Wellington Hotel & Spa Madrid

Моё пребывание в отеле Wellington было превосходным. Он расположен в районе Саламанка, идеально подходящем для знакомства с Мадридом и посещения таких престижных мест, как парк Ретиро. Номер был безупречно чистым, очень комфортным, с деталями, передающими классическую элегантность. Внимательный и профессиональный персонал сделал пребывание здесь ещё более приятным. Завтрак разнообразный и качественный, а ресторан Kabuki в отеле — приятный бонус для ценителей изысканной кухни. Несмотря на высокую цену, я считаю, что соотношение качества и обслуживания её оправдывает. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы с партнёром были на концерте при свечах, посвящённом Metallica, и это было волшебно… струнный квартет был безупречен, просто великолепен.
Что касается отеля, он прекрасен, особенно сейчас, с рождественским убранством. Персонал тоже был превосходным; мы обязательно вернёмся.

Впечатления потрясающие! Отличный отель, феноменальное обслуживание и идеальное расположение для отдыха в Мадриде. Чувствовал себя в полной безопасности — хороший тренажерный зал, бар.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Как дома: Воскресный бранч и послеобеденный чай.
Категория: Ресторан / Кафе · Направление: Уют и гастрономические впечатления.
Это место сочетает в себе качественную кухню с теплой и гостеприимной атмосферой, идеально подходящей для разнообразных впечатлений в течение дня. По воскресеньям здесь подают бранч, а послеобеденный чай предлагает традиционную и изысканную атмосферу. Каждый визит пропитан уютом и заботой, позволяя посетителям почувствовать себя как дома.
Рекомендуем: Любителям уютной кухни, бранчей и послеобеденного чая, а также тем, кто ищет место, где они будут чувствовать себя комфортно и окруженными заботой.

Этот отель уже давно стал лучшим в Мадриде для проведения мероприятий, ночлега, приятного отдыха в его великолепном лобби и так далее. Сервис безупречный, персонал всегда готов помочь. Номера комфортабельные, современные и оформлены с изысканным вкусом.
Расположение идеальное – всего в пяти минутах ходьбы от парка Ретиро и некоторых из лучших ресторанов Мадрида. Я всегда, когда возможно, организую там свои мероприятия и буду продолжать это делать!

Если вы собираетесь остановиться в Мадриде, вам нужно в полной мере насладиться отелем Wellington & Spa. Он расположен в самом центре всего, что только может понадобиться. Я приехал на конференцию и остановился в номере Terrace на 7 этаже с клубным лаунжем. Обслуживание во всем отеле было превосходным, особенно в клубном лаунже, где было так приятно расслабиться: бесплатное вино/пиво/ликёры и первоклассные тапас на завтрак и ужин! Потрясающий вид на город. Хуан — замечательный официант в лаунже, который знал наши напитки ещё до того, как мы сели за столик — превосходное обслуживание и замечательный человек!
Завтрак в отеле был феноменальным — обязательно попробуйте чизкейк!
В клубном номере мы смогли посетить спа-центр, но не успели им воспользоваться, хотя я очень рекомендую.
5-звёздочное обслуживание от регистрации до выезда — очень комфортные номера с хорошей изоляцией, и нам даже предложили бесплатный торт и воду по прибытии. Каждый вечер нас угощали вкусным рассыпчатым печеньем и бутылками воды. Обязательно вернусь и получу тот же номер и те же впечатления!

Мы ходили с ваучером на спа-процедуры и бранч. Спа небольшой, но хорошо оборудованный. Очень приятно. Бранч был потрясающим. Персонал был фантастическим. А что я могу сказать о еде? И подача, и сама еда были на 10/10. Они позаботились о каждой детали. Очень надеюсь вернуться.

«Веллингтон» просто великолепен. Прекрасный завтрак «шведский стол». Когда я пролил тарелку, двое мужчин убрали её, прежде чем я успел что-либо сделать сам, и каким-то образом я почувствовал, что они очень польщены тем, что помогли мне.
Наша спальня была исключительно удобной. Кровать была прекрасно заправлена ​​высококачественным постельным бельем, что сделало сон одним из самых ярких впечатлений дня.
Это было недёшево, но оно того стоило!

Я остановился в отеле Wellington в Мадриде, и впечатления от пребывания здесь были превосходными во многих отношениях. Расположение отеля просто великолепное, номера отличаются элегантностью и комфортом, а завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный, обильный и качественный, со свежими продуктами и безупречным обслуживанием, благодаря которому каждое утро начинается с самого утра.
Персонал в целом очень внимательный и профессиональный, хотя хочу отметить одно небольшое замечание: персонал у входа в отель, прямо у входа, выделяется не только своим исключительным дружелюбием, но и невероятной вежливостью и готовностью помочь в любое время. Эта искренняя теплота делает прибытие и отъезд ещё более приятными.
В целом, пребывание было очень приятным, и я определённо рекомендую отель Wellington всем, кто ищет высококлассный отдых в Мадриде.

