Мы останавливались здесь в конце августа, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. По прибытии нам сообщили, что бассейн закрыт из-за «небольшой проблемы», которая, как оказалось, заключалась в том, что он был полностью слит. Бассейн был недоступен более трети нашего пребывания. Нам предложили воспользоваться бассейном другого отеля, но к моменту заселения последний шаттл уже ушёл, и нам оставалось либо пройти 23 минуты пешком, либо самим оплатить такси. Персонал знал о проблеме накануне, но не предпринял никаких усилий, чтобы предупредить нас заранее.
Питание по системе «всё включено» было посредственным и однообразным. Ассортимент быстро приелся, и это определённо не соответствовало стандартам четырёхзвёздочного отеля. Система «всё включено» также распространяется не на всё, поскольку большинство фирменных блюд, таких как чипсы и мороженое, оплачиваются отдельно, что делает описание неточным.
Бар также стал ещё одним разочарованием: заказ напитков был похож на азартную игру в зависимости от того, к какому бармену ты попадёшь. Некоторые не умели готовить простые коктейли, другие просто давали то, что им вздумается, и лишь изредка с улыбкой.
Удобства тоже были ниже среднего. Два лифта, обслуживающие шесть этажей, были ужасно медленными и ненадёжными, так что нам часто приходилось подниматься на четвёртый этаж пешком. Третий стеклянный лифт был ещё медленнее и проработал всего один день за всё время нашего пребывания. Кондиционер в номере приходилось держать постоянно включённым, чтобы хоть как-то поддерживать температуру, поэтому мы могли носить с собой только одну ключ-карту от номера, поскольку вторая должна была оставаться в слоте для питания. Кроме того, отель не предоставляет полотенца для бассейна. К счастью, мы прочитали об этом заранее, иначе нам пришлось бы доплачивать, так как полотенца из номера у бассейна использовать нельзя.
Расположение отеля хорошее, а связь с тематическим парком — его главное достоинство, но как само по себе впечатление от отеля я бы больше не остановился. Во время проведения развлекательной программы развлечения были в основном ориентированы на детей, поэтому парам следует помнить, что по вечерам здесь мало развлечений.
Из положительных моментов стоит отметить работу уборщиков. Уборщики номеров были превосходны, выполняя свою работу стабильно и тщательно каждый день. Они, безусловно, были самыми надёжными сотрудниками отеля и заслуживают большего признания.
В целом, этот отель далеко не соответствует заявленному четырёхзвёздочному стандарту. Отсутствие удобств, плохое питание, скрытые платежи, нестабильное обслуживание и неприятная атмосфера сделали наше пребывание далеко не таким расслабляющим, как обещали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание по системе «всё включено» было посредственным и однообразным. Ассортимент быстро приелся, и это определённо не соответствовало стандартам четырёхзвёздочного отеля. Система «всё включено» также распространяется не на всё, поскольку большинство фирменных блюд, таких как чипсы и мороженое, оплачиваются отдельно, что делает описание неточным.
Бар также стал ещё одним разочарованием: заказ напитков был похож на азартную игру в зависимости от того, к какому бармену ты попадёшь. Некоторые не умели готовить простые коктейли, другие просто давали то, что им вздумается, и лишь изредка с улыбкой.
Удобства тоже были ниже среднего. Два лифта, обслуживающие шесть этажей, были ужасно медленными и ненадёжными, так что нам часто приходилось подниматься на четвёртый этаж пешком. Третий стеклянный лифт был ещё медленнее и проработал всего один день за всё время нашего пребывания. Кондиционер в номере приходилось держать постоянно включённым, чтобы хоть как-то поддерживать температуру, поэтому мы могли носить с собой только одну ключ-карту от номера, поскольку вторая должна была оставаться в слоте для питания. Кроме того, отель не предоставляет полотенца для бассейна. К счастью, мы прочитали об этом заранее, иначе нам пришлось бы доплачивать, так как полотенца из номера у бассейна использовать нельзя.
Расположение отеля хорошее, а связь с тематическим парком — его главное достоинство, но как само по себе впечатление от отеля я бы больше не остановился. Во время проведения развлекательной программы развлечения были в основном ориентированы на детей, поэтому парам следует помнить, что по вечерам здесь мало развлечений.
Из положительных моментов стоит отметить работу уборщиков. Уборщики номеров были превосходны, выполняя свою работу стабильно и тщательно каждый день. Они, безусловно, были самыми надёжными сотрудниками отеля и заслуживают большего признания.
В целом, этот отель далеко не соответствует заявленному четырёхзвёздочному стандарту. Отсутствие удобств, плохое питание, скрытые платежи, нестабильное обслуживание и неприятная атмосфера сделали наше пребывание далеко не таким расслабляющим, как обещали.