Hotel Best Cap Salou

Номера старые, запах тухлости в номерах и в коридоре, воды горячей не было, попросили на ресепшене сделать, никакой реакции. Персонал недоброжелательный, в основном знают только испанский язык, очереди в ресторан, грязная и надбитая посуда, если напитки не включены, то даже воды не нальют возле бассейна, обсурд. Короче если бы не супер море, то вообще беда. Не рекомендую!

Про отель я вообще молчу) это кошмар какой-то. Первый раз в такой ситуации. На ресепшене целый день мне помочь не могут. В комнате пахнет сыростью, на терассе муравьи, грязно до безобразия. Я отодвинуть холодильник, под ним новая жизнь. А на нем засохшая чья-то еда. Всё в пыль. Над кроватью, под кроватью. Тумбочки грязные. В холодильнике налядь.
Просила одеяла три раза (ТРИ). Раз десять звонила на ресепшен, но трубки там не берут. По итогу принесли просто одеяла, без пододеяльника. Как я должна под ним положить спать ребёнка?
Отдали за поездку прилично денег на 10 ночей. Но рекомендовать не буду никому.
Отличный ресторан, очень вкусно. Но я думала, что на полном пансионе хотя-бы вода включается в стоимость. Но за неё мы тоже платили на обеде и ужине. Напитки включены только на завтрак.
В общем отель я бы не рекомендовала.

Я оценила максимально этот отель, так как он действительно достоин этого. Но… хочу отметить, что идеальным ваш отдых будет в том случае, если вы ищите место для отдыха с детьми. Вас не напрягают множество детей и, соответственно, шума от них. При этом максимально весь сервис нацелен на удовлетворение детских потребностей — мини аквапарк, бесконечное мороженое, снеки, аниматоры с детскими играми и вечерняя программа тоже для детей. Так что семейным парам с детками будет рай. Море в двух минутах от бара и бассейна, небольшая бухта с чистейшей водой и рыбками вдоль скал. Берите маски для скнорлинга и будет вам счастье. Главный бассейн небольшой, но, в целом, достаточно. Мы были в августе, количество людей максимально, в первый день немного офигели от количества людей и детей, но потом смирились. Так как при небольшом анализе мы выбрали лучшее время для посещения ресторана без очередей и с утра занимали лежаки у бассейна, а на вторую часть отпуска купили платные кровати и кайфовали. Уборка в номере с заменой полотенец была ежедневная и за это спасибо! По питанию вопросов нет, только благодарность. Мясо, рыба, морепродукты, паэлья вкуснейшая, множество фруктов, овощей, десертов, гриль, ежедневно на ужин отдельно блюда кухонь мира, короче, много, вкусно, разнообразно. Спиртное тоже в ассортименте. На любой вкус и при этом в олл включены не только местные напитки, но и оригинальные бренды. Сотрудники все очень приветливы и помогали нам во всех вопросах.

Отдыхали неделю, было супер! Mariana Vangheli очень приятная и хорошая! Помогала всегда и можно было с ней общаться на русском языке, что облегчало разрешение вопроса. Еда была вкусная и разнообразная. Пляж небольшой, но места всем хватало. Нам всем понравилось!

Местоположение — отлично (вышел из отеля и ты на море). Пляж песчаный. Заход в море пологий (отлично с маленькими детьми). Напитки на завтрак — бесплатно (обед и ужин — платно). Уборка номера в неудобное время. Если ваши окна выходят на бассеин, то очень шумно. Акиматоры начинают работу в самую жару. Вечером анимация отсутствует. Купите «транспортную карту» и планируемое число поездок; полчаса и вы в Таррагоне или в Салоу. Понравилась поездка в Барселону (аквариум).

Отдыхали в этом отеле по рекомендации друзей, т. К. Они являются постоянными клиентами этого отеля! Встретила нас менеджер Марьяна, которой видимо пора на пенсию и она уже устала от общения с людьми, недовольное лицо, некомпетентность в своей работе, т. К. Возникли у неё трудности в выписавании щета и всё нужно было выспрашивать, она демонстративно отвернулась к стене и не отвечала на вопросы, ей нельзя общаться с людьми и лучше сидеть где-то за стеной возможно на складе, чтоб не отталкивать отдыхающих! Все остальные менеджеры очень приятные!

Нам все понравилось. Номера убирали хорошо, нам попался номер с видом на море, все хорошо, но кондиционер в номере сильно дул даже если ставили на минимум, поэтому всегда приходилось засыпать а потом просыпаться чтоб выключить кондиционер. В столовой каждый найдёт что поесть, хотя разнообразия не сильно много. Официанты и обслуживающий персонал всегда приветливый, внимательны и готовы помочь. Хотя в номерах всегда чисто но в самой гостинице не всегда всё чисто.
Как огромный плюс хочу сказать что есть большая детская зона, есть аниматоры и много развлечений для детей. В этой гостинице отдыхают в основном люди с детьми.
Есть функция все включено и это большая редкость для Европы мы покупали всё включено и нас все устроило особенно нашего сына у которого был безлимитный на мороженное 🙂
Хороший выход к морю прям от отеля у них есть свой пляж. Море тёплое к вечеру прогревается почти до 30 градусов.
Территория возле гостиницы тоже не маленькая с одной стороны только детская зона с другой бассейн для взрослых хотя там тоже есть небольшой детский басейн и детская площадка. Очень не понравилось то что часть шезлонгов сломана а зонтиком хватает только избранным кто проснулся в пять утра и занял себе место и зонтик, очень мало зонтиков.
Если сказать общее впечатление, то нам очень понравилось все мы не жалеем тех денег что мы потратили, нашему сыну все тоже понравилось. Так как гостиница три звезды она их отрабатывает на 200%
Поэтому если у вас дети однозначно рекомендую.

