Отзыв об отеле Hotel Boutique Casa del Comendador 4*

Бесстыдно, я не дотягиваю, у меня забронировано 2 номера с 31 марта для причастия 23 и 24 мая, я проезжаю 350 км, и когда я приезжаю в отель, они спрашивают меня, на какое имя у меня забронировано, и его нигде не видно в моем подтверждении по электронной почте от них, и мне говорят, что номера заняты, один был забронирован через Booking на дату 1 мая, то есть после моего бронирования, а другой лично также после, администратор по имени Елена говорит, что мы должны поставить себя на ее место и что она ничего не может сделать, на самом деле она даже не смотрит вам в лицо, когда вы разговариваете с ней, я говорю ей, что 4 человека, которые забронировали, уже с загруженными машинами, и особенно моя, со всем, что готово для сладкого причастия, конфетами, пончиками, пирожными и т. Д. И она говорит нам оставить наши сумки там, если мы хотим, и мы можем выпить в ее баре, потому что людей было много, и что она позвонит нам по телефону, это долгая история, но даже дольше Случалось, что мы были там до 11 вечера, она, даже ее босс, который пришел и раздал номера людям, а нас оставил на улице, но, похоже, они даже не вздрогнули, я вам обещаю, что никогда не сталкивался с подобной ситуацией… Я советую вам никогда не бронировать там номера, у них нет никаких формальностей, у них нет стыда, они совсем не некомпетентны и они соответствуют всем уничижительным прилагательным, которые только существуют. Я поставил одну звезду, потому что не могу поставить 20 000 отрицательных звезд. Если бы это зависело от меня, конечно, именно эти двое оказались бы на улице. Повторяю, я оказался на улице в 11 часов вечера и в 350 км от своего города, и им было все равно.