Отзыв об отеле Zeus Auriga

Две недели назад мой партнёр забронировал номер на две ночи через Booking. Нам удалось остановиться на одну ночь раньше, поэтому мы связались с WhatsApp по номеру, который помогал нам с момента бронирования, и они сохранили для нас эту дополнительную ночь, которую можно было оплатить на месте. Когда мы приехали в забронированное место, нам сказали, что апартаменты находятся в 7 км от нашего места, а не на берегу моря, как мы бронировали, и отказались принять оплату. Они потребовали с нас доплату за домашнее животное и дополнительную ночь наличными, и, поскольку в забронированном нами жилье нам ничего не предложили, мы попросили форму жалобы, на что они неоднократно отказывались, говоря, что мы не гости и не имеем на это права (бронирование на первые две ночи было оплачено картой с момента бронирования, так что мы были своего рода гостями…).
Из номера вышла женщина с криками и грубым видом, заявив, что мы не хотим, чтобы мы были гостями, и что нам следует уехать. Администратор также несколько раз говорил нам, что нам нужно самим отменить бронирование на Booking. Com. Когда мы отказались, поскольку не мы хотели отменить его, они сделали это сами, заявив, что кредитная карта недействительна. (Мы получили электронное письмо от Booking. Com с таким же уведомлением. ) Конечно же, это была та же карта, с которой с нас списали деньги за первые две ночи.
Ужасное управление и обслуживание.
Мы много раз бронировали отдых на Booking. Com и считаем, что им не стоит работать с такими некомпетентными заведениями, которые продают одно, потом предлагают совершенно другое, а если вы не принимаете это, вынуждают вас уехать.
Если хотите начать свой отпуск не с того момента, забронируйте апартаменты Zeus.
Поистине незабываемые впечатления.