Мы останавливались там в последние выходные июня. Это дом с бассейном, где можно было бы чувствовать себя вполне комфортно, если бы нас не поселили в антисанитарный номер, как это случилось в нашем случае.
Мы забронировали две ночи. Когда мы приехали, в номере пахло затхлостью и сыростью. Мы открыли дверь, проветрили его и уехали.
Когда мы вернулись, запах всё ещё был ужасным и сырым, и мы спали некомфортно. Утром мы обнаружили сырость на стене. Номер был непригоден для сдачи в аренду. Плесень от сырости токсична. И они знали, что мы путешествуем с младенцем.
Утром я позвонила, чтобы пожаловаться, и женщина, ответившая на звонок, уклонилась от ответа, сказав, что пахнет краской, потому что они починили водонагреватель и перекрасили. Но дело было не в этом.
Я также пожаловалась горничной, которая была очень любезна с нами. Она признала, что в номере действительно сильно пахло сыростью. Из слива раковины также начала протекать вода…
В шкафу, где находится водонагреватель, сырость всё ещё присутствовала и не была устранена. Открыв шкаф, вы почувствовали ужасный затхлый запах.
В конце концов, нас переселили в соседний номер, и он оказался вполне нормальным. Это был совершенно другой опыт. Новый номер был комфортным, без этого затхлого запаха.
Дом неплохой, ничего особенного. В номере был холодильник и микроволновка.
Я была разочарована, и это испортило наше пребывание, что нас поселили в номер, не соответствующий элементарным гигиеническим стандартам, особенно учитывая, что мы путешествовали с младенцем.
Мужчина, ответивший на звонок во время бронирования, был очень дружелюбен и ответил на все наши вопросы. Однако, когда мы приехали и позвонили, чтобы пожаловаться на номер, женщина, ответившая на звонок, не предложила никакого решения. К счастью, через некоторое время горничная подтвердила, что нас переселяют в другой номер; в противном случае мы бы уехали и подали жалобу на аренду номера в таком плохом состоянии.
Если бы нас с самого начала поселили в приличный номер, это было бы очень приятное впечатление. Жаль, что этого не произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали две ночи. Когда мы приехали, в номере пахло затхлостью и сыростью. Мы открыли дверь, проветрили его и уехали.
Когда мы вернулись, запах всё ещё был ужасным и сырым, и мы спали некомфортно. Утром мы обнаружили сырость на стене. Номер был непригоден для сдачи в аренду. Плесень от сырости токсична. И они знали, что мы путешествуем с младенцем.
Утром я позвонила, чтобы пожаловаться, и женщина, ответившая на звонок, уклонилась от ответа, сказав, что пахнет краской, потому что они починили водонагреватель и перекрасили. Но дело было не в этом.
Я также пожаловалась горничной, которая была очень любезна с нами. Она признала, что в номере действительно сильно пахло сыростью. Из слива раковины также начала протекать вода…
В шкафу, где находится водонагреватель, сырость всё ещё присутствовала и не была устранена. Открыв шкаф, вы почувствовали ужасный затхлый запах.
В конце концов, нас переселили в соседний номер, и он оказался вполне нормальным. Это был совершенно другой опыт. Новый номер был комфортным, без этого затхлого запаха.
Дом неплохой, ничего особенного. В номере был холодильник и микроволновка.
Я была разочарована, и это испортило наше пребывание, что нас поселили в номер, не соответствующий элементарным гигиеническим стандартам, особенно учитывая, что мы путешествовали с младенцем.
Мужчина, ответивший на звонок во время бронирования, был очень дружелюбен и ответил на все наши вопросы. Однако, когда мы приехали и позвонили, чтобы пожаловаться на номер, женщина, ответившая на звонок, не предложила никакого решения. К счастью, через некоторое время горничная подтвердила, что нас переселяют в другой номер; в противном случае мы бы уехали и подали жалобу на аренду номера в таком плохом состоянии.
Если бы нас с самого начала поселили в приличный номер, это было бы очень приятное впечатление. Жаль, что этого не произошло.