Сама гостиница простая: удобства базовые, но есть кондиционер и всё в хорошем состоянии. Однако цена кажется высокой за то, что она предлагает.
Самым худшим, без сомнения, было обслуживание. Я выбрала это место, потому что оно находится в получасе езды от аэропорта Мадрида, а я прилетала с самолёта. При бронировании я предупредила, что приеду поздно, и они подтвердили, что это не будет проблемой. В итоге рейс задержали, но я всё равно сообщила им, что приеду позже.
По прибытии, после более чем получаса поездок в поисках парковки (в итоге я заплатила 15 евро за ОДНУ НОЧЬ), я приехала измученная с годовалым ребёнком. Первое, что мне сказал хозяин, было то, что ещё не время моего заселения, а 10:00, хотя при бронировании я уже объяснила, что не могу и что прилетаю с самолёта. Самое неприятное, что чуть раньше мы видели, как он без проблем открылся для другого гостя, так что оправдание не имеет смысла.
Кроме того, кровать и подушка были довольно неудобными, что не способствовало моему отдыху после долгой поездки.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это дружелюбие девушки, которой я передал ключи при выезде. Она была очень мила.
Короче говоря: гостиница соответствует базовым стандартам, но цена высокая, и, что самое главное, отсутствие сочувствия и грубое обращение делают это место нерекомендуемым, особенно путешественникам, которые зависят от расписания рейсов или приезжают с детьми.
Дополнение: Помимо плохого обслуживания, они ещё и имеют наглость утверждать, что мы устраиваем сцену. Единственный «скандал», который мы устроили, произошел, когда мой партнёр, войдя в номер, сердито заявил, что хочет уйти из-за того, как с нами обошлись. 😂
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым худшим, без сомнения, было обслуживание. Я выбрала это место, потому что оно находится в получасе езды от аэропорта Мадрида, а я прилетала с самолёта. При бронировании я предупредила, что приеду поздно, и они подтвердили, что это не будет проблемой. В итоге рейс задержали, но я всё равно сообщила им, что приеду позже.
По прибытии, после более чем получаса поездок в поисках парковки (в итоге я заплатила 15 евро за ОДНУ НОЧЬ), я приехала измученная с годовалым ребёнком. Первое, что мне сказал хозяин, было то, что ещё не время моего заселения, а 10:00, хотя при бронировании я уже объяснила, что не могу и что прилетаю с самолёта. Самое неприятное, что чуть раньше мы видели, как он без проблем открылся для другого гостя, так что оправдание не имеет смысла.
Кроме того, кровать и подушка были довольно неудобными, что не способствовало моему отдыху после долгой поездки.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это дружелюбие девушки, которой я передал ключи при выезде. Она была очень мила.
Короче говоря: гостиница соответствует базовым стандартам, но цена высокая, и, что самое главное, отсутствие сочувствия и грубое обращение делают это место нерекомендуемым, особенно путешественникам, которые зависят от расписания рейсов или приезжают с детьми.
Дополнение: Помимо плохого обслуживания, они ещё и имеют наглость утверждать, что мы устраиваем сцену. Единственный «скандал», который мы устроили, произошел, когда мой партнёр, войдя в номер, сердито заявил, что хочет уйти из-за того, как с нами обошлись. 😂