Когда мы впервые приехали в этот отель, мы подумали: «Вау! ». Отель расположен в прекрасном месте с потрясающим видом на сельскую местность. Он был хорошо спроектирован, чтобы в полной мере насладиться этими видами из бассейна, столовой и, в некоторой степени, из номеров.
Однако снаружи отеля царила общая атмосфера запущенности, за территорией не ухаживали должным образом, наша терраса была полна сорняков со сломанным забором и засохшими растениями вокруг, перед и позади входа в отель каждый день лежали кучи мертвых насекомых, которые не убирались, а мебель у бассейна была грязной.
Судя по всему, им управляла горстка очень молодых сотрудников, которые, хотя и были приятными, не выглядели очень хорошо обученными и определенно не соответствовали уровню 5-звездочного отеля. Мы не видели никаких признаков менеджера за 4 ночи, которые мы там провели, младший персонал, похоже, выполнял несколько ролей.
В нашем номере крайне не хватало холодильника для свежего молока, чтобы варить кофе и хранить холодные напитки, а также сейфа и мусорного ведра. Кофе в нашем номере так и не пополнили, несмотря на то, что нам предоставили кофемашину, оставили только 2 капсулы за все 4 ночи нашего пребывания. Не хватало места для развешивания одежды, не было утюга/доски, полотенца были шершавые. Были серьезные проблемы с приватностью/безопасностью с нашей террасой с джакузи, там было засохшее растение, которое создало большую щель вдоль границы, рядом с которой я трижды видел мужчин средних лет, стоящих и выглядывающих в нее.
И последнее, но не менее важное, была отвратительная еда. Завтрак стоил 19, 5 евро за континентальный завтрак. Подавали только тосты, не было свежего хлеба или выпечки, хотя в соседней деревне было несколько мест, где можно было купить свежий хлеб. На обед у меня, пожалуй, была худшая еда, которую я когда-либо получал. Мы заказали каннеллони с бараниной, и нам принесли тарелку с чем-то, что выглядело как (замороженные) картофельные дольки, с одним кусочком каннеллони на каждую порцию, которые выглядели и имели вкус замороженного полуфабриката, это определенно не было свежеприготовленным блюдом и было очень пресным. Мне также не понравилось, что приходилось по несколько раз слушать одни и те же саундтреки Coldplay и Queen в ресторане и у бассейна. Полагаю, это было сделано для персонала, поскольку гости, бронирующие проживание в таком удалённом месте, как этот отель, ищут не шум, а тишину и покой.
Подводя итог, можно сказать, что у этого отеля есть потенциал стать пятизвёздочным, но ему требуется новое руководство, поскольку, похоже, им управляла горстка неопытных сотрудников, практически не прошедших обучение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако снаружи отеля царила общая атмосфера запущенности, за территорией не ухаживали должным образом, наша терраса была полна сорняков со сломанным забором и засохшими растениями вокруг, перед и позади входа в отель каждый день лежали кучи мертвых насекомых, которые не убирались, а мебель у бассейна была грязной.
Судя по всему, им управляла горстка очень молодых сотрудников, которые, хотя и были приятными, не выглядели очень хорошо обученными и определенно не соответствовали уровню 5-звездочного отеля. Мы не видели никаких признаков менеджера за 4 ночи, которые мы там провели, младший персонал, похоже, выполнял несколько ролей.
В нашем номере крайне не хватало холодильника для свежего молока, чтобы варить кофе и хранить холодные напитки, а также сейфа и мусорного ведра. Кофе в нашем номере так и не пополнили, несмотря на то, что нам предоставили кофемашину, оставили только 2 капсулы за все 4 ночи нашего пребывания. Не хватало места для развешивания одежды, не было утюга/доски, полотенца были шершавые. Были серьезные проблемы с приватностью/безопасностью с нашей террасой с джакузи, там было засохшее растение, которое создало большую щель вдоль границы, рядом с которой я трижды видел мужчин средних лет, стоящих и выглядывающих в нее.
И последнее, но не менее важное, была отвратительная еда. Завтрак стоил 19, 5 евро за континентальный завтрак. Подавали только тосты, не было свежего хлеба или выпечки, хотя в соседней деревне было несколько мест, где можно было купить свежий хлеб. На обед у меня, пожалуй, была худшая еда, которую я когда-либо получал. Мы заказали каннеллони с бараниной, и нам принесли тарелку с чем-то, что выглядело как (замороженные) картофельные дольки, с одним кусочком каннеллони на каждую порцию, которые выглядели и имели вкус замороженного полуфабриката, это определенно не было свежеприготовленным блюдом и было очень пресным. Мне также не понравилось, что приходилось по несколько раз слушать одни и те же саундтреки Coldplay и Queen в ресторане и у бассейна. Полагаю, это было сделано для персонала, поскольку гости, бронирующие проживание в таком удалённом месте, как этот отель, ищут не шум, а тишину и покой.
Подводя итог, можно сказать, что у этого отеля есть потенциал стать пятизвёздочным, но ему требуется новое руководство, поскольку, похоже, им управляла горстка неопытных сотрудников, практически не прошедших обучение.