Отзыв об отеле Eco Alcalá Suites 4*

Jessica F. G.

4/10
EspañolРусский
Семейный номер неплох. Он просторный, есть микроволновая печь, диван, небольшой столик… кровать находится внизу, а две другие кровати — наверху.
Как только мы приехали, мне не понравился комментарий администратора. Он сказал это в шутку, но нужно знать, какие шутки отпускать и с кем. Мы приехали в 11 вечера, измученные, с тремя детьми младше шести лет. Мы просто хотели заселиться и отдохнуть. Он попросил у меня квитанцию ​​об оплате залога (как во всех отелях на случай повреждений) и сделал замечание примерно такого содержания: «Это на случай, если из-за вашей усталости дети решат устроить вечеринку и разгромить номер, потому что тогда все ваши расходы будут оплачены». Я сказала ему, что у меня никогда не было подобных проблем ни в одном отеле. Мне это совсем не показалось смешным. Это было неподходящее время, и уж точно неуместно.
Когда мы поднялись в номер, он показался нам просторным и уютным, но половицы скрипели всё время. Дверь в ванную не была заперта. Слив в ванне был забит волосами, и, конечно же, включаешь воду, и через 5 секунд она переливается через край. Затирка вокруг ванны была покрыта плесенью.
Нас было пятеро. Было две крошечные бутылочки шампуня.
Горячая вода… как смешно. Это диспенсер для горячей воды. Как только мы искупали детей, нам пришлось принимать душ холодной водой. Это было уморительно в середине декабря.
Ночью слышно ВСЁ: соседние комнаты, лифт, коридор, деревянные конструкции, всё. Спать в этом номере просто ужасно.
Телевизор пришлось настраивать, потому что в нём даже не было предустановленных каналов.
Когда я уезжала, я очень спешила, потому что у меня был экзамен в Алькобендасе, и времени было мало. Я попросила счет, и пока она его печатала, администратор начала разговаривать с другой гостьей, говоря ей, что им не удалось обработать оплату номера и так далее. Я извинилась, но сказала, что спешу. А она ответила: «Я не стою на месте, даже когда говорю». Я думаю, это нормально, но было невежливо сначала обслуживать меня, а потом переключать разговор на третье лицо, особенно на обсуждение оплаты, которое меня не касалось, оплатила ли женщина свой номер или нет.
Это первый и последний раз, когда мы остановимся в этом отеле.
Естественно, я сказала женщине, которая нас выселяла, о недостаточной чистоте. Она сказала, что не понимает, что ванная комната была отремонтирована год назад. Я сказала ей, что, возможно, она и была отремонтирована, но если ее не содержать в чистоте, плесень появится в течение недели.

Цена номера от 12 000 ₽

Выбрать номер в Eco Alcalá Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.