Это место исключительно чистое. Квартиры безупречные и современные.
Однако у нас возникла одна серьёзная проблема.
Мы забронировали апартаменты с одной спальней. На самом деле это была студия со стеной в японском стиле из обоев и дерева с раздвижной дверью. Поэтому называть их однокомнатными апартаментами было некорректно и вводило в заблуждение. Мы специально забронировали апартаменты с одной спальней, чтобы у нас с сестрой было больше пространства и мы не мешали друг другу спать (один из нас спал на диване-кровати), но перегородка совершенно не блокировала звук. Фактически мы находились в одной комнате.
Я поднял этот вопрос перед персоналом. Хотя они были очень вежливы, мне показалось, что они не согласны с тем, что называть их однокомнатными апартаментами, а не студией, — это неправильно. Однако нам пообещали переехать через две ночи, так что последние три ночи мы провели в настоящей однокомнатной квартире, и это было идеально. Я настоятельно рекомендую, чтобы при бронировании номера, в которых есть только перегородка, а не отдельная комната, указывались как «студия с разделённой спальней». Это поможет избежать проблем как для них, так и для клиентов в будущем. Несправедливо взимать одинаковую цену за полноценный номер с одной спальней и за такой номер.
Я поставила им 3 звезды только потому, что из-за этой проблемы мы две ночи плохо спали и сильно нервничали.
Однако, в остальном… я бы поставила 4, 5 звезды. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, и принял меры для решения проблемы.
Очень чисто! И прекрасный интерьер. Кухня хорошо укомплектована. Нам подарили замечательный приветственный набор, так как мы бронировали напрямую у Эрика Вокеля, что было очень приятно!
Хорошее расположение (12/15 минут пешком до музея Прадо). Множество ресторанов в 10 минутах ходьбы. 3 супермаркета в минуте ходьбы. Один из них работает до полуночи!
Рядом со всем необходимым, но на боковой улочке, где было тихо и спокойно (хотя мы жили на 6 этаже).
Небольшие проблемы, такие как напор воды (он то появлялся, то исчезал, то становился холодным, так что, думаю, причиной могло быть то, что кто-то другой принимал душ на шестом этаже).
С несколькими небольшими изменениями в описании номера и другими мелочами это место могло бы стать абсолютно идеальным.
Однозначно рекомендую, но заранее уточните, какой номер вам достанется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у нас возникла одна серьёзная проблема.
Мы забронировали апартаменты с одной спальней. На самом деле это была студия со стеной в японском стиле из обоев и дерева с раздвижной дверью. Поэтому называть их однокомнатными апартаментами было некорректно и вводило в заблуждение. Мы специально забронировали апартаменты с одной спальней, чтобы у нас с сестрой было больше пространства и мы не мешали друг другу спать (один из нас спал на диване-кровати), но перегородка совершенно не блокировала звук. Фактически мы находились в одной комнате.
Я поднял этот вопрос перед персоналом. Хотя они были очень вежливы, мне показалось, что они не согласны с тем, что называть их однокомнатными апартаментами, а не студией, — это неправильно. Однако нам пообещали переехать через две ночи, так что последние три ночи мы провели в настоящей однокомнатной квартире, и это было идеально. Я настоятельно рекомендую, чтобы при бронировании номера, в которых есть только перегородка, а не отдельная комната, указывались как «студия с разделённой спальней». Это поможет избежать проблем как для них, так и для клиентов в будущем. Несправедливо взимать одинаковую цену за полноценный номер с одной спальней и за такой номер.
Я поставила им 3 звезды только потому, что из-за этой проблемы мы две ночи плохо спали и сильно нервничали.
Однако, в остальном… я бы поставила 4, 5 звезды. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, и принял меры для решения проблемы.
Очень чисто! И прекрасный интерьер. Кухня хорошо укомплектована. Нам подарили замечательный приветственный набор, так как мы бронировали напрямую у Эрика Вокеля, что было очень приятно!
Хорошее расположение (12/15 минут пешком до музея Прадо). Множество ресторанов в 10 минутах ходьбы. 3 супермаркета в минуте ходьбы. Один из них работает до полуночи!
Рядом со всем необходимым, но на боковой улочке, где было тихо и спокойно (хотя мы жили на 6 этаже).
Небольшие проблемы, такие как напор воды (он то появлялся, то исчезал, то становился холодным, так что, думаю, причиной могло быть то, что кто-то другой принимал душ на шестом этаже).
С несколькими небольшими изменениями в описании номера и другими мелочами это место могло бы стать абсолютно идеальным.
Однозначно рекомендую, но заранее уточните, какой номер вам достанется.