Отзыв об отеле Hostel SOFÍA 1*

Yonny R.

4/10
EspañolРусский
Я забронировал проживание в этом хостеле через туристическое агентство, которое осуществляло онлайн-бронирование. Мой рейс прибыл в Мадрид в 10 утра, поэтому до регистрации, назначенной на 2 часа дня, у меня оставалось несколько часов. К счастью, в хостеле мне разрешили оставить чемодан на стойке регистрации, пока я отправился осматривать город.
Я вернулся около 23:00, и тогда начались проблемы. По приезду мне сообщили, что я не могу оставить свой чемодан в номере, так как у них были проблемы с кражей, и его пришлось оставить на стойке регистрации. Это с самого начала заставило меня чувствовать себя довольно некомфортно. Моя комната была смешанной, что само по себе не было проблемой, но отсутствие безопасности и конфиденциальности было очевидным. В дверях комнаты не было ключа, что позволяло любому приходить и уходить в любое время, даже персоналу общежития, из-за чего я чувствовал себя уязвимым и небезопасным.
Особенно трудным был первый день. Матрасы были надувными и издавали ужасный шум каждый раз, когда кто-то двигался, из-за чего спать было практически невозможно. Также я заметил полное отсутствие приватности, так как некоторые люди в комнате открыто соблазняли друг друга и в итоге две пары оказались в одной кровати, что было довольно неловко. После безуспешных попыток заснуть я встал в 3 часа ночи, чтобы поговорить с персоналом, и хотя кто-то любезно перевел меня в другую комнату, первоначальный опыт уже был достаточно неприятным. К счастью, следующие несколько ночей мне удалось лучше отдохнуть.
Еще одним негативным моментом было постоянное беспокойство, что что-то потеряется из моего чемодана, поскольку он должен был оставаться на стойке регистрации, а не в моем номере. Это вызвало у меня сильное беспокойство, особенно учитывая, что комнаты были небезопасными.
В последний день моего пребывания я рано вернулся в общежитие, чтобы отдохнуть перед обратным вылетом. Однако в 18:30 сотрудник по неосмотрительности вошел в комнату и включил свет, пока я пытался заснуть. Я надувала матрасы и устанавливала двухъярусные кровати, что, по моему мнению, следует делать в часы уборки, с 11 до 14 часов, когда нет гостей.
Несмотря на эти недостатки, надо признать, что были и положительные моменты. Один из сотрудников был очень любезен и предложил настроить кондиционер по моему вкусу, и они перевели меня в другую комнату, когда я не мог спать. Однако еще одной проблемой было отсутствие независимого доступа в общежитие. Они не предложили мне код доступа, и мне пришлось позвонить в звонок, чтобы войти. Иногда казалось, что персонал на стойке регистрации больше сосредоточен на своих мобильных телефонах, чем на открытии двери, что расстраивало.
Короче говоря, мое пребывание в этом хостеле было со взлетами и падениями. Я ценю внимание некоторых сотрудников, но недостатки в безопасности, конфиденциальности и внимательном отношении к гостям затрудняют рекомендацию этого места. Если вы ищете тихий и безопасный отдых, возможно, вам стоит рассмотреть другие варианты.

Цена номера от 1 050 ₽

Выбрать номер в Hostel SOFÍA
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.