Все сотрудники, включая персонал ресепшена, обслуживающий персонал и горничных, были добрыми, профессиональными и отзывчивыми. Один человек особенно выделялся: Лоренцо. Он постоянно делал больше, чем от него требовалось, проявляя искреннюю заинтересованность и преданность делу в решении любых возникающих проблем. Его отношение к работе и преданность делу были исключительными, и я искренне надеюсь, что кто-то подобный ему когда-нибудь будет управлять отелем.
Сам отель в целом тихий. Однако гостям следует учитывать, что с улицы может доноситься некоторый шум, а также иногда слышны звуки из коридора или от домашних животных, проживающих в отеле. Тем не менее, другие гости и их питомцы, как правило, не шумели.
В целом чистота была приемлемой. Полотенца и постельное белье всегда были безупречно чистыми и отличного качества, поэтому никаких нареканий в этом отношении не возникало. Однако в душевых кабинах в некоторых местах могут быть небольшие пятна плесени. В ванной комнате также отсутствовали ёршик для унитаза и мусорные мешки, что затрудняло поддержание чистоты. Качество уборки номеров было несколько непостоянным, особенно что касается уборки полов.
К положительным моментам можно отнести хорошее оснащение номеров и комфортабельность. Отопление и кондиционирование воздуха управляются непосредственно из номера. Постельное белье удобное, освещение хорошо продумано с использованием нескольких источников света, а столешница в ванной комнате практичная и просторная. В номере также есть большое, приятное окно. Нейтральный гель для душа, шампунь и мыло для рук предоставляются в щедрых, фактически неограниченных количествах.
В холле отеля круглосуточно доступны кофемашина и микроволновая печь, что является приятным и удобным дополнением. Однако они не очень удобны для людей в инвалидных колясках. Гостям с ограниченными возможностями следует также учитывать, что двери в номера довольно тяжелые и могут быть неудобны для открывания.
Общение с персоналом до прибытия и на протяжении всего пребывания было превосходным. Технический персонал всегда был на месте, и любые возникавшие проблемы решались в течение нескольких минут.
Следует учитывать, что вода может сильно пахнуть хлором, а из слива душа может исходить неприятный запах, если он не используется в течение дня. По всей видимости, это общая проблема в Мадриде, а не проблема, вызванная самим отелем.
В целом, я остался доволен своим пребыванием и рассматриваю возможность возвращения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель в целом тихий. Однако гостям следует учитывать, что с улицы может доноситься некоторый шум, а также иногда слышны звуки из коридора или от домашних животных, проживающих в отеле. Тем не менее, другие гости и их питомцы, как правило, не шумели.
В целом чистота была приемлемой. Полотенца и постельное белье всегда были безупречно чистыми и отличного качества, поэтому никаких нареканий в этом отношении не возникало. Однако в душевых кабинах в некоторых местах могут быть небольшие пятна плесени. В ванной комнате также отсутствовали ёршик для унитаза и мусорные мешки, что затрудняло поддержание чистоты. Качество уборки номеров было несколько непостоянным, особенно что касается уборки полов.
К положительным моментам можно отнести хорошее оснащение номеров и комфортабельность. Отопление и кондиционирование воздуха управляются непосредственно из номера. Постельное белье удобное, освещение хорошо продумано с использованием нескольких источников света, а столешница в ванной комнате практичная и просторная. В номере также есть большое, приятное окно. Нейтральный гель для душа, шампунь и мыло для рук предоставляются в щедрых, фактически неограниченных количествах.
В холле отеля круглосуточно доступны кофемашина и микроволновая печь, что является приятным и удобным дополнением. Однако они не очень удобны для людей в инвалидных колясках. Гостям с ограниченными возможностями следует также учитывать, что двери в номера довольно тяжелые и могут быть неудобны для открывания.
Общение с персоналом до прибытия и на протяжении всего пребывания было превосходным. Технический персонал всегда был на месте, и любые возникавшие проблемы решались в течение нескольких минут.
Следует учитывать, что вода может сильно пахнуть хлором, а из слива душа может исходить неприятный запах, если он не используется в течение дня. По всей видимости, это общая проблема в Мадриде, а не проблема, вызванная самим отелем.
В целом, я остался доволен своим пребыванием и рассматриваю возможность возвращения.