Отзыв об отеле Hotel Rural La Sinforosa 2*

Carolina R. R.

2/10
EspañolРусский
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
В субботу, 11 октября, мы с партнёром отправились из Мадрида в Аланхе (Бадахос), чтобы провести тихий день в сельской местности и отдохнуть от работы и городского стресса.
По прибытии в отель нам отказали в заселении, так как владельца не было на месте. Нам дали ключи от номера и сказали, что мы заселимся позже.
Мы разместились в номере и поужинали в отеле. После обеда мы снова попытались заселиться. Нам снова отказали, сказав, что заселят позже, так как у них будет день рождения кого-то из родственников. День рождения проходил во дворе вышеупомянутого отеля, с музыкой и большим количеством родственников. Мы не придали этому особого значения, так как собирались провести вторую половину дня в Мериде.
Вернувшись в отель и перед ужином, мы снова попросили заселиться. Нам сказали, что это будет сделано позже. Мы пошли ужинать, немного озадаченные ситуацией, но не слишком обеспокоенные, учитывая, что было уже 9 вечера.
Вернувшись с ужина в 10 вечера, мы обнаружили, что вечеринка с музыкой и членами семьи всё ещё продолжалась во внутреннем дворике отеля. Мы сказали хозяину, что идём спать в свой номер.
Когда мы вошли в номер, голоса и музыка с вечеринки были слышны отовсюду. Даже закрытые окна и жалюзи не могли заглушить шум, но мы думали, что он прекратится к полуночи, но этого не произошло. К тому же вечеринка проходила прямо под нашим номером, и хозяева знали об этом и не проявляли никакого беспокойства по поводу того, что кто-то пытается уснуть. Помните, что нам мешает спать в отеле сам ХОЗЯИН. Кому я могу пожаловаться?
Мы решили спуститься вниз в 12:30 в пижамах, чтобы поговорить с хозяином и сказать ему, что не можем спать из-за голосов и музыки с вечеринки. Он неохотно согласился выключить музыку, по-видимому, раздражённый, но голоса продолжались до половины второго ночи, после чего мы вышли из номера полностью одетыми, намереваясь вернуться в Мадрид, не выспавшись и думая о том, что сам владелец отеля мешает остальным гостям.
Когда мы спустились к стойке регистрации, первое, что сказал нам владелец, было то, что он посчитал «то, что мы делаем, неуважительно». Мы были поражены этим заявлением, учитывая, что они веселились, не давая нам спать, а мы просто схватили свои сумки и хотели уйти.
Ещё одной из самых распространённых фраз, которые он нам говорил, было: «Это отель, а не монастырь».
Он также признался, что такое поведение было обычным делом, и что накануне вечером они пили во дворе до трёх или четырёх часов утра.
Во время разговора тон и манеры были, по-видимому, раздражёнными и бестактными (владелец был пьян), и он игнорировал нас каждый раз, когда мы пытались что-то объяснить. Другими словами, я еду в сельский отель в трёх с половиной часах езды от дома и обнаруживаю, что хозяин празднует день рождения во дворе, и не спускаюсь вниз, чтобы ничего не сказать, потому что вы мешаете. Это просто сюрреалистично, что сам хозяин мешает остальным гостям.
Во время разговора он сказал нам ничего ему не платить. Мы ответили, что заплатим ему за обед, который мы съели в полдень, но чек Wonderbox так и не принесли, так что он остался неиспользованным.
Мы сожалеем, что наш опыт оказался настолько неприятным: нам пришлось ехать три с половиной часа обратно домой без сна, поздно ночью, и не нашли другого выхода, кроме как собрать чемоданы и вернуться домой. Если это сам хозяин не даёт нам отдохнуть, кому я могу пожаловаться?
Ужасный опыт, никому не рекомендую.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.