет 5 минут, это не суммируется, как и 130 евро за две кастрюли и духовку стойку, которую мы оставили в идеальном состоянии, но которую они хотели добавить, чтобы попытаться получить от нас больше денег. Спасибо, что есть доказательства того, что то, что он говорит, — ложь, и его мстительная речь падает под собственной тяжестью. Также я рекомендую тем из вас, кто идет, сфотографировать все до и после, потому что есть много злопыхателей, которые, чтобы не признавать своих ошибок, нападают ложью и несуществующими доказательствами. Если бы у вас было немного смирения, мы бы прекрасно поняли, что такие вещи случаются, и это никогда не было нашим намерением, а тем более вредить бизнесу. Я надеюсь, что в следующий раз вы измените отношение к пользователю, потому что это действительно позор.