Мы забронировали три номера, потому что у нас было мероприятие неподалеку. Отель расположен внутри торгового центра, что очень удобно, так как там много ресторанов и магазинов.
В самом торговом центре есть бесплатная парковка, хотя есть важный нюанс: торговый центр закрывается на ночь, и вам нужно оставить машину снаружи. Аналогично, если ваша машина находится внутри, а вам нужно уехать рано утром, вы не сможете этого сделать, пока он не откроется.
Нам очень понравился отель: все было чисто, номера простые, без излишеств, но комфортабельные и со всем необходимым. Завтрак "шведский стол" простой, но достаточный и хорошего качества.
Я не ставлю пять звезд из-за инцидента с администратором в день нашего приезда. У нас возникла проблема с сейфом: когда мы закрыли его, чтобы уйти, он перестал открываться, а внутри были наши вещи, которые нам были нужны. На ресепшене нам сказали, что они уведомят управляющего по техническому обслуживанию, и что мы можем уйти, но мы объяснили, что нам нужно подождать, потому что нам необходимо забрать то, что находится внутри.
Примерно через 20 минут, так и не дождавшись никого, мы позвонили снова, чтобы узнать, сколько еще ждать. Администратор ответила, что перезвонит нам. Повесив трубку, она начала говорить о нас неподобающим образом, не зная, что несколько наших спутников находились в холле и явно слышали разговор.
Я считаю, что подобные комментарии излишни, и что профессионализм всегда должен соблюдаться при общении с клиентами. К счастью, остальной персонал прекрасно относился к нам на протяжении всего нашего пребывания, и любые другие проблемы решались с добротой и готовностью помочь.
Если бы не этот инцидент, наше пребывание было бы идеальным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В самом торговом центре есть бесплатная парковка, хотя есть важный нюанс: торговый центр закрывается на ночь, и вам нужно оставить машину снаружи. Аналогично, если ваша машина находится внутри, а вам нужно уехать рано утром, вы не сможете этого сделать, пока он не откроется.
Нам очень понравился отель: все было чисто, номера простые, без излишеств, но комфортабельные и со всем необходимым. Завтрак "шведский стол" простой, но достаточный и хорошего качества.
Я не ставлю пять звезд из-за инцидента с администратором в день нашего приезда. У нас возникла проблема с сейфом: когда мы закрыли его, чтобы уйти, он перестал открываться, а внутри были наши вещи, которые нам были нужны. На ресепшене нам сказали, что они уведомят управляющего по техническому обслуживанию, и что мы можем уйти, но мы объяснили, что нам нужно подождать, потому что нам необходимо забрать то, что находится внутри.
Примерно через 20 минут, так и не дождавшись никого, мы позвонили снова, чтобы узнать, сколько еще ждать. Администратор ответила, что перезвонит нам. Повесив трубку, она начала говорить о нас неподобающим образом, не зная, что несколько наших спутников находились в холле и явно слышали разговор.
Я считаю, что подобные комментарии излишни, и что профессионализм всегда должен соблюдаться при общении с клиентами. К счастью, остальной персонал прекрасно относился к нам на протяжении всего нашего пребывания, и любые другие проблемы решались с добротой и готовностью помочь.
Если бы не этот инцидент, наше пребывание было бы идеальным.