Плохо. Не понравилось. К отелю по итогу сформировался большой негатив и подозрительность. ( ( (
— —
Был номер #314:
— Хорошо работал кондиционер.
— В номере были средства гигиены, было более-менее чисто в целом.
— Кровать была удобная.
— Наличие маленького, но слабого холодильника! Холодильник был изначально выключен, то есть рассчитывайте, что сразу в него положить какие-либо продукты не получится, так как он охлаждается довольно долго после включения.
— Месторасположение отеля хорошее.
— Поблизости легко найти парковочные места.
— В целом, номер стандартный и простой, но со своими недостатками.
— —
Недостатки:
— Wi-Fi был только у входной двери в номер. В самом номере (в комнате, в ванной) он просто не работал и отваливался. По итогу, мы просто не могли пользоваться этой опцией, хотя в описании отеля написано, что отель предоставляет бесплатный Wi-Fi на всей его территории, что не соответствует действительности. 4 дня пребывания и неработающий Wi-Fi в номере — это сразу три огромных минуса отелю.
— Очень растроила ванная комната.
Во-первых, очень слабый напор воды, особенно если душ принимает девушка, у которой волосы средней длины или длиннее. Вместо быстрого душа 15-20 минут тратишь 40 минут.
Во-вторых, душевая лейка пределана настолько высоко на стену в ванной, что её сложно было достать и вернуть на место мужу и мне, хотя я ростом 1.7 м, а муж 1.85 м. Такое ощущение, что там рассчитывали на рост человека в 2 м, когда держатель для лейки приделывали к стене. А шланг у душевой лейки длиннющий: мотыляется по всей ванне.
В-третьих, на фуге в швах плитки очень много чёрной плесени, которую не чистят при уборке номера и, видимо, уже давно, так как плесень в таком количестве накапливается долго.
— В номере есть балкон, но пол у него очень грязный, нет ни стульчика, ни столика, ни места посушить купальник, например. Получается он как бы есть, но его нет.
— Шкаф-купе пришлось протирать внутри самим, т. К. Он был довольно пыльный почему-то.
— —
Почему очень низкая оценка (только 1 звезда вместо хотя бы 3 звезд) :
26 июля 2026 г. Я получила уведомление на почту, что Hotel Sancho самостоятельно и в одностороннем порядке поменял в уже ПРОШЕДШЕМ бронировании даты с 4 ночей (16-20 июля) на только 1 ночь (16-17 июля) пребывания у них, и, соответственно, изменилась сумма, которую мы оплачивали у них в отеле там на месте (вместо €400 стало €100). После жалобы на это в Службу поддержки отель начал мне писать лично про то, в каком плохом состоянии мы им оставили номер после check-out, что являлось АБСОЛЮТНОЙ ложью (они сказали, что везде пятна были, все разбросано и всё в таком духе). Номер мы им оставили в хорошем состоянии и даже забрали с собой мусор, который не относился к туалету, чтоб вы понимали. Фотографии и иные доказательства они нам не предоставили, хотя я просила. Также в тот же день они с нами не связались и не сделали никакого замечания по поводу плохого состояния номера, хотя мы могли вернуться и осмотреть, что было не так. От них просто голословные обвинения, видимо из-за низкой им оценки. Отель сообщил, что изменение дат произошло в результате какой-то "технической ошибки". ) ) ) Я много путешествую и таких случаев еще никогда не было, поэтому считаю, что у них был все же какой-то умысел. Служба поддержки подтвердила мне, что отель не имел права менять прошедшее бронирование. После жалобы в службу поддержки, отель вернул даты и суммы вернули, как полагается. При этом была попытка списать еще раз денежные средства за все пребывание (€400).
НО когда я обновила свой отзыв про все эти события через несколько дней, то через 10 минут после обновления отзыва моя прошедшая бронь вообще стала "отменена" вместо "завершена". Не знаю, что там происходит, но отель явно плохо реагирует на свою критику и выглядит ненадежным.
— —
Слабые отели всегда врут и говорят, что их гости какие-то не такие и не стараются улучшить себя, а ответственные отели признают ошибки, извиняются и разбираются со своими внутренними процессами, чтоб себя улучшить и зовут тебя снова к ним в гости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— —
Был номер #314:
— Хорошо работал кондиционер.
