Если бы я мог поставить 0, я бы так и сделал. Полностью цифровая компания без стойки регистрации, с кодами для доступа в номер, которые деактивируются после времени выезда.
На отдыхе в Мадриде мы решили съездить на день в Валенсию (2 часа на поезде).
Однако наш обратный поезд отменили из-за разрушительного наводнения в Валенсии, и мы застряли там на 5 дней.
Тем не менее, у нас был выезд на следующий день после отмены поезда, в 11 утра. В то же утро мы объяснили LimeHome, что в конце дня придет друг и заберет наши вещи, так как мы застряли в Валенсии.
По телефону нам говорят, что мы должны прийти и забрать свои вещи до 11 утра, так как днем прибывают другие клиенты, иначе мы должны оплатить еще одну ночь. Это не имеет смысла, поскольку если в конце дня приедут другие клиенты и мы заплатим, то один и тот же номер будет забронирован дважды.
Постоянно говоря нам по телефону, что мы должны забрать свои вещи до 11 часов утра (даже несмотря на то, что мы находимся в разгаре наводнения), иначе мы должны заплатить за еще одну ночь, чтобы забрать свои вещи, я называю это шантажом, ругательством, рекламой.
Поэтому мы сказали, что при необходимости будем обращаться в суд по этой борьбе с шантажом.
В конце концов мы договорились забрать наши вещи до 14:00, и нам снова активировали код от номера) Нашему другу пришлось уйти с работы, чтобы забрать наши вещи.
В данной ситуации произошло:
— Ложь (нам сказали, что в том же номере были и другие гости, но мы могли заплатить еще 1 ночь и остаться там)
— Шантаж (если мы не заплатим, мы не сможем вернуть свои вещи)
— Огромное непонимание и человечность: в вашей стране, в регионе сотни смертей, и единственный ответ, который мы получили? «Я ничего не могу поделать, ты должен заплатить».
Бегите любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На отдыхе в Мадриде мы решили съездить на день в Валенсию (2 часа на поезде).
Однако наш обратный поезд отменили из-за разрушительного наводнения в Валенсии, и мы застряли там на 5 дней.
Тем не менее, у нас был выезд на следующий день после отмены поезда, в 11 утра. В то же утро мы объяснили LimeHome, что в конце дня придет друг и заберет наши вещи, так как мы застряли в Валенсии.
По телефону нам говорят, что мы должны прийти и забрать свои вещи до 11 утра, так как днем прибывают другие клиенты, иначе мы должны оплатить еще одну ночь. Это не имеет смысла, поскольку если в конце дня приедут другие клиенты и мы заплатим, то один и тот же номер будет забронирован дважды.
Постоянно говоря нам по телефону, что мы должны забрать свои вещи до 11 часов утра (даже несмотря на то, что мы находимся в разгаре наводнения), иначе мы должны заплатить за еще одну ночь, чтобы забрать свои вещи, я называю это шантажом, ругательством, рекламой.
Поэтому мы сказали, что при необходимости будем обращаться в суд по этой борьбе с шантажом.
В конце концов мы договорились забрать наши вещи до 14:00, и нам снова активировали код от номера) Нашему другу пришлось уйти с работы, чтобы забрать наши вещи.
В данной ситуации произошло:
— Ложь (нам сказали, что в том же номере были и другие гости, но мы могли заплатить еще 1 ночь и остаться там)
— Шантаж (если мы не заплатим, мы не сможем вернуть свои вещи)
— Огромное непонимание и человечность: в вашей стране, в регионе сотни смертей, и единственный ответ, который мы получили? «Я ничего не могу поделать, ты должен заплатить».
Бегите любой ценой.