С самого момента прибытия я почувствовал, что обо мне по-настоящему рады и заботятся. Обслуживание было первоклассным на каждом шагу – от стойки регистрации и консьержа до горничных, швейцаров и других сотрудников. Все, с кем я общался, были профессионалами, внимательными и невероятно дружелюбными. Мне особенно понравилось, как каждый сотрудник делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и чувствовал поддержку на протяжении всего пребывания. Они создали атмосферу спокойствия, заботы и непринужденного гостеприимства, что очень помогло мне во время напряженной недели путешествий. Я обязательно выберу ваш отель снова. Расположение также было идеальным – отличная отправная точка для посещения прекрасных местных ресторанов, и всего в нескольких минутах ходьбы от парка Ретиро.

Мы с женой обедали на террасе отеля Wellington и хотели бы оставить отзыв. Еда была превосходной, а бассейн – просто замечательным. Но особенно хочется отметить двух официанток в кафе – госпожу Барбару и госпожу Мерседес, которые излучают элегантность, профессионализм и доброту. Мы очень довольны; мы на 100% рекомендуем этот отель всем нашим друзьям и обязательно вернёмся. Короче говоря, 10 баллов. Надеюсь, их руководство примет это к сведению и лично познакомится с сотрудниками отеля.

Отель расположен в очень красивом районе Саламанка, в отличном месте. Мне очень понравился персонал, а также холл, вестибюль и ресторан. Я ставлю ему четыре звезды только потому, что номера выглядят немного устаревшими и нуждаются в обновлении и, возможно, в небольшом ремонте.

Номера немного тесноваты, но роскошно обставлены, комфортабельны, очень чисты и уютны. Персонал очень внимательный и дружелюбный. От коридорного, который всегда был готов открыть нам дверь, припарковать машину и вызвать такси, до девушек в баре у бассейна, которые всегда были внимательны к нашей собаке, пока мы плавали. Они давали ей воду и даже приносили зонтик, чтобы ей было максимально комфортно. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда в следующий раз будем в городе.

Мы неоднократно останавливались в этом отеле и всегда оставались довольны уровнем сервиса. К сожалению, наш последний визит оставил крайне неприятное впечатление. До настоящего времени нам так и не был возвращён гарантийный депозит, который, как известно, оплачивается каждым гостем при заселении.
С нашей стороны было предпринято множество попыток разрешить ситуацию: мы звонили в отель лично и через юриста, связывались с администрацией, направляли электронные письма. Однако, несмотря на все усилия, вопрос так и остался неурегулированным, а сумма не была возвращена.
Это крайне разочаровало нас как постоянных гостей. К сожалению, мы больше не планируем пользоваться услугами данного отеля и не сможем рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Отель – первоклассное заведение гостеприимства во всех отношениях. Профессиональное и вежливое обслуживание на протяжении всего срока службы. Особенно это касается госпожи Патрисии Эрнандес Майо, которая решила проблему с парковкой, где я позволил себе определённые вольности, не получив чётких инструкций. Госпожа Майо сумела сохранить дружеские отношения с гостем, вежливо прояснив ситуацию. Кроме того, воскресный бранч был превосходным, и его стоит попробовать гостям, желающим насладиться изысканными блюдами. Спасибо.

Это было… давно.
Этот отель, по-видимому, имел давнюю репутацию отеля класса люкс и высокопоставленных гостей, однако, похоже, все значительно изменилось в худшую сторону.
Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и граничил с агрессивностью и обструкцией. Дама за стойкой, первая точка контакта, отказалась помочь мне присоединиться к программе iPrefer или принять цены на собственном веб-сайте отеля.
Зайти в спальню было похоже на путешествие во времени. Номер отчаянно нуждается не только в базовом ремонте, но и в полной реконструкции. Я не знаю, как отелю удается взимать такие цены. Деревянные детали были гнилыми и просто закрашенными.
Пластиковая розовая ванна была из 1970-х годов, и слив не работал, поэтому мне пришлось стоять в использованной воде, чтобы принять душ. Верхний душ был покрыт грязным известковым налетом. Никто не ответил на телефон, когда я вышел из душа, чтобы вызвать техническую службу. Зеркало в ванной так запотело, что мне пришлось ждать час, чтобы собраться. В номере не было других зеркал, что, честно говоря, является поразительным положением дел для пятизвездочного отеля.
Я специально попросил тихий номер и вообще не спал. Все, что я слышал ночью, был шум сверху и снизу. Двери постоянно с грохотом закрывались.
Не дайте фотографиям обмануть себя. Зона спа/бассейна не имеет ничего общего с реальностью. Вы выходите на искусственный газон и должны быть осторожны, чтобы не наткнуться на фонарь на крыше.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в Wellington, и это был, несомненно, лучший выбор. Все, от подготовки к нашему свадебному дню до следующего дня, было идеальным.
Сам отель — прекрасное и очень особенное место, но все остальное — превосходного качества: обслуживание, еда, обслуживание помещений…
Вся команда, которая нас обслуживала, была исключительной.
Наши гости были в восторге, а мы — еще больше! Нам очень повезло, что в такой особенный день мы остановились в отеле Wellington.