Hostal Zamorán -Madrid Centro Gran Vía Sol-

Мы были с 5 по 8 февраля. Все очень хорошо с того момента, как с вами связываются по телефону, чтобы узнать дорогу, и до вашего отъезда. Хотим отметить, что они перенесли время нашего заселения раньше, так как мы приехали в Мадрид довольно рано и время заселения было не раньше 15:00. Идеальное расположение в центре Мадрида, просторный и чистый номер.
Ракель и Оскар.

Хороший хостел. Комната не очень большая, но уютная.
Все очень чисто.
Идеальное расположение в центре улицы Фуэнкарраль.
Я рекомендую это.

Из-за проблемы мы не смогли поехать, телефонная связь всегда была очень хорошей, всегда доступной и разрешающей все сомнения.
Очень решительный и всегда внимательный.
Надеюсь, таких компаний станет больше.
Бронируйте напрямую у компании, избегая других порталов.

Мы просили двухместный номер с отдельной ванной комнатой. Там было хорошо, достаточно просторно, вентилируемо и освещено. Полотенца можно было бы улучшить, так как они очень изношены. Хелена, которая нас встретила, была очень дружелюбна и помогала нам во всем, однако мы не могли заплатить картой, и нам пришлось взять деньги в банкомате в то время. Шум с улицы, хотя и не очень громкий при закрытых дверях, стоит принять во внимание.

Мой партнер и я останавливались на 3 ночи в июле, и я могу вам сказать, что единственное хорошее — это расположение.
Уборка не удалась, никто вообще ничего не приходит убирать за те четыре дня, что мы там были, дают два банных полотенца и одно полотенце для рук и их не меняют, и они такие старые и черные, что тошнит. Они даже не сохнут.
Ванная комната маленькая, с очень высокой полуванной, в которую опасно входить и выходить. Конечно, нет бесплатных средств гигиены, даже пластикового стаканчика.
Стены настолько тонкие, что кажется, будто в твоей ванной сидит сосед.
В любом случае, я ставлю ему одну звезду, потому что не могу поставить ноль, НИКОМУ не рекомендую.

После телефонного звонка в 16:42 сегодня днем, и как профессионал в этой отрасли, а также как клиент, я был бы признателен, если бы вы ответили на звонок более дружелюбно и уважительно.
Администратор, который мне помог, должен знать некоторую информацию о секторе, которого она не знает, и отвечать по телефону более подходящим образом, а не с вопросом «Кто это? »
После этой услуги бронь потерялась.
Руководство должно оценить обращение, которое этот сотрудник оказывает своим клиентам.
Спасибо.

Хостел с отличным расположением для пеших прогулок по Мадриду. Однако в номерах, выходящих окнами на улицу Фуэнкарраль, по ночам очень шумно. Кроме того, в нашем номере плохо закрывалось балконное окно, поэтому звукоизоляция была хуже.
Номера очень простые и без декора (на столе нет даже лампы, что полезно ночью, и нам оставили полтора рулона туалетной бумаги на 3 дня для 2 человек) ; но кровати были удобными.

За такую цену великолепный номер. Довольно старый, но душ в нем хороший, есть балкон и удобное заселение. Нам понравилось. Плюс — это в центре Мадрида за маленькие деньги.

Отличный хостел, мальчик был очень дружелюбным и хорошо разговаривал. В хостеле очень чисто, приятно зайти в общую зону, потому что там так приятно пахнет. Номер, напротив, вполне хороший за свою цену, очень удобные кровати, окно, санузел со всем необходимым, шкаф, а самое главное — отопление, даже укрываться не пришлось. Я думаю, есть услуга уборки номера, что очень редко встречается в хостелах, мы об этом не знали и не оставили номер готовым для этого, и они не смогли этого сделать (очень сожалеем, уборщица 😅). Отличное расположение, центр Мадрида, рядом с пригородной станцией/станцией метро, ​​внизу есть кафе на завтрак.
Добавлю недостаток… здесь нет камеры хранения, и если вы приедете рано или ваш рейс/поезд уйдет намного позже выхода из комнаты, вам придется все нести с собой, было бы признательно, даже если бы это были какие-то шкафчики, чтобы можно было оставить вещи, как я видел в других общежитиях.
В общем повторю.