Что нужно знать о качестве отелей в Испании, так это то, что количество звезд, которые присваиваются объектам недвижимости, основано на установленной правительством системе начисления баллов, с которой довольно легко играть. Это означает, что если объект размещения проверяет определенное количество флажков (скажем, у него есть кухня, скромный тренажерный зал, услуги прачечной и обслуживание номеров), он может получить четырехзвездочный рейтинг, даже если нет тележек для багажа или тележек. На территории отеля, и нет ни швейцара, ни посыльного, который помог бы переносить сумки вниз по нескольким лестницам, ведущим с улицы на уровень вестибюля отеля. Да, это тот случай, когда звездная система испанских отелей учитывает более элементарные характеристики, такие как содержание объекта, состояние номера, подготовка и профессионализм персонала, качество простыней и постельного белья, общий комфорт и т. Д. В предпочтение более поверхностным. Таким образом, мои ожидания в отношении этого отеля и реальность резко расходились.
Я должен поблагодарить Priceline. Com за подстрекательство к этой уловке и за то, что они были бесполезны, поскольку мои сообщения через их мобильное приложение о вмешательстве SOS остались без внимания. Priceline соединил меня с загадочным «четырехзвездочным отелем в центре Мадрида» примерно за 140 долларов США за ночь, в результате чего я получил этот разочаровывающий и довольно безвкусный отель, где я провел первые четыре ночи моего трехнедельного отпуска в Испании, расположенный в мадридском эквиваленте шумного Times. Площадь туристического эпицентра.
Во-первых, в комнате, которую мне отвели, было заметно шелушение и пятна на краске, а вокруг была дешевая одноразовая мебель в стиле Ikea. Я немедленно попросил сменить комнату, и, хотя новая комната была в лучшем внешнем состоянии, у нее были и другие, менее заметные недостатки, а именно нижний этаж, меньше света, гораздо более громкая система отопления, вентиляции и кондиционирования, внутренние двери, которые не закрывались полностью, и размещение на сторона здания более подвержена уличному шуму. Проведя ночь во второй комнате, получившей название «номер премиум-класса», очевидно, потому, что ее повышение включало в себя электрический чайник, чайные пакетики и дешевый растворимый кофе, я снова пожаловался, и на этот раз меня перевели в третью некачественную комнату, где я провел три ночи. Дополнительные несчастные ночи, когда в любое время ночи работали сирены машин экстренной помощи и шум уличных строительных работ ранним утром.
Один или два сотрудника стойки регистрации просто не были созданы для работы в гостевом отеле, и когда я поднял описанные здесь проблемы, разозлился до такой степени, что вступил в конфронтацию и стал спорить со мной.
Когда у меня наконец появилась возможность поговорить с управляющим недвижимостью, которая бывает на месте лишь время от времени, она отнеслась к этому сочувственно и дала расплывчатые обещания исправить ситуацию. О каком-то будущем кредите на проживание в другом отеле в Мадриде, но из этого ничего не вышло, кроме бесплатного завтрака, несмотря на то, что я несколько раз писал ей по электронной почте, чтобы следить за моими тремя неделями в Испании.
В целом, если вы можете найти здесь номер менее чем за 90 долларов США за ночь и вам повезло с назначением номера или повышением класса, у вас все будет хорошо. Фитнес-зал, хотя и не является чем-то выдающимся, является приятным удобством, когда вы приспосабливаетесь к смене часовых поясов. Завтрак «шведский стол», хотя и уступает хорошо оборудованному шведскому столу в латиноамериканских отелях, лучше, чем в среднем по Испании, и, вероятно, является лучшим аспектом отеля, учитывая его большие панорамные окна с видом на главную улицу Мадрида. Хотя это и не самый худший отель, в котором я останавливался в Испании в течение трех недель, это был худший отель по соотношению цена-качество и самый разочаровывающий опыт. Я останавливался во многих двух — и трехзвездочных отелях эквивалентного ценового уровня или ниже, которые были превосходны по комфорту и впечатлениям для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я должен поблагодарить Priceline. Com за подстрекательство к этой уловке и за то, что они были бесполезны, поскольку мои сообщения через их мобильное приложение о вмешательстве SOS остались без внимания. Priceline соединил меня с загадочным «четырехзвездочным отелем в центре Мадрида» примерно за 140 долларов США за ночь, в результате чего я получил этот разочаровывающий и довольно безвкусный отель, где я провел первые четыре ночи моего трехнедельного отпуска в Испании, расположенный в мадридском эквиваленте шумного Times. Площадь туристического эпицентра.
Во-первых, в комнате, которую мне отвели, было заметно шелушение и пятна на краске, а вокруг была дешевая одноразовая мебель в стиле Ikea. Я немедленно попросил сменить комнату, и, хотя новая комната была в лучшем внешнем состоянии, у нее были и другие, менее заметные недостатки, а именно нижний этаж, меньше света, гораздо более громкая система отопления, вентиляции и кондиционирования, внутренние двери, которые не закрывались полностью, и размещение на сторона здания более подвержена уличному шуму. Проведя ночь во второй комнате, получившей название «номер премиум-класса», очевидно, потому, что ее повышение включало в себя электрический чайник, чайные пакетики и дешевый растворимый кофе, я снова пожаловался, и на этот раз меня перевели в третью некачественную комнату, где я провел три ночи. Дополнительные несчастные ночи, когда в любое время ночи работали сирены машин экстренной помощи и шум уличных строительных работ ранним утром.
Один или два сотрудника стойки регистрации просто не были созданы для работы в гостевом отеле, и когда я поднял описанные здесь проблемы, разозлился до такой степени, что вступил в конфронтацию и стал спорить со мной.
Когда у меня наконец появилась возможность поговорить с управляющим недвижимостью, которая бывает на месте лишь время от времени, она отнеслась к этому сочувственно и дала расплывчатые обещания исправить ситуацию. О каком-то будущем кредите на проживание в другом отеле в Мадриде, но из этого ничего не вышло, кроме бесплатного завтрака, несмотря на то, что я несколько раз писал ей по электронной почте, чтобы следить за моими тремя неделями в Испании.
В целом, если вы можете найти здесь номер менее чем за 90 долларов США за ночь и вам повезло с назначением номера или повышением класса, у вас все будет хорошо. Фитнес-зал, хотя и не является чем-то выдающимся, является приятным удобством, когда вы приспосабливаетесь к смене часовых поясов. Завтрак «шведский стол», хотя и уступает хорошо оборудованному шведскому столу в латиноамериканских отелях, лучше, чем в среднем по Испании, и, вероятно, является лучшим аспектом отеля, учитывая его большие панорамные окна с видом на главную улицу Мадрида. Хотя это и не самый худший отель, в котором я останавливался в Испании в течение трех недель, это был худший отель по соотношению цена-качество и самый разочаровывающий опыт. Я останавливался во многих двух — и трехзвездочных отелях эквивалентного ценового уровня или ниже, которые были превосходны по комфорту и впечатлениям для гостей.