Мы стали жертвами кражи на парковке отеля, за которую с нас взяли плату.
Для справки: по прибытии, после регистрации, я попросил проверить кондиционер в номере. Там же был тот же молодой, худой, высокий мужчина, который встречал нас на стойке регистрации и проверял кондиционер. Я спросил его, откуда он, и он ответил, что из Венесуэлы. Он зашёл в наш номер, осмотрел наш багаж и ничего не сделал, чтобы решить проблему.
На следующее утро, при выезде, к нам подошёл тот же молодой человек. Он заставил мою сестру ждать на стойке регистрации около 20 минут, утверждая, что у нас задолженность около 120 евро. Это была ложь. Он заверил нас, что всё в порядке и проблема связана с интернетом.
Когда мы загружали чемоданы в машину, мы столкнулись с латиноамериканцем, выдававшим себя за сотрудника отеля. Он был одет в чёрное и в кепке. В этот момент мимо проходил сотрудник, который обслуживал нас на стойке регистрации. Сразу же, под ложным предлогом, человек в чёрном попросил моих двух спутников пройти на ресепшен, чтобы уладить какие-то нерешённые вопросы, оставив меня одного в машине. В этот момент человек в чёрном и другие быстро открыли двери машины и украли часть наших вещей.
У отеля их ждал большой белый автомобиль. Какое совпадение, что и предполагаемая путаница, и задержка при выезде, и то, что моих спутников отправили обратно, чтобы уладить какие-то нерешённые вопросы, – всё это произошло на самом деле.
Персонал отеля знал о краже, но мы не получили от них никакой поддержки. Я спросил женщину, которая в тот момент была на ресепшене, есть ли у них камеры видеонаблюдения, и она ответила, что да.
Эта кража принесла нам финансовые, профессиональные и личные проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для справки: по прибытии, после регистрации, я попросил проверить кондиционер в номере. Там же был тот же молодой, худой, высокий мужчина, который встречал нас на стойке регистрации и проверял кондиционер. Я спросил его, откуда он, и он ответил, что из Венесуэлы. Он зашёл в наш номер, осмотрел наш багаж и ничего не сделал, чтобы решить проблему.
На следующее утро, при выезде, к нам подошёл тот же молодой человек. Он заставил мою сестру ждать на стойке регистрации около 20 минут, утверждая, что у нас задолженность около 120 евро. Это была ложь. Он заверил нас, что всё в порядке и проблема связана с интернетом.
Когда мы загружали чемоданы в машину, мы столкнулись с латиноамериканцем, выдававшим себя за сотрудника отеля. Он был одет в чёрное и в кепке. В этот момент мимо проходил сотрудник, который обслуживал нас на стойке регистрации. Сразу же, под ложным предлогом, человек в чёрном попросил моих двух спутников пройти на ресепшен, чтобы уладить какие-то нерешённые вопросы, оставив меня одного в машине. В этот момент человек в чёрном и другие быстро открыли двери машины и украли часть наших вещей.
У отеля их ждал большой белый автомобиль. Какое совпадение, что и предполагаемая путаница, и задержка при выезде, и то, что моих спутников отправили обратно, чтобы уладить какие-то нерешённые вопросы, – всё это произошло на самом деле.
Персонал отеля знал о краже, но мы не получили от них никакой поддержки. Я спросил женщину, которая в тот момент была на ресепшене, есть ли у них камеры видеонаблюдения, и она ответила, что да.
Эта кража принесла нам финансовые, профессиональные и личные проблемы.