Chueca Apartments - Dúplex en el Centro de Madrid

По прибытии нам пришлось ждать у двери, потому что ключ ещё не был активен. Поднявшись наверх, мы позволили малышке ползать, пока не заметили, что её ручки, ножки и одежда стали серыми от грязи на полу. Мы осмотрели и сфотографировали испачканный ковёр, чтобы они могли его почистить. Они этого не сделали, поэтому мы просто убрали его. Ночью мы почувствовали запах в комнате, и оказалось, что он исходит от матраса. Мы сфотографировали пятна (он пах чужим потом). Нам пришлось спать на диване, потому что это было негигиенично. Окна старые и пропускали весь шум. Катастрофа от начала до конца. У нас был самый напряжённый опыт выезда, потому что мы опоздали на 20 минут, как договаривались. Хозяин предложил нам выехать позже, извинившись за все остальные проблемы, которые возникли в выходные, а потом звонил нам 17 раз и присылал сообщения с текстом «вам нужно немедленно уехать», хотя мы объяснили, что просто собираемся с ребёнком и как можно быстрее. Кроме того, объявление о продаже незаконно: у них нет лицензии на квартиру по адресу Ронда-де-Толедо, 5, Эскалера С, кв. B.

Очаровательный рынок Антона Мартина – Полное отсутствие уважения.
Я забронировал жилье для всей семьи с марта по июль. Хотя администрация объекта размещения знала об отмене брони за два дня, с меня взяли депозит в размере 300 евро. За день до нашего приезда я получил автоматическое уведомление от Booking. Com об отмене брони, но даже не объяснили причину. Когда я позвонил, чтобы узнать, мне сообщили, что в доме был нанесен ущерб, и что они якобы уведомили Booking. Com за неделю до этого. Однако я так и не получил прямого ответа или решения. Что еще хуже, возврат почти 1000 долларов должен был занять от 5 до 10 рабочих дней, а тем временем нам пришлось искать и оплачивать другие варианты размещения самостоятельно, даже не принимая во внимание сумму первоначального бронирования. Что будет, если у нас не будет денег? Крайне безответственно отменять бронирование в такой короткий срок, оставляя целую семью без поддержки и выбора. Я бы больше не доверял рынку Charming Antón Martín или его руководству.

Я в восторге от оказанного мне обслуживания! Они были очень внимательны к моему бронированию с самого начала и даже дали мне рекомендации по развлечениям! Апартаменты были красивыми и в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за ваше внимание! Настоятельно рекомендую их.

Просто возмутительно. Наша семья, включая четверых детей и одного пожилого человека, была заперта в квартире с полуночи до 2:30 ночи из-за сломанного дверного кода. Хозяин («Charming Concept») совершенно не реагировал: никто не отвечал на звонки, сообщения или сообщения Airbnb. Нам пришлось обратиться в службу поддержки Airbnb, мы были на грани вызова полиции и прождали на улице больше двух часов посреди ночи.
Это было не просто плохое обслуживание — это было халатно, опасно и неприемлемо. Ни извинений, ни поддержки, ни профессионализма. Они нас бросили. Такой компании нельзя позволять работать в сфере гостеприимства. Избегайте их любой ценой.

Останавливались на Calle de Dr Fourquet. По сравнению с многочисленными другими апартаментами в Испании, они были намного хуже. Грязный и рваный ковер на полу. Очень узкое жилое пространство. Задержка заезда из-за незаконченной уборки. Заявленная вторая кровать на чердаке еле работает. Расположение хорошее, но за ту же цену в Мадриде можно найти гораздо лучше.

У меня возникла проблема с бронированием, которая в принципе не должна была возникнуть, но благодаря изысканному вниманию Ванессы Гонсалес все разрешилось в лучшем виде. С первого момента он проявил полную вовлеченность: ясно объяснял, искал решения и, самое главное, относился ко мне с добротой и близостью, которую можно встретить не каждый день.
Я переживаю трудные времена в личном плане, и Ванесса, сама того не зная, сумела сделать мой день лучше. Его манера обращения со мной, сопровождение даже по телефону напомнили мне, что еще есть люди, которые делают свою работу с душой.
Спасибо, Ванесса. Такие люди, как вы, нужны миру и меняют его.

Отлично расположенная квартира с видом на Кальяо!
Очень маленький, но идеально подходит для двух человек, с.
Все службы работали.
В здании круглосуточно работает консьерж. Что дает много.
Спокойствие и безопасность.
Наконец, я выделяю человека, который посоветовал мне из.
Что я контактировал со страницей, пока не вышел на пенсию,
Даже помог мне поймать такси в аэропорт.
В 5 утра. Имя чиновника — Ванесса Брендали. Также.
Помог мне избежать необходимости идти в офис по прибытии в Мадрид, была уже ночь, и он прислал к нам коллегу, который.
Передал ключ в руки. Спасибо, Ванесса, ты сделала это.
Наше пребывание было очень легким и приятным! Педро Бург.

Что улучшить? Все! Грязные и очень вонючие простыни! Недопустимо! В 11 вечера вы наконец-то принесли сдачу, и мы смогли заправить постель и лечь спать! Мы немедленно сообщили о серьезных неудобствах, поскольку НИКОГДА не спим в постели, грязной неизвестно какими человеческими остатками, а также приложили фотографии пятен для демонстрации. Очевидно, что простыни НЕ менялись предыдущим гостем! Сломанные ставни! Неудобный, жесткий и не дышащий диван. Нет возможности для регистрации заезда и отъезда. Полная дезорганизация: достаточно было бы оставить несколько запасных листов и прислушаться к пожеланиям заказчика. В душе нет мыльницы. Берегитесь течения, опасности! Мы же соблюдали правила дома и хорошие манеры: выбросили мусор, выключили свет и оставили все в порядке!

Отличный отдых. В квартире есть все необходимое: фен, утюг, духовка, посудомоечная машина, аптечка, зонтик… Детали, которые имеют значение. А еще это очень красиво и удобно. Идеальное место для поездок на спортивные объекты и место для парковки автомобиля на улице. Мы повторим.

Удивительное место в Вильяверде.
Не ориентируйтесь на внешний вид, увиденный в Google Street View, который не передает должного качества размещения. Он находится в окрестностях Мадрида, и именно поэтому мы приехали: познакомиться с Мадридом.
Маленький, но удобный, очень хорошо оборудованный, очень элегантный и с открытой террасой. Очень близко к мадридскому метро, ​​общественной остановке велосипедов, ресторанам и различным рынкам.