Hotel Avenue - Lovely hotel

Мы остановились в Escultura. Комната очень понравилась и мне, и моему мужу. Все очень чисто. Супер удобная кровать. Бассейн немного низкий, на мой взгляд, он мог бы быть немного больше и со ступенькой, чтобы было удобнее заходить в него. Мы вошли в 5 часов вечера. И ушел ровно в то же время на следующий день. На ужин мы заказали два сэндвича (немного маленькие), но очень вкусные, завтрака тоже немного не хватало, а на обед заказали рис, и он был весьма неплох. У нас нет никаких претензий, но если бы мне пришлось что-то сказать, то я бы поставил в номер мусорное ведро и небольшой холодильник. В остальном все очень хорошо. Бассейн постоянно движется для очистки воды, и ее температура очень хорошая.
Отношение персонала очень хорошее, претензий к ним не имею.
Я буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда буду в Мадриде.
Спасибо за все.

Худший опыт в моей жизни.
Мы больше не вернемся.
Начну с того, что когда мы приехали, они долго открывали нижний забор, да так, что мне пришлось подняться, потому что домофон внизу либо не работал, либо они прошли, мне пришлось подняться на тот, что выше.
Комната была очень хорошая, но…
Супер неудобная кровать.
Джакузи включилось через некоторое время, свет не работает.
На террасе стоит лежак, весь провисший, верхняя часть сломана. (за ту сумму, которую вы берете, вы можете это изменить)
Ну и официантки ночью ненормальные, шумят, разговаривают, как будто в поле созывают стадо.
Телефон не переставал звонить.
Шум стекол удивительной машины.
Потом стекло, если долго есть битое стекло, много шума, это невыносимо.
Я позвонил и сказал, что мы уезжаем на 9 часов раньше.
Я говорю им, что ночью очень много шума, что ненормально, женщина, которая отвечает на телефонные звонки, немного грубо говорит мне, что это не отель, ха-ха-ха, я уйду, хорошо.
Потом начальник позвонил мне, чтобы извиниться, и дал мне 50% на другой раз, да ладно, мы уже не вернемся,
Потом рекламируют более 100 футбольных и взрослых каналов, футбольных каналов всего 4 и думаю 5 для взрослых, остальное нормальное ТВ и Ракутен.
Самое лучшее это гараж и душ, хоть он и работает, психаешь, будь осторожен.
И кстати, я забыл, что нижний лист был грязным.
Халат был полностью порван в подмышке и в кармане.
Да ладно, они это не рассматривают.
За свои 200 баксов музыка в номере классная, но оставляет желать лучшего.

НЕ УХОДИТЕ!
Позор! Приезжаем, а нам тут же говорят, что на телевизоре нет ни Wi-Fi, ни фоновой музыки, поэтому придя, забудьте о включении музыки. Мы взяли люкс с бассейном на 12 часов, 280 баксов, как это можно называть бассейном? Бассейн с холодной водой, из которого не подавалась даже вода через коленные форсунки, которые мы вызвали по телефону, и они тоже не работали. Этот псевдобассейн находился на террасе с крытой крышей. Ну, так как шел дождь, мы не могли выйти, потому что были протечки и можно было промокнуть. Не говоря уже о том, что вам пришлось звонить в службу обслуживания номеров 4 раза, потому что ОНИ ВАМ НЕ ЗВОНЯТ. Мы также заказали гамбургер, и вы должны были это видеть… кусок черного мяса с сухим хлебом… мы в таком ужасе, и это было настолько дорого, что мы подумываем о том, чтобы пойти на потребление с фотографиями, которые мы сделали, и счетом. Мы могли подождать до 12 с завтраком и в 7 быстро уехали, не пробыли и 5 часов из 12, за которые заплатили. Вооруженное ограбление.
НЕ УХОДИТЕ!
Позор! Приехали, а нам тут же говорят, что ни Wi-Fi на телевизоре, ни какой-либо музыкальной системы нет, так что забудьте о включении музыки, как только приедете. Мы забронировали люкс с бассейном на 12 часов за 280 евро, как это можно назвать бассейном? Это была лужа с холодной водой, не доходившая даже до колен, со струями, по которым мы пытались позвонить, но телефон тоже не работал. Этот так называемый бассейн находился на террасе с крытой крышей.

