Отзыв об отеле Hotel Badajoz Center 4*

Лично я не считаю его четырехзвездочным отелем, скорее трехзвездочным. Я понимаю, что его расположение обеспечило ему такой рейтинг, но я считаю, что четырехзвездочный отель должен соответствовать ожиданиям в каждой детали, особенно в обслуживании клиентов и некоторых аспектах самого сервиса.
Больше всего меня поразило то, что произошло при въезде на парковку. После нажатия на домофон ответ пришел с задержкой, а когда его наконец ответили, обслуживание было непрофессиональным: мужской голос повторял «здравствуйте, да? да? », а затем просто спрашивал: «Какой у вас номер комнаты? ». В отеле этой категории как минимум можно ожидать «доброго вечера» и более внимательного и уважительного отношения к гостям.
Шведский стол на завтрак хорош по качеству: еда вкусная и разнообразная, но проблема в пополнении запасов, которое часто происходит довольно медленно. Кроме того, я счел негигиеничным, что повар пополнял некоторые продукты голыми руками, без перчаток, чего не должно происходить в наше время, особенно в четырехзвездочном отеле. Вдобавок ко всему, я считаю цену за шведский стол несколько завышенной для предлагаемого сервиса.
Номера приемлемые; в них хорошо высыпаешься, они комфортабельные, хотя и довольно темные. Что касается удобств, это не особенно роскошный отель, но он вполне адекватный и функциональный.
Обслуживание на ресепшене в целом хорошее. Однако после нескольких пребываний я заметил, что при возврате ключа от номера не всегда прощаются, спрашивают, было ли пребывание удовлетворительным, или желают приятного путешествия. Это мелкие детали, но именно они имеют решающее значение для четырехзвездочного отеля. В общем, это приемлемый, комфортабельный отель с хорошим шведским столом с точки зрения вкуса, но с несколькими аспектами, которые можно было бы улучшить.