Мы останавливались семьёй с двумя маленькими детьми, и это был ужасный опыт, который я никому не порекомендую. Кемпинг постоянно обманывает гостей, а состояние удобств плачевное.
● Скрытые платежи и ложные цены: «Общая стоимость», указанная при бронировании, — ложь. По прибытии они добавляют дополнительные расходы, которых нет в итоговой разбивке, например, за парковку. Кроме того, они сообщают о других расходах (например, за постельное белье) накануне вечером, когда отменить бронирование уже невозможно. Это издевательство.
● Заброшенные и грязные удобства: заметно, что обслуживание отсутствует.
Мы обнаружили сломанные качели, не оборудованные общие туалеты, грязь повсюду, остатки еды других гостей в ящиках (например, несвежее печенье) и много ржавчины повсюду. Это не безопасное и негигиеническое место для семейного отдыха. ● Ужасное обслуживание клиентов: когда мы пожаловались, нам отказали в приёме заявления более часа, а менеджер начал нам угрожать. Всё это происходило, пока наша дочь болела, хотя мы им об этом сообщили. Они воспользовались приездом родственника, чтобы забрать детей и напасть на него, заявив, что он должен оплатить гостевой пропуск. Более того, они использовали этот инцидент, чтобы ответить на жалобу, что мы тайком провели людей в кемпинг. Но весь их ответ на жалобу полон лжи; на самом деле, её заполнил человек, с которым мы не общались за всё время нашего пребывания. Поэтому я думаю, что их ответ на этот комментарий будет ещё более ложным.
Короче: не верьте фотографиям или первоначальной цене. Избавьте себя от лишних хлопот и поищите другое место.
У нас не было выбора, так как они отменили другое бронирование в очень короткий срок, а поскольку это была поездка с несколькими членами семьи, нам пришлось забронировать это место, но только один раз!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
● Скрытые платежи и ложные цены: «Общая стоимость», указанная при бронировании, — ложь. По прибытии они добавляют дополнительные расходы, которых нет в итоговой разбивке, например, за парковку. Кроме того, они сообщают о других расходах (например, за постельное белье) накануне вечером, когда отменить бронирование уже невозможно. Это издевательство.
● Заброшенные и грязные удобства: заметно, что обслуживание отсутствует.
Мы обнаружили сломанные качели, не оборудованные общие туалеты, грязь повсюду, остатки еды других гостей в ящиках (например, несвежее печенье) и много ржавчины повсюду. Это не безопасное и негигиеническое место для семейного отдыха. ● Ужасное обслуживание клиентов: когда мы пожаловались, нам отказали в приёме заявления более часа, а менеджер начал нам угрожать. Всё это происходило, пока наша дочь болела, хотя мы им об этом сообщили. Они воспользовались приездом родственника, чтобы забрать детей и напасть на него, заявив, что он должен оплатить гостевой пропуск. Более того, они использовали этот инцидент, чтобы ответить на жалобу, что мы тайком провели людей в кемпинг. Но весь их ответ на жалобу полон лжи; на самом деле, её заполнил человек, с которым мы не общались за всё время нашего пребывания. Поэтому я думаю, что их ответ на этот комментарий будет ещё более ложным.
Короче: не верьте фотографиям или первоначальной цене. Избавьте себя от лишних хлопот и поищите другое место.
У нас не было выбора, так как они отменили другое бронирование в очень короткий срок, а поскольку это была поездка с несколькими членами семьи, нам пришлось забронировать это место, но только один раз!