Это место — мошенничество. Я настоятельно советую держаться подальше, чтобы избежать проблем.
В описании отеля указано, что регистрация заезда начинается в 14:00 и заканчивается «в любое время», однако мелким шрифтом указано, что стойка регистрации работает с 9:00 до 21:00, а позднюю регистрацию заезда можно организовать, связавшись с администрацией отеля.
Мне нужно было зарегистрироваться после 9 вечера, поэтому я дважды писал в отель и не получил ответа. Я звонил им на телефон дюжину раз с 9 утра до 9 вечера, но не ответил. Даже попробовав альтернативный номер телефона, указанный на сайте отеля, я обнаружил, что он не обслуживается. Связался с Hotels. Com, и они также не смогли связаться ни с кем в отеле.
Я приехал на заселение в 23:00, двери были заперты, на домофон никто не отвечает. Я пытался 30 минут, но безуспешно. Связался с Hotels. Com, и они снова не смогли связаться ни с кем в отеле. Они даже написали руководству по электронной почте, и через 48 часов никто не ответил.
В результате в полночь я застрял в Мадриде, и мне некуда было идти, что вынудило меня забронировать ближайший недорогой отель, который стоил 220 долларов за ночь.
На следующий день, в надежде на заселение, поскольку я забронировал проживание на несколько ночей, я пошел в отель в 9:30 и 10:15, но обнаружил, что двери снова заперты и никто не отвечает на домофон в здании. Hotels. Com снова не удалось связаться с отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В описании отеля указано, что регистрация заезда начинается в 14:00 и заканчивается «в любое время», однако мелким шрифтом указано, что стойка регистрации работает с 9:00 до 21:00, а позднюю регистрацию заезда можно организовать, связавшись с администрацией отеля.
Мне нужно было зарегистрироваться после 9 вечера, поэтому я дважды писал в отель и не получил ответа. Я звонил им на телефон дюжину раз с 9 утра до 9 вечера, но не ответил. Даже попробовав альтернативный номер телефона, указанный на сайте отеля, я обнаружил, что он не обслуживается. Связался с Hotels. Com, и они также не смогли связаться ни с кем в отеле.
Я приехал на заселение в 23:00, двери были заперты, на домофон никто не отвечает. Я пытался 30 минут, но безуспешно. Связался с Hotels. Com, и они снова не смогли связаться ни с кем в отеле. Они даже написали руководству по электронной почте, и через 48 часов никто не ответил.
В результате в полночь я застрял в Мадриде, и мне некуда было идти, что вынудило меня забронировать ближайший недорогой отель, который стоил 220 долларов за ночь.
На следующий день, в надежде на заселение, поскольку я забронировал проживание на несколько ночей, я пошел в отель в 9:30 и 10:15, но обнаружил, что двери снова заперты и никто не отвечает на домофон в здании. Hotels. Com снова не удалось связаться с отелем.