Мы с партнером забронировали номер на 25-го числа, когда мы приехали, все было хорошо, пока нам не потребовалось около 40 минут, чтобы принести нам бутылку игристого шампанского, затем джакузи было в порядке, пока свет не перестал работать, они длились 10 минут, мы позвонили на ресепшен, и они сказали, что оно намокло бы, что мы должны его высушить (оно не намокло, и они не дали нам никакого решения, потому что на следующий день они тоже не работали), мне это кажется очень непрофессиональным и они не дают никакого решения этой проблемы.
Ночью у нас была бронь на ужин в баре, мы вышли, позвонили на стойку регистрации и потратили 20 минут, отвечая на телефонные звонки, не имея возможности выйти из комнаты, из-за чего мы чуть не потеряли бронь в баре.
На следующее утро завтрак оставляет желать лучшего, он якобы рассчитан на двоих, но порции масла и Нутеллы рассчитаны на одного, кроме апельсинового сока видно, что он кирпичный, а не натуральный. Они рекламируют его как отель, в котором у вас нет контакта со стойкой регистрации, но в последнюю минуту, когда вы выходите из номера, они видят ваше лицо, потому что им нужно проверить номер, иначе они не позволят вам покинуть отель.
Больше не пойдём, так как не делают того, что говорят, единственное, что нам понравилось, это убранство номера, очень крутое.

Цены на стандартные номера немного дороже, чем в других подобных отелях. В будние дни лучше было бы снизить цену, не то чтобы это было так же, как в выходные. Очень хорошие условия и хорошее лечение, хорошие впечатления от отеля Avenue.

Комната нам очень понравилась, единственный недостаток — это стол, который очень мал для двух человек, и мало света на террасе. В остальном все очень хорошо!

Мы приезжаем сюда уже в третий раз и, наверняка, в последний. Уровень потихоньку снижается…
В этом случае пришлось чистить джакузи, когда оно было заполнено, потому что мы обнаружили в нем плавающие «вещи», поэтому близость полностью исчезла.
Ужин нам подали в 23:45, заказав его в 22:30, так что вечер мы смогли начать довольно поздно.
Шум туалетов в коридорах, необходимость просить управлять крышей террасы, тапочками и халатами тоже не особо помогали.
На следующий день нас снова разбудил скандал со службой; Мы заказали завтрак, доставка которого заняла 45 минут, и снова позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить часть, которую они забыли, помимо столовых приборов, которых тоже не было.
По крайней мере, нам разрешили позавтракать в нерабочее время.
200 евро потрачены в мусор и ни единой детали за неудобства.
Я надеюсь, что владелец это прочитает и попытается вернуть этот бизнес к истокам, жаль, что он теряет все.
МЫ НЕ ВЕРНЕМСЯ.

Отель расположен на служебной дороге национальной автомагистрали А2 перед прибытием. Стойка регистрации полностью частная, и перед прибытием вам дают код, который вы отмечаете, и они напрямую назначают вам номер, и вы входите через внутреннюю часть парковки прямо в свой личный кабинет. Гараж.
Номера очень современные и очень классные, в них есть все и очень хорошо подготовлены. Выделю один недостаток, поэтому я не ставлю ему пять звезд, это то, что бассейн очень маленький, практически можно сказать, что это большое джакузи, поэтому мы были немного разочарованы, в остальном все было отлично, обслуживание было очень хорошо, и еда была довольно хорошей. Ну, у нас был завтрак, который был довольно большим и щедрым, поскольку в нем было все… В целом мы остались довольны и рекомендуем провести день, отличный от традиционного.

Внутренние удобства номера 10, очень хорошо ухожены и сохранены (за исключением душевой перегородки, из которой протекает вода), но внешние удобства, бассейн и сауна оставляют желать лучшего, бассейн не перекрыт. Все Ночью кнопки бассейна не работают, а сауной ночью нельзя пользоваться, потому что очень темно.
Внимание на стойке регистрации было очень плохим, мы попросили выпить в полночь, но она так и не пришла, человек, который нас обслуживал, был очень груб, казалось, что его беспокоило выполнение запросов клиентов.
Мы пробовали другие отели такого типа, и они были намного лучше.

