Здравствуйте, мы с мамой останавливались в хостеле Continental на 4 дня. Расположение очень хорошее ✅️. Хостел находится на 3-м этаже. Если у вас багаж, вам придется долго ждать лифт, потому что он очень медленный, так как он довольно старый и почти всегда занят гостями из других хостелов на верхних этажах. ☹️
Кроме того, из 5 мужчин, которые по очереди работали на ресепшене, двое были очень добрыми, вежливыми и понимающими: тот, кто нас заселял, и португалец 👍🏼👍🏼 ✅️✅️ 🤗🤗. Однако остальным троим не хватало терпения и манер, чтобы хорошо обслуживать клиентов. Они не проявляли никакого уважения к пожилым людям или женщинам, и мы чувствовали себя очень некомфортно.
В качестве «приветствия» женщинам нам на ресепшене раздают одноразовые салфетки для снятия макияжа, чтобы мы не испачкали полотенца и простыни в ванной.
Если так, разве полотенца и простыни в таких местах не должны стираться и дезинфицироваться при высоких температурах перед использованием клиентами? В любом случае, мы явно почувствовали невероятную нетерпимость и неприятие женщин, исходя из уровня обслуживания и «их предполагаемых правил»! Более того, один из этих пяти мужчин почти всю свою смену курил у входа в хостел на 3-м этаже, и дым проникал в нашу комнату. Очень неприятно! 😷 На этом этаже дважды отключали электричество. 🤷🏻♂️
Уборщица была очень добра; она всегда встречала нас с улыбкой, несмотря на свою сложную и напряженную работу. 👍🏼 ✅️
Но, к сожалению, три администратора были ужасны. 👎🏼👎🏼👎🏼 ❌️😠😠😠
Им рекомендуется пройти обучение, чтобы научиться обращаться с клиентами независимо от пола или возраста.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, из 5 мужчин, которые по очереди работали на ресепшене, двое были очень добрыми, вежливыми и понимающими: тот, кто нас заселял, и португалец 👍🏼👍🏼 ✅️✅️ 🤗🤗. Однако остальным троим не хватало терпения и манер, чтобы хорошо обслуживать клиентов. Они не проявляли никакого уважения к пожилым людям или женщинам, и мы чувствовали себя очень некомфортно.
В качестве «приветствия» женщинам нам на ресепшене раздают одноразовые салфетки для снятия макияжа, чтобы мы не испачкали полотенца и простыни в ванной.
Если так, разве полотенца и простыни в таких местах не должны стираться и дезинфицироваться при высоких температурах перед использованием клиентами? В любом случае, мы явно почувствовали невероятную нетерпимость и неприятие женщин, исходя из уровня обслуживания и «их предполагаемых правил»! Более того, один из этих пяти мужчин почти всю свою смену курил у входа в хостел на 3-м этаже, и дым проникал в нашу комнату. Очень неприятно! 😷 На этом этаже дважды отключали электричество. 🤷🏻♂️
Уборщица была очень добра; она всегда встречала нас с улыбкой, несмотря на свою сложную и напряженную работу. 👍🏼 ✅️
Но, к сожалению, три администратора были ужасны. 👎🏼👎🏼👎🏼 ❌️😠😠😠
Им рекомендуется пройти обучение, чтобы научиться обращаться с клиентами независимо от пола или возраста.