Отзыв об отеле Albergue Era Garona 2*

Dr D. M.

2/10
EspañolРусский
Единственное, что хорошо в этом хостеле, это его расположение, остальное просто катастрофа. Наше пребывание было довольно плохим. Вот некоторые размышления о нашем опыте:
• Немотивированный персонал: Мы заметили, что персонал выглядит уставшим и немотивированным. Их трудно винить, поскольку мы видели одних и тех же сотрудников и за завтраком, и за ужином, что позволяет предположить, что иногда они, должно быть, работают очень долгие дни. Я не удивлюсь, если это повлияет на ваше отношение и производительность.
• Еда очень низкого качества. Еда, без сомнения, была одним из худших аспектов нашего пребывания. Мало того, что это было плохое качество, но и порции были до смешного маленькими, до такой степени, что приходилось бороться, чтобы получить приличную тарелку. Порции были одинаковыми для малышей и взрослых, что абсурдно. Ничего подобного я не видел ни в одном другом хостеле. Часто можно было видеть, как семьи пытались захватить дополнительную еду, и это заставляло других обходиться без пайка. Вы не можете винить людей, только кухонную службу в приготовлении плохих порций, что, несомненно, требует экономии. В этом смысле между этим и другими хостелами Пере-Тарреса есть большая разница.
• Гигиена на кухне: Нас беспокоила гигиена на кухне. Мы видели, как персонал обрабатывал еду без перчаток, а иногда, после уборки, не мыл рук.
• Пикник, ужасный и скудный: Пикники, которые нам предлагали, были очень плохими. От сухих бутербродов без основных ингредиентов, таких как помидоры или кетчуп, до того, что помидоры на завтрак закончились, и для пикника их больше не было. Нам пришлось сходить в супермаркет, чтобы во время экскурсий поесть чего-нибудь приличного. Очевидно, что они стремятся сократить расходы.
• Несправедливое распределение комнат: мы заплатили почти 600 евро, как и другие семьи, но нам выделили комнату в задней части общежития, рядом с баскетбольной площадкой, с шумом до позднего часа. Между тем, из других номеров открывался вид на долину и полное спокойствие. Мы сочли это несправедливым, и когда мы пожаловались на стойку регистрации, нам не предложили никакого решения.
• Шум: расположение нашей комнаты не позволило нам отдохнуть в то время, когда мы хотели. Мы были вынуждены согласиться на время отдыха с 23:00 до 8:00, хотя после долгих экскурсий нам хотелось отдохнуть сразу после ужина, что было буквально невозможно, учитывая, что наша комната выходила на игровую площадку. Встречи.
• Чистота: В первый день чистота в номере оставляла желать лучшего. Мы ожидали хотя бы базового уровня чистоты, но это не так.
Нам очень жаль за этот отзыв, но мы сочли целесообразным сделать это, чтобы предупредить другие семьи. Нам также очень жаль тех людей в приюте, которые делают очень хорошую работу. Мы понимаем, что это хостел, а не роскошный отель, но есть определенные минимумы, которым следует соответствовать. Качество продуктов питания, гигиена и управление помещениями нуждаются в улучшении. Мы не считаем, что следует выделять конкретных работников, помимо управления объектом размещения.

Цена номера от 6 160 ₽

Выбрать номер в Albergue Era Garona
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.