Я рассказываю о своем опыте посещения ресторана при отеле без ночевки.
Сегодня мы с группой туристов отправились в поход по окрестностям Поблета, и на обед некоторые из нас забронировали столик в ресторане, а другие коллеги решили взять еду с собой.
Первое, что удивило, это то, что кафетерий закрывается с 12 до 15 часов, а это значит, что коллеги, которые принесли с собой обед, были вынуждены есть на улице без напитков и кофе. Жаль, что ради ресторана они вредят людям, которые не хотят или не могут туда пойти. Еще более позорно, когда речь идет о службе внутри цистерцианского монастыря, который должен проявлять гостеприимство.
Тем из нас, кто посетил ресторан, пришлось столкнуться с непрофессиональным, мягко говоря, отношением со стороны обслуживающего персонала, от старшего официанта до официантов.
Они постоянно ругали нас и читали нотации. Приведу примеры:
Один из коллег налил воды в свой бокал с вином. Комментарий старшего официанта, прозвучавший с дисциплинарным тоном: «Если вы наливаете воду в бокал для вина, куда, по-вашему, я могу его подать? » (Кстати, а коллега заказывал пиво? )
Другой пример: один из посетителей заказал печеные свиные отбивные и попросил нож для стейка (в меню за 35 евро — напитки и кофе не включены — столовые приборы не меняются между блюдами), и официант сказал ему, что того, что у него есть, достаточно. Когда коллега настоял, ему принесли нож, не забирая предыдущий, и прочитали лекцию о правилах пользования столовыми приборами.
Добавьте к этому недружелюбный и авторитарный тон при приеме заказов и другие тонкости, такие как то, что официанты всегда обращались к нам по-испански, хотя мы говорили с ними по-каталонски (не забывайте, что речь идет о месте, где находится пантеон монархов каталонско-арагонской короны).
В общем, ужин прошел в атмосфере сдержанного напряжения.
Еда и обстановка были на высоте.
Община монастыря должна обратить внимание на то, кто проводит это богослужение в их доме.
Вызывает сожаление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня мы с группой туристов отправились в поход по окрестностям Поблета, и на обед некоторые из нас забронировали столик в ресторане, а другие коллеги решили взять еду с собой.
Первое, что удивило, это то, что кафетерий закрывается с 12 до 15 часов, а это значит, что коллеги, которые принесли с собой обед, были вынуждены есть на улице без напитков и кофе. Жаль, что ради ресторана они вредят людям, которые не хотят или не могут туда пойти. Еще более позорно, когда речь идет о службе внутри цистерцианского монастыря, который должен проявлять гостеприимство.
Тем из нас, кто посетил ресторан, пришлось столкнуться с непрофессиональным, мягко говоря, отношением со стороны обслуживающего персонала, от старшего официанта до официантов.
Они постоянно ругали нас и читали нотации. Приведу примеры:
Один из коллег налил воды в свой бокал с вином. Комментарий старшего официанта, прозвучавший с дисциплинарным тоном: «Если вы наливаете воду в бокал для вина, куда, по-вашему, я могу его подать? » (Кстати, а коллега заказывал пиво? )
Другой пример: один из посетителей заказал печеные свиные отбивные и попросил нож для стейка (в меню за 35 евро — напитки и кофе не включены — столовые приборы не меняются между блюдами), и официант сказал ему, что того, что у него есть, достаточно. Когда коллега настоял, ему принесли нож, не забирая предыдущий, и прочитали лекцию о правилах пользования столовыми приборами.
Добавьте к этому недружелюбный и авторитарный тон при приеме заказов и другие тонкости, такие как то, что официанты всегда обращались к нам по-испански, хотя мы говорили с ними по-каталонски (не забывайте, что речь идет о месте, где находится пантеон монархов каталонско-арагонской короны).
В общем, ужин прошел в атмосфере сдержанного напряжения.
Еда и обстановка были на высоте.
Община монастыря должна обратить внимание на то, кто проводит это богослужение в их доме.
Вызывает сожаление.