Отзыв об отеле Отель Truliving Vallecas by Habyt 3*

Я прожила в этом апарт-отеле 11 месяцев и пишу отзыв после полностью возвращенного мне залога (в срок).
1. Я бронировала номер полностью удаленно, как и заключала контракт. И после моего 12-часового перелета как приятно было войти в свой номер и обнаружить, что он ровно такой, как я его видела на фотографиях. Качество строительства действительно очень хорошее, а главное эффективное: за всю зиму я ни разу не использовала обогрев номера, потому что было очень тепло. А летом мы использовали систему кондиционирования, которая встроена в потолок и не дает вам заболеть от прямого напора воздуха.
2. Персонал: с самых первых минут к нам были очень приветливы и доброжелательны, и клининг всегда оставлял номер в идеальном состоянии после уборки. Но поскольку у меня была собака, то я приобрела для своего удобства пылесос, чтобы держать номер в чистоте ежедневно.
3. Ресурсы: с водой и светом не было проблем ни разу. Когда планировали ремонтировать ворота гаража, всех предупредили за неделю и отключали свет в нерабочие часы, не более чем на час.
4. Прачечная: в отеле на нижнем этаже есть прачечная со стиральными и сушильными машинами, работающими от приложения. Одна стирка стоит 3 евро, а сушка 2 евро. Обычно я без какой-либо очереди стирала вещи после 21:00.
5. Досуг: ежемесячно ресепшн размещал в лифтах информацию о мероприятиях этого месяца, даже если они за пределами отеля. Особенно здорово было знать о рождественских ярмарках и деревнях. Также в холле отеля есть стойка с афишами всех событий Мадрида и окрестностей, чтобы вы могли планировать свой досуг.
6. Рабочая среда: каждый день я использовала коворкинг для работы, в нем также есть переговорные комнаты для уединения во время созвона. Интернет был быстрым для работы онлайн и стриминговых сервисов.
7. Сервис: вас всегда предупреждают о дате уборки в вашем номере, а также о других важных событиях. В холе отеля есть зона кухни, где вы можете провести свое мероприятие или попить кофе с вкусным тостом. Нам было приятно общаться с женщиной-бариста, которая помогала нам изучать испанский и названия блюд, по нашей инициативе. Просто милый факт.
8. В отеле разрешено постоянно проживать с питомцем. Это был главный критерий для нас и нашей собаки. Также мы видели котиков и кроликов. Многие владельцы своих питомцев, особенно тем, кто живет более 1 месяца в этом отеле, всегда убирают за своим животным и бережно относятся к зонам общего пользования.
9. Бассейн немного маловат, но тем не менее мы несколько раз посещали его летом прошлого года; в распоряжении для жильцов и их гостей есть гриль-зоны на крыше, но мы любили просто отдохнуть на лоджии и на мягких диванах под открытым небом. Спортзал идеален для посещения утром, но точно не в жаркий день, из-за размеров. Сауну мы так ни разу и не посетили, к сожалению, но она есть.
10. Соседи: мы с собакой жили на 6-ом этаже, наши соседи были такие же владельцы собак. Мы никогда не испытывали дискомфорт от соседей и сами его не доставляли, надеюсь.
11. В номере есть необходимая посуда, чтобы вы не тратились дополнительно. Кухня полностью оборудована духовкой, микроволновкой, посудомоечной машиной, холодильником. В зале есть большой телевизор, а также в номере с одной спальней очень много шкафов и мест для хранения ваших вещей.
Я очень благодарна персоналу и владельцем за это место и комфорт, которым мы были окружены. Непременно буду выбирать его каждый раз, когда буду в Мадриде вновь.