Прежде всего, хочу сказать: НЕ бронируйте это место. Пожалуйста, почитайте негативные отзывы, чтобы знать, чего ожидать. Фотографии в интернете выглядели неплохо, и, честно говоря, расположение — единственное его достоинство.
Наш рейс прибыл около 10 утра. Я уже написала им после бронирования, чтобы сообщить время нашего прибытия, и они подтвердили получение. Женщина сказала, что заселение в 14:00, что мы поняли — возможно, у них все занято. Мы оставили багаж и вернулись позже.
Та же женщина (полного телосложения, белая кожа, светло-каштановые волосы, очки) объяснила нам кое-что, в том числе то, что она назвала «внутренним двориком». Затем мы вошли в номер… и вау. Он был крошечный, места для багажа не было, а ванная комната была грязной. Поскольку мы оставались на несколько дней, я вернулась, чтобы спросить про «внутренний дворик» и одинаковы ли все номера, потому что мы были готовы доплатить за больший размер. Ее ответ: все номера одинаковые, и вы забронировали именно этот. Честно говоря, это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась.
Я проверила «патио», и это была буквально пустая шахта здания — ни стульев, ничего, что можно было бы назвать патио. Потолок был потрескавшимся, пол казался неустойчивым, в душевой кабине была плесень, занавеска была порвана и грязная, а сквозь стены слышались кашель и разговоры людей. Это было невероятно.
Я пыталась дать им шанс, но стало только хуже. Несмотря на табличку «Не беспокоить», они каждый день присылают сообщения о времени уборки и правилах. Они говорят, что уборка проводится только с 9 утра до 13 часов, и гости должны покинуть номер. После 14 часов они предлагают только полотенца. В сообщении при выезде речь идет только о ключах и о том, когда офис открыт или закрыт.
Я делюсь всем этим, чтобы люди понимали, какое обслуживание клиентов они предоставляют. Честно говоря, если бы туристы не бронировали номера, не осмотрев их предварительно, я думаю, они бы до сих пор не работали. Только благодаря таким путешественникам, как мы, у них есть работа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш рейс прибыл около 10 утра. Я уже написала им после бронирования, чтобы сообщить время нашего прибытия, и они подтвердили получение. Женщина сказала, что заселение в 14:00, что мы поняли — возможно, у них все занято. Мы оставили багаж и вернулись позже.
Та же женщина (полного телосложения, белая кожа, светло-каштановые волосы, очки) объяснила нам кое-что, в том числе то, что она назвала «внутренним двориком». Затем мы вошли в номер… и вау. Он был крошечный, места для багажа не было, а ванная комната была грязной. Поскольку мы оставались на несколько дней, я вернулась, чтобы спросить про «внутренний дворик» и одинаковы ли все номера, потому что мы были готовы доплатить за больший размер. Ее ответ: все номера одинаковые, и вы забронировали именно этот. Честно говоря, это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась.
Я проверила «патио», и это была буквально пустая шахта здания — ни стульев, ничего, что можно было бы назвать патио. Потолок был потрескавшимся, пол казался неустойчивым, в душевой кабине была плесень, занавеска была порвана и грязная, а сквозь стены слышались кашель и разговоры людей. Это было невероятно.
Я пыталась дать им шанс, но стало только хуже. Несмотря на табличку «Не беспокоить», они каждый день присылают сообщения о времени уборки и правилах. Они говорят, что уборка проводится только с 9 утра до 13 часов, и гости должны покинуть номер. После 14 часов они предлагают только полотенца. В сообщении при выезде речь идет только о ключах и о том, когда офис открыт или закрыт.
Я делюсь всем этим, чтобы люди понимали, какое обслуживание клиентов они предоставляют. Честно говоря, если бы туристы не бронировали номера, не осмотрев их предварительно, я думаю, они бы до сих пор не работали. Только благодаря таким путешественникам, как мы, у них есть работа.