— В номере были средства гигиены, было более-менее чисто в целом.
— Кровать была удобная.
— Наличие маленького, но слабого холодильника! Холодильник был изначально выключен, то есть рассчитывайте, что сразу в него положить какие-либо продукты не получится, так как он охлаждается довольно долго после включения.
— Месторасположение отеля хорошее.
— Поблизости легко найти парковочные места.
— В целом, номер стандартный и простой, но со своими недостатками.
— —
Недостатки:
— Wi-Fi был только у входной двери в номер. В самом номере (в комнате, в ванной) он просто не работал и отваливался. По итогу, мы просто не могли пользоваться этой опцией, хотя в описании отеля написано, что отель предоставляет бесплатный Wi-Fi на всей его территории, что не соответствует действительности. 4 дня пребывания и неработающий Wi-Fi в номере — это сразу три огромных минуса отелю.
— Очень растроила ванная комната.
Во-первых, очень слабый напор воды, особенно если душ принимает девушка, у которой волосы средней длины или длиннее. Вместо быстрого душа 15-20 минут тратишь 40 минут.
Во-вторых, душевая лейка пределана настолько высоко на стену в ванной, что её сложно было достать и вернуть на место мужу и мне, хотя я ростом 1.7 м, а муж 1.85 м. Такое ощущение, что там рассчитывали на рост человека в 2 м, когда держатель для лейки приделывали к стене. А шланг у душевой лейки длиннющий: мотыляется по всей ванне.
В-третьих, на фуге в швах плитки очень много чёрной плесени, которую не чистят при уборке номера и, видимо, уже давно, так как плесень в таком количестве накапливается долго.
— В номере есть балкон, но пол у него очень грязный, нет ни стульчика, ни столика, ни места посушить купальник, например. Получается он как бы есть, но его нет.
— Шкаф-купе пришлось протирать внутри самим, т. К. Он был довольно пыльный почему-то.
— —
Почему очень низкая оценка (только 1 звезда вместо хотя бы 3 звезд) :
26 июля 2026 г. Я получила уведомление на почту, что Hotel Sancho самостоятельно и в одностороннем порядке поменял в уже ПРОШЕДШЕМ бронировании даты с 4 ночей (16-20 июля) на только 1 ночь (16-17 июля) пребывания у них, и, соответственно, изменилась сумма, которую мы оплачивали у них в отеле там на месте (вместо €400 стало €100). После жалобы на это в Службу поддержки отель начал мне писать лично про то, в каком плохом состоянии мы им оставили номер после check-out, что являлось АБСОЛЮТНОЙ ложью (они сказали, что везде пятна были, все разбросано и всё в таком духе). Номер мы им оставили в хорошем состоянии и даже забрали с собой мусор, который не относился к туалету, чтоб вы понимали. Фотографии и иные доказательства они нам не предоставили, хотя я просила. Также в тот же день они с нами не связались и не сделали никакого замечания по поводу плохого состояния номера, хотя мы могли вернуться и осмотреть, что было не так. От них просто голословные обвинения, видимо из-за низкой им оценки. Отель сообщил, что изменение дат произошло в результате какой-то "технической ошибки". ) ) ) Я много путешествую и таких случаев еще никогда не было, поэтому считаю, что у них был все же какой-то умысел. Служба поддержки подтвердила мне, что отель не имел права менять прошедшее бронирование. После жалобы в службу поддержки, отель вернул даты и суммы вернули, как полагается. При этом была попытка списать еще раз денежные средства за все пребывание (€400).
НО когда я обновила свой отзыв про все эти события через несколько дней, то через 10 минут после обновления отзыва моя прошедшая бронь вообще стала "отменена" вместо "завершена". Не знаю, что там происходит, но отель явно плохо реагирует на свою критику и выглядит ненадежным.
— —
Слабые отели всегда врут и говорят, что их гости какие-то не такие и не стараются улучшить себя, а ответственные отели признают ошибки, извиняются и разбираются со своими внутренними процессами, чтоб себя улучшить и зовут тебя снова к ним в гости.