Отзыв об отеле Complejo Rural La Coronilla 3*

Должна сказать, мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в этом заведении. Мы приехали вчера, в воскресенье, и уезжали сегодня, в понедельник. Место очень хорошее, и нам понравился номер, но всё это меркнет по сравнению с таким неприятным осадком. Позвольте объяснить: сегодня утром мы позвонили, чтобы узнать время выезда, чтобы провести утро у бассейна. Мы были с нашей 20-месячной дочерью. К нашему удивлению, ответственная за это женщина — я не знаю, была ли она владелицей или сотрудницей — грубо сказала нам, что выезд в 11:00, но бассейн закрыт из-за моей дочери. По её словам, появился «кусочек экскрементов», и это моя дочь виновата. Вот так просто. Не другие дети на территории, не собаки, кошки и ничего ещё там… нет, моя дочь. Что касается такого обвинения, клянусь Богом, оно ложное; Во-первых, потому что она всё время была в плавательном подгузнике, и он довольно тугой, а во-вторых, потому что её всё время держали на руках я или моя жена, и, очевидно, мы бы это заметили.
Позже женщина извинилась и признала свою ошибку, что, конечно, ценно, но, честно говоря, это не отдаёт ей должное, потому что это испортило чудесное утро у бассейна и на территории. Нам пришлось уйти, чувствуя себя ужасно и проглатывая свою гордость, чтобы избежать скандала, а они даже не пытаются нам как-то компенсировать… Честно говоря, такая серьёзная ошибка была очень плохо урегулирована. Мне жаль, что я не могу рекомендовать это место многим людям, которые спрашивают меня об этом в социальных сетях.