Отзыв об отеле Abalú Collection Suites Gran Via 4*

Is C.

2/10
EspañolРусский
Самая ужасная квартира, в которой я когда-либо был в своей жизни. Я нашел его на Booking, но арендовал через их сайт. По приезду пришлось ждать, так как номер не был готов, что хоть и досадно, но было только началом. С первого момента прием и ванные комнаты вызвали у меня плохое предчувствие. Пока мы ждали, появилась явно пьяная девушка с собакой. Он оставил его связанным на стойке регистрации, а сам взял немного пива и отнес в свою комнату. В этот короткий период собака воспользовалась возможностью, чтобы обправиться на занавесках, что вызвало у меня тревогу.
Мои худшие опасения подтвердились, когда нас отвезли в квартиру: крохотная комната с потолочным окном и джакузи, все более изношенное, чем римский бордель. В этой ситуации я сказал персоналу, что не хочу оставаться и хочу вернуть деньги. Кроме того, я заплатил за стоянку неподалеку, которая оказалась забегаловкой: грязной, маленькой и вонючей. Я настоял на том, чтобы не оставаться, и попросил вернуть свои деньги. Администратор позвонил менеджеру, который сказал, что это невозможно. Я говорил напрямую с менеджером, но она также отказалась вернуть деньги. Единственный вариант, который мне предложили, это поменять мне квартиру, но за дополнительную плату. Нас повезли посмотреть новую квартиру и она хоть и была в другом месте, но немного лучше прежней. Не имея других вариантов, мы согласились остаться.
В новой квартире пахло сигаретами, а кондиционер не работал должным образом. Я позвонил парню на стойке регистрации, который прислал техника, но мне ответили, что это «все, что он мог предложить». Воздух шел круглые сутки, но температура в комнате не опускалась даже на 10 градусов, тогда как на улице было 38 градусов. Настоящий ад.
Территория вокруг квартиры представляла собой свалку, грязную и полную странных персонажей, словно это было «первое свидание» в упадке. Я попросил бланк жалобы, но в итоге не заполнил его, так как мне пришлось уйти на день раньше, потому что я чувствовал себя плохо, с температурой 38 градусов, возможно, из-за грязи, которой я подвергся. Несмотря ни на что, они без колебаний взяли с меня доплату за четыре дня в дополнение к дополнительной плате за уборку собаки, которая, кстати, оставила комнату грязнее, чем вошла.
Если вы ищете незабываемые впечатления, это ваше место. Вы никогда этого не забудете. Настоящая афера с унижающим достоинство обращением со стороны руководства. Сотрудники дружелюбны и полезны, но больше ничего не могут сделать, поскольку четко знают, над каким местом работают.
P. S. Говорят, что этот отзыв — фейк, созданный искусственным интеллектом. Это вызывает у вас желание подать на них в суд за то, что они мошенники и лжецы. Отвратительное место и адрес.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.