Во время последнего отпуска в Испании мне удалось посетить 4 отеля данной сети, и я с уверенностью могу сказать что это худший отель из посещенных по всем параметрам.
Если вам нужен обычный номер в отеле, чтобы просто переночевать — ни в коем случае не выбирайте данный отель, лучше выберите любой ближайший хостел — сэкономите ваши средства.
У вас не будет зубных щеток, тапочек, халатов, даже открывашки для холодных напитков в номере, на любую просьбу персонал улыбаясь будет вам напоминать, что у вас номер для бедняков, и за ~300 евро за ночь вам это не положено.
У вас будет всего одна работающая свободная розетка в номере, кровать будет неустойчива и постоянно ездить на колесиках из стороны в сторону, телевизор будет расположен криво и неудобно, что не позволить нормально им пользоваться.
Кстати, двери в туалет можно сказать что нет, она стеклянная и имеет огромные щели по периметру, позволяющие всем находящимся в номере слышать и чувствовать все звуки и запахи из туалета.
Так как в нашем номере для бедняков были окна во двор-колодец — при проветривании номер наполняется запахом марихуаны, которую курят гости во дворе.
Телефон в номере не работал и вы будете каждый раз спускаться на ресепшен чтобы задать вопрос или воспользоваться room service.
Лифты не настроены и стремятся закрыться в тот момент когда ты в них заходишь, двери лифта могут сильно ударить, с нами это произошло несколько раз, и это точно не из-за нашей нерасторопности. Мы заходили в лифт сразу после того как из него вышли люди — и двери начали закрываться не дожидаясь пока мы зайдем.
Welcome drink в данном отеле не предполагает безалкагольное пиво, хотя во всех других посещенных нами отелях мы получали его. Выглядит как самодеятельность сотрудников или руководства отеля.
Программа лояльности данной сети не работает в этом отеле, они отказались списать с моего счета баллы лояльности за использованный room service, и просто списали деньги с карточки после выезда, обосновав это тем, что я воспользовался их специальным предложением при бронировании и не могу пользоваться накопленными баллами лояльности. Позор.
Никакого желания возвращаться в данную сеть нет, не смотря на то, что предыдущие три отеля в Барселоне и Мадриде очень понравились.
Руководству сети следует обратить внимание на квалификацию персонала в данном отеле и на свою программу лояльности, с которой персонал не умеет работать.
Спасибо что не ограбили, как других посетителей в отзывах, за это оставлю отелю одну звезду, хотя и этого много для него.
Завтраки здесь нормальные, без излишеств, но позавтракать здесь можно и без проживания, поэтому на восприятие отеля в целом не влияет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вам нужен обычный номер в отеле, чтобы просто переночевать — ни в коем случае не выбирайте данный отель, лучше выберите любой ближайший хостел — сэкономите ваши средства.
У вас не будет зубных щеток, тапочек, халатов, даже открывашки для холодных напитков в номере, на любую просьбу персонал улыбаясь будет вам напоминать, что у вас номер для бедняков, и за ~300 евро за ночь вам это не положено.
У вас будет всего одна работающая свободная розетка в номере, кровать будет неустойчива и постоянно ездить на колесиках из стороны в сторону, телевизор будет расположен криво и неудобно, что не позволить нормально им пользоваться.
Кстати, двери в туалет можно сказать что нет, она стеклянная и имеет огромные щели по периметру, позволяющие всем находящимся в номере слышать и чувствовать все звуки и запахи из туалета.
Так как в нашем номере для бедняков были окна во двор-колодец — при проветривании номер наполняется запахом марихуаны, которую курят гости во дворе.
Телефон в номере не работал и вы будете каждый раз спускаться на ресепшен чтобы задать вопрос или воспользоваться room service.
Лифты не настроены и стремятся закрыться в тот момент когда ты в них заходишь, двери лифта могут сильно ударить, с нами это произошло несколько раз, и это точно не из-за нашей нерасторопности. Мы заходили в лифт сразу после того как из него вышли люди — и двери начали закрываться не дожидаясь пока мы зайдем.
Welcome drink в данном отеле не предполагает безалкагольное пиво, хотя во всех других посещенных нами отелях мы получали его. Выглядит как самодеятельность сотрудников или руководства отеля.
Программа лояльности данной сети не работает в этом отеле, они отказались списать с моего счета баллы лояльности за использованный room service, и просто списали деньги с карточки после выезда, обосновав это тем, что я воспользовался их специальным предложением при бронировании и не могу пользоваться накопленными баллами лояльности. Позор.
Никакого желания возвращаться в данную сеть нет, не смотря на то, что предыдущие три отеля в Барселоне и Мадриде очень понравились.
Руководству сети следует обратить внимание на квалификацию персонала в данном отеле и на свою программу лояльности, с которой персонал не умеет работать.
Спасибо что не ограбили, как других посетителей в отзывах, за это оставлю отелю одну звезду, хотя и этого много для него.
Завтраки здесь нормальные, без излишеств, но позавтракать здесь можно и без проживания, поэтому на восприятие отеля в целом не влияет.