Не смотрите на фотографии, которые вам показывают, вы найдете вот это. Все грязное, сломанное и в плохом состоянии. Это был мой худший опыт бронирования за последние 15 лет. На полу были гвозди, повсюду волосы, мебель в плохом состоянии и грязная. Помимо того, что к фотографиям он не имеет никакого отношения, он гораздо меньше и потрепаннее. Очень очень неприятно. Мы позвонили, чтобы попросить владельцев о помощи, и девушка была весьма неприятна, сказав нам, что, если стол кажется грязным, мы должны почистить его сами и что самое большее она может подняться и подмести его. Мне все это кажется какой-то шуткой. Ковидный протокол? Да, конечно, даже не подметали…
Пока мы ждали помощи от Booking, около 3 часов, так как нам никто не ответил и владельцы не ответили, мы хотели сварить кофе с помощью машины, которая была на кухне, и, к нашему большому удивлению, 4 бесплатных кофе капсулы НОШЕНЫ. Да, как вы читаете, затерли и поставили туда как украшение.
Мы часами ждали помощи, чтобы понять, что делать, и никто не удосужился позвонить нам или предложить решение, и, кроме того, ОНИ СНИМАЛИ С НАМ ЗА НОЧЬ. Мне все действительно кажется сюрреалистичным, это как если бы ты заказал в ресторане лобстера, а тебе принесли камень (или что-то похуже) и заставили заплатить за него, потому что ВЫ УЖЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. За 140 евро за ночь.
Мы остановились в 4-звездочном отеле в самом сердце Гран-Виа с включенным завтраком, и это было дешевле. Они испортили несколько дней отпуска, которые у нас были, и вдобавок предъявили нам обвинение…
Ужасно, единственное, что нам остается, это оставаться здесь комфортно и оставлять отзыв. Послушай меня, не оставайся в этом дин.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока мы ждали помощи от Booking, около 3 часов, так как нам никто не ответил и владельцы не ответили, мы хотели сварить кофе с помощью машины, которая была на кухне, и, к нашему большому удивлению, 4 бесплатных кофе капсулы НОШЕНЫ. Да, как вы читаете, затерли и поставили туда как украшение.
Мы часами ждали помощи, чтобы понять, что делать, и никто не удосужился позвонить нам или предложить решение, и, кроме того, ОНИ СНИМАЛИ С НАМ ЗА НОЧЬ. Мне все действительно кажется сюрреалистичным, это как если бы ты заказал в ресторане лобстера, а тебе принесли камень (или что-то похуже) и заставили заплатить за него, потому что ВЫ УЖЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. За 140 евро за ночь.
Мы остановились в 4-звездочном отеле в самом сердце Гран-Виа с включенным завтраком, и это было дешевле. Они испортили несколько дней отпуска, которые у нас были, и вдобавок предъявили нам обвинение…
Ужасно, единственное, что нам остается, это оставаться здесь комфортно и оставлять отзыв. Послушай меня, не оставайся в этом дин.