Отзыв об отеле Rentalmar El Pinar Adosados

Vidal D. T.

2/10
EspañolРусский
Наш опыт оказался неприятным, и мы не рекомендуем это жильё.
Мы останавливались здесь со второй по третью неделю августа.
На ресепшене с нами сначала обращались нормально, но как только начали поступать звонки от других гостей, обслуживание стало непрофессиональным. Вместо того, чтобы как следует решать проблемы, отношение к звонящим было негативным. Однако, когда пришло время платить, администрация проявила гораздо большую расторопность и внимание, создавая впечатление, что сбор платежей для них важнее, чем удовлетворенность клиентов.
Когда мы получили ключи и вошли в апартаменты, оказалось, что их не убирали с момента отъезда предыдущего гостя. На полу, лестнице и на втором этаже был песок. Стулья на террасе были потёртыми, а барбекю был очень грязным.
Кроме того, в апартаментах нет кондиционера и вентилятора, что очень некомфортно в августе, когда температура приближается к 40°C. Нам предложили арендовать вентилятор за 15 евро, что мы посчитали излишним.
Ещё один недостаток — отсутствие в апартаментах собственной стиральной машины. В отеле есть только один общий бассейн, за пользование которым взимается плата в размере 1 евро за сеанс. К тому же, он плохо вращается, оставляя одежду очень мокрой.
Диван-кровать был очень неудобным, так как пользовавшийся им человек не мог нормально выспаться ни одну ночь. Двери в ванную комнату на втором этаже и главную спальню имели видимые повреждения. Что касается домашних животных, хотя они разрешены, мы считаем целесообразным установить небольшую калитку на патио для безопасности и комфорта гостей, путешествующих с домашними животными.
Бассейн был самой большой проблемой: он был грязным, стены обветшалыми, а плитка по краям была сломана. Он не подходит для пожилых людей или гостей с ограниченными возможностями, так как лестница для входа состоит всего из двух ступенек, что затрудняет вход и выход. Кроме того, на дне была обнаружена хлорная таблетка, представляющая опасность для детей.
В заключение, проживание не оправдало наших ожиданий. Рекомендуем внимательно прочитать отзывы перед бронированием этого жилья.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.