Я прожил здесь 18 дней, поэтому у меня было достаточно времени, чтобы по-настоящему понять, как здесь всё устроено изо дня в день.
Есть несколько действительно сильных положительных моментов. Персонал на ресепшене исключителен. Они доступны 24 часа в сутки, всегда отзывчивы, спокойны и готовы помочь в любой ситуации. Они серьёзно и уважительно подходят к решению проблем, и, честно говоря, они идеально вписались бы в гораздо более высококлассный отель. Руководство также присутствует и вовлечено в процесс. Главный администратор несколько раз проверял, всё ли у меня в порядке, во время моего пребывания, за что я ему благодарен.
Чистота — ещё один важный плюс. Хостел убирается каждый день, тщательно. Вы можете ясно видеть усилия персонала по уборке, особенно одной женщины, которая очень старается поддерживать всё в безупречной чистоте. Большую часть времени здесь очень чисто. Единственные моменты, когда чистота немного снижается, — это поздний вечер, когда много людей одновременно пользуются кухней и ванными комнатами, что ожидаемо в общем пространстве.
Кровать удобная, кажется довольно новой и сделана из качественных материалов. Общая зона функциональна, и есть удобное рабочее место, если вам нужно поработать. Wi-Fi работает надежно, с несколькими точками доступа, и у меня не было проблем с его использованием ни для работы, ни для повседневных нужд.
***Важно*** Теперь о главной проблеме, и она серьезная, — это безопасность в номерах.
Это то, что будущие гости не должны игнорировать. Во время моего пребывания мои шлепанцы дважды украли прямо с кровати. В первый раз группа людей вошла в номер, и один из них воспользовался ими без спроса, в то время как другие пытались скрыть это и свалить вину на уборщиков. Только позже они признались и вернули шлепанцы после конфронтации. Во второй раз другой человек снова украл их, пока я спал, и позже заявил, что думал, что они принадлежат его другу, хотя они явно лежали рядом с моей кроватью и комодом.
Еще более тревожно то, что я слышал разговоры некоторых гостей, открыто обсуждавших кражи у других, особенно у туристов, которых они считали легкой добычей. В одном случае двое человек увидели мой комод с ноутбуком, iPad и двумя телефонами и прокомментировали, что я стану легкой жертвой, когда меня не будет рядом. Я это понял, потому что говорю на их языке, но они этого не знали. Я также слышал, как кто-то описывал, как достать вещи, подняв матрас, вместо того, чтобы полагаться на шкафчики.
Справедливости ради, я сообщил об этом на ресепшен, и они отнеслись к этому серьезно. Они предложили оставить мои ценные вещи в отдельном помещении и предложили сменить комнату, хотя и не сразу. Персонал сделал все, что мог в рамках своих возможностей.
Проблема не в персонале, а в реальности большого общего общежития, где много людей постоянно приходят и уходят. Нет реального контроля над тем, с кем вы делите комнату, и не у всех добрые намерения.
Мой совет прост: не оставляйте в комнате ничего ценного, даже если кажется, что это спрятано или хранится. Всегда будьте осторожны со своими вещами.
В целом, в этом хостеле отличный персонал, очень хорошая чистота и хорошие условия. Но отсутствие реальной безопасности в комнатах — это существенный недостаток, который следует воспринимать серьезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Есть несколько действительно сильных положительных моментов. Персонал на ресепшене исключителен. Они доступны 24 часа в сутки, всегда отзывчивы, спокойны и готовы помочь в любой ситуации. Они серьёзно и уважительно подходят к решению проблем, и, честно говоря, они идеально вписались бы в гораздо более высококлассный отель. Руководство также присутствует и вовлечено в процесс. Главный администратор несколько раз проверял, всё ли у меня в порядке, во время моего пребывания, за что я ему благодарен.
Чистота — ещё один важный плюс. Хостел убирается каждый день, тщательно. Вы можете ясно видеть усилия персонала по уборке, особенно одной женщины, которая очень старается поддерживать всё в безупречной чистоте. Большую часть времени здесь очень чисто. Единственные моменты, когда чистота немного снижается, — это поздний вечер, когда много людей одновременно пользуются кухней и ванными комнатами, что ожидаемо в общем пространстве.
Кровать удобная, кажется довольно новой и сделана из качественных материалов. Общая зона функциональна, и есть удобное рабочее место, если вам нужно поработать. Wi-Fi работает надежно, с несколькими точками доступа, и у меня не было проблем с его использованием ни для работы, ни для повседневных нужд.
***Важно*** Теперь о главной проблеме, и она серьезная, — это безопасность в номерах.
Это то, что будущие гости не должны игнорировать. Во время моего пребывания мои шлепанцы дважды украли прямо с кровати. В первый раз группа людей вошла в номер, и один из них воспользовался ими без спроса, в то время как другие пытались скрыть это и свалить вину на уборщиков. Только позже они признались и вернули шлепанцы после конфронтации. Во второй раз другой человек снова украл их, пока я спал, и позже заявил, что думал, что они принадлежат его другу, хотя они явно лежали рядом с моей кроватью и комодом.
Еще более тревожно то, что я слышал разговоры некоторых гостей, открыто обсуждавших кражи у других, особенно у туристов, которых они считали легкой добычей. В одном случае двое человек увидели мой комод с ноутбуком, iPad и двумя телефонами и прокомментировали, что я стану легкой жертвой, когда меня не будет рядом. Я это понял, потому что говорю на их языке, но они этого не знали. Я также слышал, как кто-то описывал, как достать вещи, подняв матрас, вместо того, чтобы полагаться на шкафчики.
Справедливости ради, я сообщил об этом на ресепшен, и они отнеслись к этому серьезно. Они предложили оставить мои ценные вещи в отдельном помещении и предложили сменить комнату, хотя и не сразу. Персонал сделал все, что мог в рамках своих возможностей.
Проблема не в персонале, а в реальности большого общего общежития, где много людей постоянно приходят и уходят. Нет реального контроля над тем, с кем вы делите комнату, и не у всех добрые намерения.
Мой совет прост: не оставляйте в комнате ничего ценного, даже если кажется, что это спрятано или хранится. Всегда будьте осторожны со своими вещами.
В целом, в этом хостеле отличный персонал, очень хорошая чистота и хорошие условия. Но отсутствие реальной безопасности в комнатах — это существенный недостаток, который следует воспринимать серьезно.