Отзыв об отеле Dobo Madrid Ricardos 2*

Отрицательный опыт. Мы останавливались вдвоем с маленьким ребенком на три ночи, заплатив в общей сложности 508 евро. Цена была совершенно неоправданной. Расположение не центральное, но рядом была метеостанция и автобусная остановка. Квартира была очень маленькой, выглядела новой и довольно чистой, хотя туалет был грязным, когда мы приехали. Кухонная утварь была простой, но достаточной. Диван-кровать была просто смешной; если лечь на него, то там две металлические перекладины, из-за чего спать комфортно невозможно. В общих зонах каждый день были очень грязные полы, а мусорные мешки от других гостей скапливались в коридорах и не убирались. В квартире было всего два стула; мы попросили еще один, но нам отказали (как три человека могут есть за столом всего с двумя стульями? ). Хуже всего было то, что кондиционер работал плохо. Когда мы приехали, в квартире было очень жарко, и кондиционер не включался. Мы позвонили в отель, и нам сказали, что это лишь вопрос времени, когда он заработает. Первая ночь прошла без кондиционера, было очень жарко, мы плохо спали. На следующий день им удалось включить кондиционер дистанционно. Когда мы приехали той ночью, в комнате было ужасно холодно из-за кондиционера, и, к нашему удивлению, его нельзя было выключить. Мы сообщили об этом администрации, но они не смогли починить его дистанционно, поэтому приехал техник. Он подтвердил, что с кондиционером есть проблема, и он не может ее починить или повысить температуру, но сказал, что они попробуют решить проблему дистанционно. Вторая ужасная ночь: кондиционер работал всю ночь и ужасно холодил; ребенок плакал от холода. На следующий день администрация проявила полное безразличие, и нам пришлось снова звонить, чтобы сообщить, что кондиционер по-прежнему неисправен. Нам не предложили поменять номер или какую-либо другую альтернативу. День 3: Им удалось выключить кондиционер (но его все равно не удалось включить! ). Самая спокойная ночь: в комнате стало теплее, но поскольку ночь была прохладной, мы открыли окна, и все было не так уж плохо. К счастью, комаров внутрь не залетело.
Вывод: цена была заоблачной. Обслуживание в этом вопросе было крайне плохим. Я категорически не рекомендую это жилье.