Отзыв об отеле Hotel Restaurante Sostenible La Laguna

Nieves P. R.

2/10
EspañolРусский
НЕВЕРОЯТНО, НО ПРАВДА.
Я хочу сообщить, что мне меньше всего понравилось в моем пребывании, а именно политика строгого закрытия доступа в отель или выхода из него в нерабочие часы. В 12:30 дверь закрывается и не открывается до 6 или 7:00, в зависимости от дня, будь то праздник, рабочий день или выходные. Это то, что я позже узнал, было опубликовано на сайте отеля. Но у вас в Booking он плохо указан, в определенных условиях он отображается на английском языке, но его вообще не видно. Если бы я это увидел, я бы не стал бронировать. Я собирался в отпуск с сыном, и мы были в гостях у друзей из города. Мне пришлось найти для него другое жилье из-за графика работы отеля. Он собирался гулять с друзьями, и мы, родители, не дали ему расписание, которое требовал отель, поэтому сделали ненужную бронь, которая не была использована должным образом. Непонятно, как в то время, в котором мы живем, не была продумана система, чтобы не было круглосуточной службы приема, потому что это трехзвездочный отель, как пояснил парень на стойке регистрации/кафетерии, мы можем выезжать и входить в гостей так, как нам удобно, вводя код или ключ от входной двери, как в любой квартире, которая сдается сегодня, где даже не обязательно встречаться с хозяином.
Нигде я не увидел ни указания аварийного протокола, ни обозначений выходов, только огнетушители. В предполагаемом случае пожара нас заперли и поставили решетки по всему зданию. Все очень рискованно, надеюсь, вы воспримете это как конструктивную критику с целью улучшения.
Еда очень средняя, ​​а обслуживание очень медленное, так как всем должен заниматься один человек. Мы рады, что заказали на ужин только два бутерброда и порцию картофеля с соусами, потому что, если это нас не удовлетворит, не хочется думать о другом, более изысканном блюде.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.