Правда в том, что все было хорошо. Для меня самым большим плюсом было то, что спа был включен в пакет «все включено». Это более чем компенсировало лужу, которую они называют бассейном в этом отеле (нам пришлось ходить в те, что в отелях 1 или 3, которые были лужами, но, по крайней мере, немного больше). Но, без сомнения, худшее в бассейне то, что он закрывается в 7 вечера. Во сколько это время закрытия? Я думаю, это неуважение. Вдобавок ко всему, однажды они выгнали нас на две минуты раньше, а на следующий день я пожаловался спасателю, и это больше не повторялось. А также во время еды часы работы — это еще одна безвкусная шутка. Что вы имеете в виду, что он открывается в 13:00, а еду забирают в 15:00? Если вы не заметили, это Испания, а не Англия. Подходящим расписанием было бы с 14:00. До 4:00 вечера или самое раннее с 1:30 дня до 3:30 дня. Когда я путешествую в другую страну, я подстраиваюсь под их время приема пищи. Ожидается, что когда они вернутся, они подстроятся под наше. Время завтрака и ужина было хорошим (с 8:00 до 10:30 утра и с 8:00 до 10:30 вечера соответственно). Сама еда была хорошей; было приятно, что они подавали пиццу и пасту каждый день на случай, если вам не понравятся другие варианты. Однако однажды у них была панна котта, и это был кокосовый творог, но в остальном все было хорошо. Одно хорошо было то, что в рамках расписания вы могли есть, когда захотите; это не похоже на другие отели, где нужно бронировать определенное время. Еще одна плохая шутка — это обслуживание по системе «все включено»: как оно может закрываться в 11:30 вечера, а потом ничего? И не говорите мне, что это из-за того, что у персонала перерыв. Они обслуживают вас до полуночи, но только если вы платите. Но правда в том, что то, что они подавали, было неплохим: пальмеритас, кексы, картофель фри, горячий шоколад, кофе, напитки, йогуртовые парфе, коктейли и молочные коктейли.
Теперь об обслуживании номеров: у них всего один человек на этаже, поэтому наш номер редко убирали до 14:00. Но обслуживание было хорошим; они меняли полотенца каждый день и мыли посуду.
Я хочу особо отметить Веронику, которая, как я полагаю, была руководителем службы питания. Она всегда обслуживала нас очень старательно и решала любые проблемы. Мы сказали ей, что в ресторане слишком холодно, и на следующий день все было решено. Было видно, что она любит свою работу.
Кстати, тот факт, что был платный бассейн только для взрослых, а не по системе «все включено», показался мне шуткой с дурным вкусом. Это была такая же плохая шутка, что они пустили ребенка в спа без подгузника для плавания и в штанах вместо шапки, и что там были люди (и дети, и взрослые), ныряющие в месте, которое должно быть расслабляющим.
Последняя деталь: всего три лифта на отель с сотнями номеров. Где еще мы такое видели? И поскольку там этого не было, есть часть отеля, которая находится в нескольких минутах ходьбы от них. Плюс ко всему, они были плохо скоординированы (один ехал один, а двое других делили кнопку), и каждый раз, когда они останавливались, звенел звонок, который можно было услышать в соседних номерах. Зачем он был нужен? Если я захочу воспользоваться лифтом, я узнаю, прибыл он или нет.
И есть одна вещь, которую я не понимаю: почему они пытаются отделить Hotel 3 от двух других? Карта открывала дверь в этот отель лишь изредка, и они даже отправляли нас туда обедать в субботу и воскресенье, когда по какой-то причине ресторан на 2-м этаже был закрыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь об обслуживании номеров: у них всего один человек на этаже, поэтому наш номер редко убирали до 14:00. Но обслуживание было хорошим; они меняли полотенца каждый день и мыли посуду.
Я хочу особо отметить Веронику, которая, как я полагаю, была руководителем службы питания. Она всегда обслуживала нас очень старательно и решала любые проблемы. Мы сказали ей, что в ресторане слишком холодно, и на следующий день все было решено. Было видно, что она любит свою работу.
Кстати, тот факт, что был платный бассейн только для взрослых, а не по системе «все включено», показался мне шуткой с дурным вкусом. Это была такая же плохая шутка, что они пустили ребенка в спа без подгузника для плавания и в штанах вместо шапки, и что там были люди (и дети, и взрослые), ныряющие в месте, которое должно быть расслабляющим.
Последняя деталь: всего три лифта на отель с сотнями номеров. Где еще мы такое видели? И поскольку там этого не было, есть часть отеля, которая находится в нескольких минутах ходьбы от них. Плюс ко всему, они были плохо скоординированы (один ехал один, а двое других делили кнопку), и каждый раз, когда они останавливались, звенел звонок, который можно было услышать в соседних номерах. Зачем он был нужен? Если я захочу воспользоваться лифтом, я узнаю, прибыл он или нет.
И есть одна вещь, которую я не понимаю: почему они пытаются отделить Hotel 3 от двух других? Карта открывала дверь в этот отель лишь изредка, и они даже отправляли нас туда обедать в субботу и воскресенье, когда по какой-то причине ресторан на 2-м этаже был закрыт.