Отзыв об отеле Waou Boutique SOL

Wissamhilal

2/10
EnglishРусский
КОШМАР, прочтите перед бронированием*
Кошмар начался, когда мы вернулись в квартиру в нашу первую ночь в 1:30 ночи, и электронные замки не работали ни в здании, ни в квартире. Нас заперли на улице более четырех часов при температуре 3 градуса. После ужасного общения с некомпетентным хозяином (BNB HOLDER) и траты более 270 долларов на международные звонки, около 3 часов ночи они отправили своего представителя сообщить нам, что они потеряли ключ, поэтому им пришлось взломать дверные замки, чтобы мы могли получить в квартиру около 5:15 утра… нам оставалось всего несколько секунд до того, как позвонить в полицию, чтобы нас впустили, так как все наши паспорта были внутри.
Когда на следующее утро мы снова обратились к хозяину с этим вопросом, он ответил буквально: «Вы забронировали квартиру, а не отель с круглосуточным обслуживанием», ни единого извинения или понимания.
К счастью, компания Booking dot com вернула нам деньги за первые две ночи после того, как они увидели, насколько ужасным был этот опыт (у нас было все записано — фотографии и видео).
1 — система отопления была очень плохой, до такой степени, что мы замерзли в первый день и были в квартире в куртках и носках.
2 — в первые два дня электричество отключалось каждые 30 минут, особенно после того, как нам предоставили дополнительные обогреватели.
3 — поскольку электричество отключается каждые 30 минут, водонагреватель постоянно отключался, поэтому у нас возникла проблема с горячей водой.
4 — напор воды в душе был очень слабым, а в ванных комнатах было холодно.
Когда мы поинтересовались проблемами, один из их сотрудников сказал, что это происходит не в первый раз.
Определенно не стоит 4820 евро за 6 ночей!

Цена номера от 9 490 ₽

Выбрать номер в Waou Boutique SOL
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.