Питание хорошее, номера убирают, воровства замечено не было, прекрасное море, прекрасный аквапарк. Но! Почему же я все таки решила оставить отзыв. Сегодня ночью к нам в номер ворвался незнакомый мужчина и начал что-то говорить, время было примерно двенадцать-час. Как он своей карточкой открыл наш номер-для меня загадка. Я отдыхаю с ребенком 7 лет, сын напуган, я тоже. Как такое возможно? Почему посторонний человек может открыть своей карточкой мой номер? На ресепшен мне просто выдали новые карточки от номера, но мне это уже не интересно, я уезжаю через два часа. И еще что касаемо вопроса чистой воды. Ввиду того, что за время отпуска заболела я, потом заболел мой ребенок, горячую воду можно получить только утром, вечером это стоит 1€. Никаких кулеров с водой нет. Очень удивляет отношение. Не могу перестать сравнивать с Италией, куда хочется возвращаться, в Испанию вернуться не захочется.

Очень хороший пляж, аквапарк для детей и взрослых, бассейн с теплой водой. Отель соответствует описанию в рекламе. С удовольствием приедем еще🫶

Была с семьёй в этом отеле ни один раз, все замечательно, отель семейный, ежедневная уборка, приветливый персонал как на стойке администрации, отдельное спасибо Мariane, так и в столовой замечательные администраторы Ева и Даниэль. В этом году у меня пропал телефон и администраторы вместе с деректором делали со своей стороны все, что бы мне помочь. Моим детям очень нравится в этом отеле есть множество горок, бассейнов, выход с отеля прямо на пляж, мы не раз пользовались спа услугами все понравилось, рекомендую 👍

Отдыхали май-июнь 2025 года семьёй 2 взрослых и двое детей. В этот отель ездим отдыхать третий год подряд. Отличный отель, приемлемая цена, супер-расположение. Персонал очень дружелюбный, ежедневная уборка, на территории три бассейна, детская площадка. Администрация отеля постоянно работает над улучшением сервиса в отеле.
Особую благодарность хотелось бы выразить Mariane Vaneheli, Daniel u Eva.
А так же профессиональным и обонятельным официантам Анне и Pedro.
Спасибо за отличный отдых!
Обязательно приедем ещё!

Отель понравился, еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый, приедем еще.

Отличный отдых с семьей и детьми! Рекомендую! Питание супер, персонал молодцы, пляж шикарный и свой (это очень важно) только за первую линию можно дать отелю 4 звезды, но к сожалению номера на 3 звезды, но в целом все отлично устроено. Каждый вечер шоу программа, всегда интересно и весело! Люди умейте отдыхать и видеть позитив, а со своим негативом идите к себе домой! Всем удачи и хорошего настроения) )

Понравилось всё. Большое благодарность Мариане за помощь. Каждый год принимает нас с улыбкой, решает все вопросы. Идеальный работник.

Номера не плохие. Очень повезло, что попался номер с ванной (для меня это очень важно! ) Уборка и замена полотенец каждый день. Были проблемы с кондиционером, работал только 30 минут и выключался (нужно было включать опять). Просили 3дня починить, на четвертый пошли ругаться. Пришел мастер и за 5 минут все заработало. Вай фай на 6й этаж не долетал.
Расположение к морю близко и круто! Только пляж посещали соседний т. К у нас на пляже две сомнительных канализационных трубы было. Завтраки на 3. Анимации тоже хотелось бы лучшего (за такие суммы в высокий сезон) сейчас столько всего бюджетного можно купить и придумать.
Бассейны…. Я вообще не понимаю, кто ездит на море и сидит в бассейне… (очень много хлора) вода в море чистейшая!.
В целом отель на з+ очень маленькая территория и очень много людей. 4 ⭐️только за ванную и за то, что детям понравилось!

Достаточно неплохой отель.
Из плюсов: хорошая, ухоженная территория, близость моря, песчаный пляж, пологий заход, чистое море, чистота в отеле, хороший сервис. Уборка/ смена белья каждый день. Персонал вежливый и улыбчивый. При обращении по любому вопросу всегда помогут. Еда как на меня немного однообразная, но всего достаточно. Хорошее расположение отеля: рядом турбюро, откуда можно взять экскурсии и билеты в соседние города. От отеля идёт тропа здоровья по берегу моря, которая ведёт аж до Салоу (минут 45 хотьбы).
Вечерами всегда развлечения для гостей: концерты, анимация.
Насчёт аквапарка для детей: то детей естественно много. Но смотрят за всем хорошо. Всегда есть персонал, бассейны чистят и дезинфицируют.
Из минусов: нам не хватило зонтов и тени на пляже. Лежаки и зонты только около бассейнов. Они занимаются с самого утра.
Много гостей отеля не очень знают меру алкоголю, поэтому частенько шум и пьяные крики до поздна. Но это проблема не отеля, а самих гостей (
И да, есть много неадекватных детей и родителей, но опять же, при чём тут отель и его персонал?
Лично нам очень понравилось. Спасибо всему персоналу за их адский труд!
С удовольствием вернёмся ещё раз!

Не рекомендую отель. Чтобы попасть на завтра надо выстоять очередь в 200 человек. При этом второй ресторан не открывают. Хотя ранее тоже работал и быстро завтракали. Пляж хороший, мелкий, песчаный. Около 100метров от берега можно стоять. Подходит для семей с детьми.