Отзыв об отеле Residencia Universitaria Resa Sant Jordi

Итог был бы таким: не берите детей в La Residencia Sant Jordi, найдите себе квартиру.
Расскажу, как моя дочь, которая училась на первом курсе, провела здесь год.
Она переехала в начале сентября 2024 года в двухместную комнату с ванной комнатой. Мы внесли депозит около 200 евро, который позже вычли из первого чека. Мы также внесли 750 евро (ежемесячный платеж) в качестве депозита. В стоимость входил полный пансион (завтрак, обед и ужин).
Когда мы приехали, там было совсем грязно, и нам пришлось убирать самим. Часть шкафа была повреждена, а изголовье кровати было открыто снизу. Матрас, как и подушка, был сделан из очень некачественных пружин. Света в туалете почти не было (нам пришлось установить светодиодную ленту, чтобы им было видно), а лейка душа не держалась. После долгих настойчивых просьб они решили проблему с матрасом примерно через две недели. А жара… давайте даже не будем об этом говорить. В Таррагоне нет воздуха…
Правильное питание. Если вам нужна еда, лучше иметь кладовую в комнате. Если вы сообщите им об этом накануне вечером, они приготовят вам обед, чтобы вы могли взять его с собой в университет. Но если это был ланч-бокс (были дни, когда это был сэндвич) и его нужно было разогревать, контейнеры не подходили для микроволновки, и еда внутри была с ямками.
В конце курса, в июне, от него почти ничего не осталось, несмотря на то, что пришлось оплатить его полностью. Мы собрали всё и не смогли договориться с компанией RESA о дате, чтобы провести осмотр помещения, убедиться, что всё в порядке, и вернуть депозит в размере 750 евро. Нам сказали, что проблем не будет. Депозит — это первое, что вы платите при начале курса, но его возвращают в сентябре, а не в конце июня. Это неслыханно. Но подождите… на этой неделе нам вернули депозит… но не в полном объёме. Не хватает 61, 21 евро. А в общежитии нам говорят, что это за покраску и уборку комнаты, о чём они уже договорились. Он посмотрел договор и говорит только о полутора часах уборки. (61, 21 евро? ) … уборка, которую мы должны были сделать по прибытии, потому что там было полно грязи, и уборка, которую мы сделали при выезде. Теперь мы требуем эту сумму, и они сделали всё, что им было нужно.
Короче говоря… если можете сэкономить… не ходите туда. Квартира будет намного дешевле, а условия гораздо лучше. Мы приехали позже, потому что были на первом курсе и переплатили за издевательства. Мы выбрали этот вариант, увидев их рекламу и то, что они вам продавали, но я говорю вам: никогда, никогда больше.