Отзыв об отеле Hostal Vadillo 2*

Мы даже не смогли заселиться, потому что нам не предоставили забронированный двухместный номер. Вместо этого мы обнаружили грязную, пыльную и сырую лачугу. Там ужасно пахло, постельное белье было грязным, а на грязном столе, с которого капала вода, стоял грязный, выключенный холодильник. Мы пробыли в номере около получаса, пока не нашли другое место для ночлега, и этого было достаточно, чтобы понять, что это место абсолютно антисанитарное и нуждается в ремонте и, прежде всего, в тщательной уборке. Я села на кровать, и старые, изношенные одеяла были как минимум шестимесячной давности и покрыты пылью. Стены были облуплены, покрашены мазками разных цветов, а в углах были черные влажные пятна. В общем, я не хотела больше ничего рассматривать, и мы решили уехать. Но последней каплей стала неприветливая женщина, которая обслуживала нас в баре, коротковолосая брюнетка, невероятно грубая и неприятная. Приходишь заселяться, а она ведет себя так, будто делает тебе огромную услугу. Когда я сказала им, что мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size», они ответили, что у них больше ничего нет, и что мой номер достался другому человеку, который приехал раньше. Честно говоря, я никогда больше не вернусь в это место, даже в сам город. Я позвонила владельцу, чтобы попытаться уладить ситуацию, и он сказал, что так уж получилось. Он извинился за то, что не сохранил забронированный мной номер, но сказал, что ничего не может сделать… Они буквально бросили нас на произвол судьбы. Кто вообще будет доверять бронированию в этом месте? Кстати, номер был на третьем этаже без лифта, а общие зоны были грязными и неопрятными. Казалось, что там никогда не убирались, и всё пахло жареной едой и маслом из ресторана. Ужасно.