Отзыв об отеле Cal Ribero 4*

Miriam P.

6/10
EspañolРусский
Наш опыт этих выходных оказался бесполезным.
Мы остановились в квартире 5 двумя семьями (6 человек, 4 взрослых и две девушки) и в другой квартире для людей с ограниченной подвижностью (2 человека).
В отличной квартире для маломобильных гостей, чисто и аккуратно, подходит для людей с ограниченными возможностями, полноценная и большая ванная комната!
В квартире №. 5 тут начинаются проблемы.
На ужин заселились все в одну квартиру (предупредили, что 8 человек (стульев не было), первая ошибка.
ОЧИСТКА ТЕМА;
Скатерть была грязной.
Пошли на кухню готовить ужин (что-то простое, так как времени было мало, суп и тосты с сосисками)
Грязные и жирные кастрюли и мерные стаканчики для воды (их необходимо вымыть).
Берем 1 стакан для воды, грязной и в целях предосторожности промываем их все.
Для супа нет половника, который нужно подавать, приходится изобретать и делать это чашкой, очень грязными тарелками и не вымывая в них остатки еды. (Пришло время снова их всех постирать! )
Мы уведомляем Azahara о вышеупомянутых фактах, поскольку если вы проводите выходные, где платите за услугу, то, по крайней мере, она находится в хорошем состоянии.
Он извиняется и просит фотографии, чтобы попросить объяснений у клининговой службы, за которую они платят и видимо делают не правильно (по крайней мере в этой квартире)
Нам пришлось убрать все, чем мы пользовались, чтобы избежать проблем со ЗДОРОВЬЕМ.
ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Правильные комнаты, за исключением той, где спали мои дочери.
НОЧНОЙ НАСТОЛЬНЫЙ СВЕТ!
Моя маленькая дочь пошла включить лампу, но, к несчастью для нее, ток ужалил ее, когда она ее включила. Проводка полностью зачищена и плохо заклеена)
К счастью, это был просто испуг без каких-либо повреждений.
Мы разместили фото и все еще ждем ответа от Азахары.
НЕДОСТАТОК МАТЕРИАЛА ДЛЯ ОДЕЖДЫ!
Сегодня вечером было холодно, и мы положили одеяла менее чем на одну из кроватей. Одну из 90 кроватей (ИХ НЕ БЫЛО) пришлось накрыть дочку диванным одеялом.
ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ;
Выключен свет.
Посудомоечная машина пропускает воду.
Не хватает кухонных принадлежностей для приготовления пищи, например, 1 половника для подачи, ложки для приготовления, щипцов на случай, если что-то жарится, сковородок…
ПОЗИТИВНАЯ ЧАСТЬ;
С другой стороны, матрасы были удобными, а душ был легко доступен.
ОЩУЩЕНИЯ:
Как встречное разочарование 😞 в клининговой службе и невнимательность в решении проблем.
Больше внимания и персонализированный отзыв будут положительными для владельцев квартир.
Делегирование — это здорово, но вы должны позаботиться об этих мелочах.
В остальном сама квартира очень хорошая.

Цена номера от 7 880 ₽

Выбрать номер в Cal Ribero

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.