Мы приехали во второй раз, и я должен сказать, что это было НЕДОСТАТОЧНО. При заселении мне говорят, что у меня нет брони, когда я звоню накануне вечером и делаю бронь на сегодня. Они не дают мне никакого кода доступа, и кроме того, я спрашиваю, взимают ли с меня плату, и они сообщают мне, как только я доберусь до отеля. Ну а когда мы приехали, нам сказали, что брони нет и номеров нет… Это многое говорит о профессионализме и серьезности работников отеля. Наконец нам дали номер с бассейном, так как мы его забронировали. Крыша гаража полна протечек, которые залили всю машину. Мы позвонили, чтобы перекусить, но они ни разу не ответили на звонок, поэтому нам пришлось настоять. Еда очень дорогая для такого качества. За время проживания не переставали звонить, чтобы оплатить, имея возможность позвонить в конце и оплатить все сразу и вместе. Во время ухода было очень неприятно и неприятно получать звонки от персонала с просьбой покинуть комнату, когда еще не время отъезда и осталось 5 минут, плюс к этому мы вошли на 15 минут позже из-за их ужасная организация и непрофессионализм. Женщина очень грубая, даже тон ее всегда очень угрожающий. Очень недовольны и, конечно, не вернемся.

Отличная комната. Очень чистый.
Внимание и обслуживание более чем ужасное. Помимо того, что в любом отеле нам разрешили заселиться позже обычного (17:00), почти надоедливые телефонные звонки по поводу отъезда из номера на следующее утро означали, что нам пришлось уйти неспокойно, в спешке и не имея возможности закончить подготовку к заселению. Событие, которое у нас было следующим. Три звонка за 5 минут с угрозами взять дополнительный час (когда мы пришли в 5, а на следующий день было 12). Ни в одной информации, которую они нам прислали, не было указано точное время отъезда, и мы попытались применить логику, которая обычно встречается в других отелях.
Необразованность женщины, которая позвонила нам, угрожающий тон и способ ведения дел сделали качество комнаты мутным и оставили очень неприятный привкус во рту.
Повторяю, в своем предложении они говорят БРОНИРОВАНИЕ НА 24 ЧАСА, а затем они обусловили наш вход примерно в 5 часов дня и необходимость уехать плохо и в спешке в 12… если вы посчитаете, математика не сработает. А поскольку палата стоит 200 евро, я не считаю предоставленное лечение приемлемым. НЕФАСТИК и их даже можно считать мошенничеством, потому что они не выполнили то, что было заключено в контракте. Обидно иметь такой бизнес, и что сотрудник, его необразованность и профессионализм приводят к тому, что он получает отрицательную оценку.

Мы знаем другие мотели в Мадриде, и этот показался дорогим за свою цену, конкретно мы выбрали номер с бассейном, заплатили 320 евро.
В бассейне не было комфортной температуры (довольно холодно), он закрывал только колено и был довольно маленьким, но мы мало им пользовались, потому что температура была неподходящей. Когда мы приехали, крышка была приоткрыта, а снаружи шел дождь и холод, поэтому мы попросили пульт дистанционного управления, чтобы закрыть ее, поскольку ее нельзя закрыть из комнаты. В зоне бассейна сильно конденсируется, поэтому ледяные капли падают с потолка, я полагаю, это потому, что в этой зоне нет регулируемой температуры, и поэтому происходит конденсация. В бассейне был водопад и несколько кнопок, которые, как мне кажется, запускали струи. Внутри, но ничего не работало, и остановить водопад было невозможно, поэтому мы слушали ручей всю ночь. Короче говоря, мы оплатили номер с целью расслабиться в бассейне и не смогли получить от этого удовольствие (разочарование для меня), номер в целом хороший, большая и удобная кровать, удобные подушки, большой телевизор, так что хороший. Столик для завтрака, обеда или ужина немного нелепый, так как он круглый и маленький, думаю, его тоже стоит улучшить. Душ большой и просторный, но дверь закрывается плохо, поэтому вода вытекает и образует лужу в комнате, если вы не будете осторожны. О звукоизоляции номеров не позаботились, так как мы слышали другие комнаты, музыку и так далее.

Комната отличная, очень чистая и детализированная, обслуживание очень быстрое и эффективное.
Персонал слишком шумит в коридорах и слишком громко разговаривает, вероятно, потому, что персонала не хватает и они носят с собой телефон, чтобы отвечать на звонки.
Завтрак очень хороший, полноценный и очень богатый.
Мы обязательно вернемся.
100% рекомендуется.

Отель только для взрослых. Вы входите через гараж с кодом, который вам дают при бронировании, и никто вас не видит. У нас был скульптурный люкс, красивый, с бассейном, хотя вода была теплая и люк был открыт. Все хорошо, но обслуживающий персонал нечеткий и медленный в обслуживании.
Они не отвечают на сохранение, и код, который они вам дают, чтобы ввести позже, не работает.
Все очень сдержанно, через маленькое окошко в номере можно заказать ужин или коктейль. Звонят в колокольчик, когда все готово, открываешь окно, берешь и снова закрываешь.
Очень большая кровать, душ в центре комнаты, халаты и тапочки.