Мы прожили в этом отеле более недели в ноябре и декабре месяце. Это был не мой первый раз, так как всегда, когда я приезжал в Мадрид, это был мой любимый вариант из-за его местоположения и обслуживания клиентов. Персонал исключительный, очень внимательный и сосредоточенный на своей работе. В течение нескольких лет, когда я не посещала его и была удивлена, приехав, отель срочно нуждается в полной перестройке декора и мебели в лобби, кафе, баре и ресторане. Ресторану срочно требуется разнообразное меню и гибкость в расписании и запросах гостей, если он хочет привлечь их к потреблению. Туристы ищут нечто большее, чем просто место для отдыха или хорошее расположение, они хотят получить полноценный отдых и нуждаются в расслабляющей и гостеприимной обстановке.
Мы были в разгаре Рождества, и обстановка в вестибюле для того времени была бедной и незначительной. Администрация отеля должна принять меры, потому что я знаю многих постоянных клиентов, которые решили остановиться в другом месте по тем же причинам, что и другие. Было бы жаль, если бы отель потерял свою категорию и мы больше не смогли бы вернуться.
Но все это, я полагаю, уже известно их владельцам.
Я занимаюсь туристическим бизнесом в своей стране и являюсь агентом по недвижимости, это очень конкурентоспособная отрасль, и вы должны инвестировать и постоянно учитывать потребности клиентов и окружающую среду, чтобы иметь возможность предложить наилучшие впечатления во время пребывания.
Как всегда, я желаю вам всего наилучшего, счастливого Рождества и больших успехов в новом году. Огромное спасибо всему персоналу отеля за их внимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в разгаре Рождества, и обстановка в вестибюле для того времени была бедной и незначительной. Администрация отеля должна принять меры, потому что я знаю многих постоянных клиентов, которые решили остановиться в другом месте по тем же причинам, что и другие. Было бы жаль, если бы отель потерял свою категорию и мы больше не смогли бы вернуться.
Но все это, я полагаю, уже известно их владельцам.
Я занимаюсь туристическим бизнесом в своей стране и являюсь агентом по недвижимости, это очень конкурентоспособная отрасль, и вы должны инвестировать и постоянно учитывать потребности клиентов и окружающую среду, чтобы иметь возможность предложить наилучшие впечатления во время пребывания.
Как всегда, я желаю вам всего наилучшего, счастливого Рождества и больших успехов в новом году. Огромное спасибо всему персоналу отеля за их внимание.